Experimente o Sprout Social de graça por 30 dias
Descubra a solução mais sólida e consistente de redes sociais para empresas, feita sob medida. Faça upgrade conforme você cresce e cancele a qualquer momento.
- Ferramentas essenciais para começar
- O plano Standard inclui:
- 5 perfis sociais É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano.
- Tudo-em-um Inbox social Monitore e interaja com mensagens no Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn em um só lugar.
- Publique, agende, rascunhe e coloque posts em fila
- Calendário de conteúdo social
- Gerenciamento de comentários Monitore e gerencie facilmente avaliações no Facebook, Google My Business e TripAdvisor.
- Monitoramento de perfis, palavras-chave e locais
- Ferramentas de atribuição de tarefas e CRM social As ferramentas de CRM social do Sprout oferecem informações contextuais, como histórico de conversas, informações de contato e notas internas para ajudar as equipes a responder aos clientes de forma rápida e personalizada.
- Relatório em nível de post, perfil e grupo
- Ferramentas de promoção paga para promover posts do Facebook
- Aplicativos para dispositivos móveis iOS e Android
Professional
US$ 149 por usuário/mês
Teste gratuito Sem necessidade de cartão de crédito • Solicite uma demonstração
- Ferramentas poderosas para empresas sociais
- O plano Professional INCLUI:
- 10 perfis sociais É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano.
- Todos os recursos do Standard, mais
- Relatórios de concorrência no Instagram, Facebook e Twitter
- Etiquetagem de conteúdo de mensagens recebidas e enviadas
- Fluxos de trabalho personalizados para vários aprovadores e etapas
- Agendamento de horários de envio ideais Impulsione o alcance do seu conteúdo em uma média de 60% com horas sugeridas com o objetivo de promover mais interação em redes sociais.
- Relatórios de análise de índice de resposta e horários Analise as taxas de resposta e os tempos para avaliar as metas de engajamento e melhorar a capacidade de resposta das redes sociais.
- Análises de tendências de palavras-chave e hashtags do Twitter
- Relatórios pagos de redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn
- Integração Helpdesk Integre sua conta do Zendesk, UserVoice ou HubSpot para criar, acompanhar e gerenciar problemas de suporte em redes sociais.
Advanced
US$ 249 por usuário/mês
Teste gratuito Sem necessidade de cartão de crédito • Solicite uma demonstração
- Ferramentas avançadas sob medida para empresas sociais
- O plano Advanced INCLUI:
- 10 perfis sociais É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano.
- Todos os recursos do Professional, mais
- Alertas de picos de mensagens em caso de aumento de atividade de mensagens Receba alertas quando o volume de mensagens estiver maior do que o habitual por e-mail e por notificações push.
- Biblioteca de materiais e conteúdos digitais Armazene conteúdo relevante e ligado à sua marca, como imagens, vídeos e trechos de textos para gerenciamento mais eficiente da campanha.
- Chatbots com ferramentas de automação Crie, visualize e gerencie chatbots para mensagens privadas do Twitter e Facebook usando o Bot Builder do Sprout.
- Respostas salvas e sugeridas Com base em um algoritmo de aprendizado de máquina, as respostas sugeridas recomendam respostas consistentes para as perguntas frequentes.
- Criador de regras para ações automatizadas na Inbox Configure alertas e regras com base em palavras-chave, tipos de mensagens e perfis para etiquetar e completar automaticamente as mensagens na Inbox Inteligente.
- Acompanhamento de URL personalizado Adicione códigos de acompanhamento aos links postados no Sprout para identificar o tráfego social no Google Analytics.
- Pesquisas no Twitter para definir o CSAT ou NPS Use pesquisas de feedback no Twitter para receber comentários dos clientes e avaliar o CSAT ou NPS.
Listening
Desbloqueie o imenso valor dos dados sociais. Tenha acesso a tendências e insights acionáveis para informar seu marketing, marca e estratégia competitiva.
Premium Analytics
Aprofunde seus dados aproveitando mais de 150 relatórios adicionais enquanto acessa criadores de relatórios personalizados e painéis interativos.
