Actualizaciones de productos
Conoce nuestras últimas innovaciones de productos, todas diseñadas para ayudarte a trabajar de manera más rápida e inteligente con Sprout. ¿Quieres ver las actualizaciones en acción? Programa una demostración.
IA y automatización
Defiende nuevas estrategias con información instantánea sobre el rendimiento
Genera análisis seleccionados e impresiona a los líderes con información de excelente calidad para cada widget de informes usando Análisis de AI Assist.
Mira qué genera conversaciones importantes
Identifica las tendencias y las ideas más rápido con una potente visión de los sentimientos de las conversaciones activas.
Más información
Analiza las tendencias en tu sección de comentarios
Entiende el «por qué» del rendimiento e informa sobre la estrategia futura con los sentimientos de comentarios en los informes.
Descubre información adaptada a tu industria
Acelera el descubrimiento de la información utilizando temas de Listening predefinidos, con Atención médica y Educación secundaria disponibles ahora.
Mira cómo nuestros avances en IA y automatización pueden ayudarte a trabajar de manera más inteligente
Integraciones en la red
Amplifica la voz de tu marca en Threads
Amplía tu estrategia de participación en Threads con la capacidad de ver, moderar y responder los comentarios desde la Entrada inteligente.
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Servicio de atención al cliente
Obtén el contexto de los casos de manera rápida y precisa
Obtén una vista histórica completa de cada caso de cliente, incluidos los mensajes públicos de redes sociales y los mensajes privados relacionados.
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Clasifica automáticamente los mensajes entrantes para una rápida resolución
Resuelve primero los casos de alta prioridad con un modelo de aprendizaje automático que categoriza los mensajes según las necesidades.
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Escala y reabre casos de soporte automáticamente
No vuelvas a perder de vista un caso cerrado con las actualizaciones de estado automatizadas y los indicadores de sentimiento.
Más informaciónPerfecciona tus próximos movimientos de atención al cliente con uno de nuestros expertos
Algunas actualizaciones más de productos que te encantarán
Llega a nuevas audiencias con Snapchat
Explora las tendencias del mercado, identifica información competitiva y conecta con el público objetivo en Snapchat.
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Activa campañas basadas en datos con confianza
Accede a información y consejos rápidos con un nuevo léxico de métricas y útiles llamadas e íconos.
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Personaliza más rápido en varios widgets
Usa filtros de nivel masivo en Mis informes para obtener información y personalización más rápidas.
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Haz que compartir sea más divertido
Motiva a los usuarios estableciendo valores basados en puntos para las acciones en Promoción.
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Comprende el impacto general de Promoción
Agrega métricas y widgets comunes de Promoción a Mis informes, incluidos los recursos compartidos por red y el comportamiento del usuario.
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Optimiza la creación de contenido con Optimizely en Sprout
Importa borradores de contenido de redes sociales y automatiza sin esfuerzo tus flujos de trabajo de programación.
Más informaciónObtén los detalles adicionales que necesitas para aprovechar al máximo cada actualización
Mira el evento de lanzamiento del tercer trimestre de 2024
Desde demostraciones de productos y avances exclusivos hasta información y consejos sobre el sector de redes sociales, este evento virtual cubre las principales noticias del tercer trimestre en solo 60 minutos.
Watch now
"Análisis de AI Assist ha supuesto un punto de inflexión en mi forma de abordar el análisis del contenido y las campañas... Lo que antes me llevaba horas de esfuerzo manual ―como identificar tendencias, medir el rendimiento y generar información― ahora lo puedo hacer en cuestión de minutos. ¡No podría estar más satisfecha con la diferencia que ha logrado!”.
Erica Bufford | Listening de redes sociales y presentación de informes
Tesco
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