Q1 2025

Actualizaciones de productos

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Novedades en Sprout

Ejemplo del mensaje de Generate by AI Assist para crear subtítulos en un idioma seleccionado en un video.
Todos los planes

Llegue a más espectadores con subtítulos creados con IA

AI Assist crea subtítulos con un solo clic, lo que hace que sus videos sean accesibles y fáciles de encontrar. Ahorre tiempo y amplíe su alcance a audiencias globales.

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Ejemplo de opciones de anotaciones de imágenes en las perspectivas seleccionadas dentro de un informe.
Análisis premium

Dé vida a sus informes con anotaciones de imágenes

Comunique visualmente sus conclusiones con anotaciones de imágenes, lo que hará que sus informes sean más atractivos, impactantes y coherentes con su marca.

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Ejemplo del asistente de IA de Salesforce dentro de Sprout que analiza una interacción de chat.
Plan Advanced

Obtenga una visión holística del cliente con Sprout y Agentforce de Salesforce

Analice el historial de participación de los clientes rápidamente y aborde con confianza los casos difíciles con la ayuda del asistente de IA de Salesforce y Sprout.

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Ejemplo de visualizaciones de Categorías inteligentes de perspectivas de palabras clave.
Listening

Descubra las ideas clave del listening de redes sociales de un vistazo

Comprenda rápidamente los temas clave que impulsan su tema de conversación con las nuevas visualizaciones de Categorías inteligentes.

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Ejemplo de actualización de cuenta de WhatsApp dentro de Sprout.
Todos los planes

Centralice las conversaciones de WhatsApp en Sprout

Gestione todas las interacciones con los clientes, incluidas las de WhatsApp, las de la Entrada inteligente y las de Casos para tener un servicio al cliente eficiente y optimizado.

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Ejemplo de la lista de informes de rendimiento de Threads y detalles sobre una publicación específica.
Todos los planes

Mejore su estrategia de Threads con información de perfiles

Analice el rendimiento de Threads de manera integral con los nuevos informes de perfiles en Mis Informes y los informes entre redes.

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Ejemplo de un usuario que cierra un caso de cliente directamente desde su fila.
Todos los planes

Resuelva los casos más rápidamente con acciones rápidas

Impulse la productividad de los agentes cerrando y asignando casos directamente desde la vista de fila.

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Ve más allá de las instantáneas de productos para ver cómo funcionan realmente estas funciones

Estas mejoras del flujo de trabajo están a la vuelta de la esquina...

Consulta las actualizaciones recientes y la orientación útil en nuestras Notas de la versión en vivo.

Marketing de influencers

Potencie su descubrimiento de influencers con IA

Marketing de influencers

Optimice la gestión de influencers con IA

Marketing de influencers

Garantice alianzas auténticas y seguras para la marca

Todos los planes

Mejore el contenido de LinkedIn con soporte de documentos

Employee Advocacy

Redacte y programe boletines informativos

Plan Advanced

Acelere los flujos de trabajo del servicio de atención al cliente

Análisis premium

Mejore su estrategia de atención con informes mejorados

Todos los planes

Refuerza las acciones de seguridad de tu marca

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Protege la información confidencial de los clientes

Análisis premium

Analiza las interacciones para mejorar la atención social

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Gestione los mensajes privados en LinkedIn

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Personaliza las publicaciones por red

La disponibilidad del plan está sujeta a cambios.

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Watch now

"El marketing de influencers es la manera fundamental en que llegamos a nuestros clientes y forjamos relaciones significativas con ellos. El Marketing de influencers de Sprout Social le ha permitido a nuestro equipo encontrar creadores que se alineen con nuestros valores y, en última instancia, crear contenido auténtico y relevante".

Ryan Wenstrup-Moore

Kroger

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