Advocacia
Dê aos seus funcionários e parceiros uma maneira simples de compartilhar conteúdo com curadoria em suas redes sociais e amplie o alcance da marca.
Soluções premium podem ser adicionadas a qualquer plano.
Faça um teste gratuito ou solicite uma demonstração para saber mais.
Personalize com os complementos de Listening, Analítica Premium e Advocacy, que podem ser adicionados a qualquer plano.
Comece a avaliação gratuita ou solicite uma demonstração para começar.
Perguntas sobre algum dos nossos planos?
Envie-nos uma mensagem para sales@sproutsocial.com ou ligue para 1.866.878.3231
Você também pode ler nossas Perguntas frequentes abaixo
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Perguntas Frequentes
Ainda tem dúvidas sobre como o software do Sprout pode ajudar a sua empresa?
Ou envie um e-mail para sales@sproutsocial.com
Primeiros Passos
Você terá 30 dias para experimentar o Sprout, sem riscos. Não é necessário cartão de crédito para iniciar uma avaliação.
Depois do teste grátis de 30 dias, você precisará escolher um plano e inserir suas informações de pagamento.
Solicite uma demonstração gratuita e personalizada e peça a um especialista do Sprout que mostre nosso conjunto de soluções de gerenciamento social, atendimento ao cliente, dados e inteligência social e advocacy.
Nós estamos aqui para ajudar! Entre em contato com o seu representante de conta ou entre em contato com Vendas no número 1.866.878.3231.
planos
Não tem problema. Você pode alterar o plano quando quiser (mesmo durante o período de avaliação). Escolha o plano que atenda suas necessidades. Você sempre pode mudar de ideia.
Não. Após o período de avaliação gratuito, você poderá escolher um plano e inserir suas informações de pagamento. A cobrança acontece mensalmente e você pode efetuar o cancelamento a qualquer momento. Se você cancelar antes do término do período de faturamento, seu acesso será mantido até que o período de faturamento seja encerrado.
Claro. É possível comprar mais perfis mediante uma taxa nominal, sem precisar fazer upgrade do plano. Converse com um dos membros da nossa equipe sobre o acesso a mais perfis de acordo com as necessidades exatas da sua empresa durante a avaliação. Entre em contato conosco para obter mais informações.
Não tem certeza de qual plano é adequado para sua empresa? Entre em contato com sales@sproutsocial.com, e ajudaremos você a escolher o melhor caminho a seguir com base em suas metas de negócios.
Pagamentos e preços
Os métodos de pagamento on-line incluem os principais cartões de crédito e Paypal. As opções de débito em conta estão disponíveis e permitem que a sua conta seja debitada mensalmente de acordo com o plano e o número de usuários. Escreva para sales@sproutsocial.com para tratar sobre essas opções.
Você pode entrar em contato com nosso departamento de cobrança em support@sproutsocial.com.
O Sprout Social tem preços a partir de 99 dólares por usuário/mês no plano Standard. O plano Professional oferece recursos adicionais para a empresa por 149 dólares por usuário/mês, e o plano Advanced oferece soluções sob medida para empresas por 249 dólares por usuário/mês. Anualmente, o plano Standard custa 1.188 dólares por usuário, o plano Professional custa 1.788 dólares por usuário/ano e o plano Advanced custa 2.988 por usuário/ano.
Plataforma
Não. Os recursos e as ferramentas dos pacotes de complementos Premium não funcionam de forma independente. Eles acrescentam funcionalidades aos planos básicos.
O Sprout leva a sério a segurança da sua conta:
- Todas as interações com o Sprout são criptografadas com SSL na internet.
- Os bancos de dados do Sprout são mantidos em uma rede privada, totalmente inacessíveis pela internet pública.
- O Sprout não armazena as senhas dos usuários, então mesmo se o nosso banco de dados sofresse um ataque, o invasor não teria acesso à sua conta.
- Para acessar o Facebook e o Twitter em seu nome, o Sprout usa um mecanismo chamado OAuth. É muito seguro e flexível, pois permite que você desative o acesso do Sprout quando quiser.