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Automatisierungstools

Automatisierung zur Skalierung von Social-Media-Interaktionen

Mit einfachen automatisierten Tools optimieren Sie Ihre Interaktionen auf Social Media und gestalten Ihre Prozesse um einiges effizienter.

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Ohne Kreditkarte. Ohne Software-Installation.

Social-Media-Automatisierung für Ihre Kundenbetreuungs- und Marketingbedürfnisse

Die Social-Media-Automatisierungstools von Sprout Social ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihre wichtigsten Geschäftsziele zu konzentrieren, egal ob Sie Kunden zu besseren Ergebnissen verhelfen oder einzigartige Marketingerlebnisse in sozialen Netzwerken schaffen möchten. Verbessern Sie Ihren Kundenservice oder entdecken Sie neue Geschäftsmöglichkeiten dank einer Vielzahl intelligenter Workflows.

Bot Builder

Mit dem Bot Builder von Sprout können Sie innerhalb weniger Minuten Chatbots erstellen und diese gleich auf Twitter und Facebook einsetzen oder sich Vorschauen der Chatbot-Interaktionen anzeigen lassen.

Automatisierte Content-Planung

Mit Sprout Queue sowie ViralPost™ und der Funktion „Optimale Veröffentlichungszeiten“ erreichen Sie Ihr Publikum genau in den Momenten, in denen es besonders interaktionsfreudig ist.

Priorisierung von Nachrichten

Kategorisieren, verwalten und evaluieren Sie eingehende Nachrichten mit automatisierten Inbox-Regeln.

Erstellen Sie Social-Media-Chatbots mit dem Bot Builder von Sprout

 

Erstellen Sie automatisierte Arbeitsabläufe

Mit einer regelbasierten Logik für Twitter-Direktnachrichten und Facebook Messenger können Sie benutzerdefinierte Konversationskomponenten einrichten, verwalten und einsetzen.

Verwalten Sie alle Ihre Chatbot-Gespräche an einem Ort

Der automatisierte Chatbot-Builder von Sprout lässt sich nahtlos in die Smart Inbox integrieren, sodass Sie Ihre Social-Media-Konversationen problemlos zentral verwalten können.

Bevor wir Schnellantworten von Sprout nutzten, war es ein ständiges Hin und Her, um die Probleme von Kunden zu verstehen und zu lösen. Jetzt kann ich das Problem mit einer einzigen Nachricht lösen.

Dorothy Spira
Social Media Specialist

Fallstudie lesen

Steigern Sie Ihre Reichweite auf Social Media mit einer automatisierten Beitragsplanung

Veröffentlichen Sie Inhalte über Sprout Queue

Mit Sprout Queue können Sie kontinuierlich Präsenz in den sozialen Netzwerken zeigen und Ihre Nachrichten automatisch entweder zu vorgegebenen Zeiten veröffentlichen oder dann, wenn Ihr Publikum die höchste Interaktionsbereitschaft zeigt.

Maximieren Sie Ihre Interaktionsraten mit ViralPost™

ViralPost™ analysiert Ihre Zielgruppe, Interaktionsmuster und andere Faktoren, um Sendezeiten zu optimieren und Inhalte genau dann zu veröffentlichen, wenn sie voraussichtlich am besten aufgenommen werden.

Nutzen Sie fortgeschrittene Twitter-Automatisierungssoftware

Steigern Sie Ihre Effizienz mit Antwortvorschlägen

Halbieren Sie Ihre Antwortzeiten mit Antwortvorschlägen für eingehende Twitter-Nachrichten, die auf dem Algorithmus für maschinelles Lernen von Sprout basieren.

Bewerten Sie die Performance Ihrer Beiträge anhand von Twitter-Feedback

Messen Sie Ihre NPS®- und CSAT-Ergebnisse, um Ihren Kundendienst durch automatisierte Umfragen nach jeder Kundeninteraktion zu verbessern.

Eine umfassende Plattform mit integrierter Social-Media-Automatisierung

Melden Sie sich für eine kostenlose 30-tägige Testversion der Sprout-Abonnements Advanced oder Enterprise an.

Lassen Sie sich von einem unserer Experten beraten und überzeugen Sie sich selbst davon, wie effektiv Social-Media-Management mit den richtigen Werkzeugen tatsächlich sein kann.

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