Q1 2025

Actualizaciones de productos

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Novedades en Sprout

Example of the Generate by AI Assist prompt to create subtitles in a selected language on a video.
Todos los planes

Llegue a más espectadores con subtítulos creados con IA​​ 

AI Assist crea subtítulos con un solo clic, lo que hace que sus videos sean accesibles y fáciles de encontrar. Ahorre tiempo y amplíe su alcance a audiencias globales.​​ 

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Example of image annotations options on selected insights within a report.
Análisis premium

Dé vida a sus informes con anotaciones de imágenes​​ 

Comunique visualmente sus conclusiones con anotaciones de imágenes, lo que hará que sus informes sean más atractivos, impactantes y coherentes con su marca.​​ 

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Example of Salesforce’s AI assistant within Sprout analyzing a chat interaction.
Plan Advanced

Obtenga una visión holística del cliente con Sprout y Agentforce de Salesforce​​ 

Analice el historial de participación de los clientes rápidamente y aborde con confianza los casos difíciles con la ayuda del asistente de IA de Salesforce y Sprout.​​ 

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Example of Smart Categories visualizations of keyword insights.
Listening

Descubra las ideas clave del listening de redes sociales de un vistazo​​ 

Comprenda rápidamente los temas clave que impulsan su tema de conversación con las nuevas visualizaciones de Categorías inteligentes.​​ 

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Example of WhatsApp account update within Sprout.
Todos los planes

Centralice las conversaciones de WhatsApp en Sprout​​ 

Gestione todas las interacciones con los clientes, incluidas las de WhatsApp, las de la Entrada inteligente y las de Casos para tener un servicio al cliente eficiente y optimizado.​​ 

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Example of Threads performance reports list and details on a specific post.
Todos los planes

Mejore su estrategia de Threads con información de perfiles​​ 

Analice el rendimiento de Threads de manera integral con los nuevos informes de perfiles en Mis Informes y los informes entre redes.​​ 

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Example of a user closing a customer case directly from their queue.
Todos los planes

Resuelva los casos más rápidamente con acciones rápidas​​ 

Impulse la productividad de los agentes cerrando y asignando casos directamente desde la vista de fila.​​ 

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Ve más allá de las instantáneas de productos para ver cómo funcionan realmente estas funciones

Estas mejoras del flujo de trabajo están a la vuelta de la esquina...

Consulta las actualizaciones recientes y la orientación útil en nuestras Notas de la versión en vivo.​​ 

Marketing de influencers

Potencie su descubrimiento de influencers con IA​​ 

Marketing de influencers

Optimice la gestión de influencers con IA​​ 

Marketing de influencers

Garantice alianzas auténticas y seguras para la marca​​ 

Todos los planes

Mejore el contenido de LinkedIn con soporte de documentos​​ 

Employee Advocacy

Redacte y programe boletines informativos​​ 

Plan Advanced

Acelere los flujos de trabajo del servicio de atención al cliente​​ 

Análisis premium

Mejore su estrategia de atención con informes mejorados​​ 

Todos los planes

Refuerza las acciones de seguridad de tu marca​​ 

Todos los planes

Protege la información confidencial de los clientes​​ 

Análisis premium

Analiza las interacciones para mejorar la atención social​​ 

Todos los planes

Gestione los mensajes privados en LinkedIn​​ 

Todos los planes

Personaliza las publicaciones por red​​ 

La disponibilidad del plan está sujeta a cambios.

Transmite la sesión de productos a la carta​​ 

Vea la sesión del panel de expertos, observe nuestras próximas actualizaciones de Marketing de influencers en acción y obtenga información valiosa para mejorar su estrategia.​​ 

Watch now

"El marketing de influencers es la manera fundamental en que llegamos a nuestros clientes y forjamos relaciones significativas con ellos. El Marketing de influencers de Sprout Social le ha permitido a nuestro equipo encontrar creadores que se alineen con nuestros valores y, en última instancia, crear contenido auténtico y relevante".​​ 

Ryan Wenstrup-Moore​​ 

Kroger

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