Administra mensajes directos de IG

Administra los mensajes directos y las menciones en historias de Instagram desde Sprout Social

Disfruta de una vista integral de tus mensajes entrantes desde una bandeja de entrada centralizada mientras creas una conexión personalizada más fuerte y estructurada con tu audiencia de Instagram.

Prueba Gratis

No se necesita tarjeta de crédito.

Fusiona el flujo de trabajo de tus mensajes directos de Instagram en la Entrada inteligente de Sprout

Administra todos tus mensajes entrantes de Instagram desde la Entrada inteligente para ahorrar tiempo al evitar alternar entre múltiples plataformas.

Responde en tiempo real

Responde las menciones en las historias y los mensajes directos de IG y actúa en función de estos directamente desde la Entrada inteligente de Sprout.

Ordena tu bandeja de entrada

Nunca más volverás a perderte en tu bandeja de entrada: organiza las menciones en las historias y los mensajes directos de IG mediante vistas personalizadas de la bandeja de entrada, alertas de alza de mensajes y filtros desde cualquier lugar.

Cambia a mensaje privado

Traslada un comentario público a un mensaje privado con facilidad para asegurarte de que la consulta obtenga una respuesta, que el mensaje no se pierda y los usuarios tengan un lugar confidencial para compartir información personal.

Organiza los mensajes entrantes de Instagram en tu equipo

Gestiona grandes volúmenes de menciones en historias y de mensajes directos de IG en la Entrada inteligente. Podrás mantenerte organizado y distribuir los mensajes de forma adecuada entre los miembros correspondientes del equipo.

Colabora con tu equipo

Asigna mensajes a diferentes miembros del equipo y envía respuestas a los mensajes para su aprobación a fin de garantizar mensajes uniformes y tiempos de respuesta rápidos.

Clasifica los mensajes entrantes

Etiqueta los mensajes entrantes según la consulta del cliente para ayudar a tu equipo a priorizar las categorías de mensajes entrantes que necesitan más atención.