Guía de gestión de la reputación de la marca
Impulsa la estrategia para gestionar la reputación de tu instituto educativo con datos de estas fuentes para moldear cómo la audiencia ve tu marca.
Sprout para la educación universitaria
Haz de tu universidad un lugar al que pertenecer
Sprout brinda a los profesionales del marketing de educación universitaria las herramientas de administración de redes sociales que necesitan con el fin de crear experiencias memorables para los estudiantes en cada etapa.
Nuestros clientes
Educación universitaria, expectativas más altas en las redes sociales
Educación universitaria, expectativas más altas en las redes sociales
Las universidades necesitan crear un fuerte sentido de comunidad a través de las redes sociales. Y eso requiere que los profesionales del marketing de educación cumplan muchas funciones y aborden varios desafíos específicos:
- Presentar una historia de la marca unificada en numerosos departamentos, a menudo, aislados.
- Fomentar las relaciones con una audiencia diversa a lo largo del ciclo de vida del estudiante.
- Demostrar que el ROI de los esfuerzos a través de las redes sociales satisface innumerables metas y objetivos.
70 %
de los estudiantes usan las redes sociales para investigar colegios y universidades.Fuente: Converge Consulting
86 %
de los estudiantes creen que todas las universidades deberían tener una presencia en las redes sociales.Fuente: investigación de EAB
41 %
de las autoridades de la universidad pueden atribuir el aumento de las inscripciones directamente a la estrategia de redes sociales.Fuente: Hanover Research
Domina tu estrategia de redes sociales con Sprout
Nuestra solución integral para redes sociales brinda a los profesionales del marketing de redes sociales especializados en la educación universitaria las herramientas exactas de publicación, participación y estadísticas que necesitan para crear conexiones significativas con sus estudiantes desde el momento en que comienzan a buscar una universidad hasta mucho después de que hayan abandonado el campus.
Reúne a tus equipos
Con una plataforma centralizada y flujos de trabajo eficientes, crear y colaborar entre departamentos es más fácil que nunca.
119,6 % de incremento interanual de impresiones en las redes sociales.
Doy la vida por ese [contenido] y el calendario. Puedo ver lo que cada uno está haciendo y asegurarme de que todos nuestros departamentos estén trabajando juntos para publicar contenido relevante.
Layne Pfliiger , administradora de redes sociales en la Universidad de Dakota del Norte
Más informaciónMantén tu puerta abierta
Desde los postulantes hasta los graduados, mantenerse conectado es fácil con la gestión de comunidades de Sprout y las herramientas de atención al "cliente".
Contáctanos
Involucra de forma proactiva a posibles clientes, estudiantes y graduados mediante el monitoreo de conversaciones en redes sociales relevantes con Palabras clave de la marca y hashtags.
Brinda asistencia
Nunca te pierdas un mensaje de postulantes, estudiantes o padres que buscan información con la funcionalidad de chatbot y la Bandeja de entrada inteligente unificada.
Genera un vínculo
Crea una conexión real a través de respuestas personalizadas con acceso a historiales de conversación y detalles de contacto relevantes.
Haz un seguimiento de la reputación
Observa las conversaciones que se generan en el campus, gestiona crisis y evalúa el estado general de la marca con el Etiquetado de mensajes, las Alertas puntuales y las herramientas de listening de redes sociales.
3,803 % de aumento de la participación en Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn con Sprout.
El servicio al cliente en educación universitaria garantiza que los miembros de tu audiencia se sientan escuchados y puedan ver resultados concretos... al asegurarnos de que estamos tomando nota y haciendo un esfuerzo para brindar un apoyo real a nuestra audiencia, solo fortalecemos nuestra marca y nuestra comunidad.
Erin Supinka, subdirectora de Participación Digital en Dartmouth
Más informaciónDescubre cómo colaboran hoy en día los distintos departamentos de las universidades y las facultades para generar conexiones en todo el campus universitario y en otros sitios.
Descubre cómo colaboran hoy en día los distintos departamentos de las universidades y las facultades para generar conexiones en todo el campus universitario y en otros sitios.
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Esperamos poder mostrarte cómo nuestra plataforma puede ayudarte a unificar la historia de tu marca, conectarte con audiencias diversas e impulsar un éxito medible en las redes sociales.
Programa una demostración para lo siguiente:
- Tener una conversación breve para evaluar lo que Sprout puede hacer para ayudarte con tu estrategia de redes sociales.
- Obtener un recorrido por el producto en vivo con información sobre cómo lograr el mayor beneficio de Sprout.
- Analizar los KPI de redes sociales para determinar cuál será el mejor camino para tu negocio.
- Conocer el poder de nuestras herramientas de primera mano sin compromiso.
Recursos adicionales
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Guía de comunicación en caso de crisis
Lo mejor que puede hacer tu marca es anticiparse a cualquier problema futuro. Para ello, debe crear y poner a prueba de forma proactiva un plan integral de gestión de crisis que incluya sólidas directrices en materia de comunicación.
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Guía de análisis de redes sociales
Aprende a realizar un seguimiento del éxito de la estrategia de marketing en redes sociales de tu institución con nuestra guía completa de estadísticas de redes sociales.
