IA e automação do Sprout Social

Transforme sua experiência de consumidor com estratégia social alimentada por IA

A IA e a automação estão incorporadas em toda a plataforma intuitiva do Sprout, permitindo que sua equipe trabalhe de forma mais inteligente, liberte a criatividade e aumente exponencialmente o impacto comercial das redes sociais.

HP
Kraft Heinz
Edelman
Titleist

Aproveite a IA para fazer mais com menos esforço

Nossa IA e automação proprietárias acessam mais de 10 anos de conjuntos de dados históricos de redes sociais para fornecer resultados precisos e personalizados às suas necessidades de redes sociais. Em conjunto com as integrações LLM, incluindo OpenAI e Claude, o Sprout oferece insights elevados, construídos sobre uma base de privacidade rigorosa e conformidade de dados.

Potencialize sua estratégia de negócios com perspectivas baseadas em IA

Tome melhores decisões de negócios com perspectivas extraídas de dados de redes sociais e outras plataformas

Minimize o trabalho manual para aprimorar o atendimento ao cliente 

Analise as informações dos clientes para priorizar e personalizar com eficácia as respostas dos agentes. 

Aumente a produtividade com fluxos de trabalho mais eficientes

Deixe a IA e a automação assumirem os processos manuais e consolide seu trabalho.

Mantenha-se ágil e alcance resultados importantes em pouco tempo

Promova uma experiência de consumo de classe mundial com as soluções de IA centradas no ser humano do Sprout. Conte com elas para acelerar os processos de negócios e impulsionar sua estratégia.

O Sprout processa mais de um bilhão de mensagens por dia

Aumente a eficiência da sua equipe. Atribua automaticamente o status de prioridade e filtre grandes volumes de mensagens recebidas dos clientes para manter o foco e responder às mensagens em ordem de importância. 
Fonte: Sprout Social

O Sprout oferece um retorno de 233% sobre o investimento

Com modelos prontos para análise que se encaixam nos seus fluxos de trabalho existentes, você já pode começar a todo vapor. A IA e a automação do Sprout não exigem configuração manual nem investimento contínuo. Assim, você percebe o valor imediatamente.
Fonte: Estudo Total Economic ImpactTM da Forrester Consulting

Aproveite ao máximo a IA e a automação

Nossa abordagem de integração contínua ajuda você a aproveitar rapidamente os benefícios da IA e da automação. Deixe o AI Assist e a tecnologia de automação do Sprout aliviarem seu trabalho manual de interação, publicação, analítica, advocacia de funcionários e listening social.

Supere as expectativas do cliente

Reduza os tempos de resposta com uma Inbox Inteligente unificada e passe mais tempo interagindo de forma mais pessoal com seus clientes.

  • Solucione perguntas mais rapidamente com respostas e resumos baseados em IA
  • Controle sua caixa de entrada com direcionamento automatizado e chatbots
  • Priorize as principais mensagens com ferramentas de classificação e sentimento usando tecnologia de IA

Otimize seu conteúdo social

Aumente o impacto da sua estratégia social com recomendações precisas e conteúdo atraente por meio da IA e da automação do Sprout.

  • Defina os melhores horários para publicar e conseguir interações e impressões com o recurso Horários de envio ideais do Sprout
  • Gere legendas interessantes em poucos segundos com a IA e economize tempo para desenvolver a estratégia da campanha
  • Use as sugestões de conteúdo do Sprout para encontrar rapidamente conteúdo relevante à marca e compartilhar com o seu público
Imagem do produto do Sprout Social com relatório analítico de concorrentes do Instagram

Prove o ROI de suas ações sociais

Gere impacto nos negócios para todas as equipes com painéis e dados sociais avançados.

  • Encontre os principais aprendizados mais importantes de seus dados de desempenho com insights de analistas baseados em IA
  • Crie relatórios personalizados, alinhados às necessidades da sua empresa, e automatize o compartilhamento com as principais partes interessadas
  • Acompanhe como o conteúdo repercute no seu público com relatórios de sentimentos de comentários

Descubra informações essenciais

Encontre as informações mais importantes nas conversas para embasar a estratégia, a inovação de produtos, a pesquisa de mercado e as perspectivas sobre a concorrência.

  • Entenda as emoções do consumidor em torno dos principais tópicos, com o modelo de pontuação de sentimento exclusivo do Sprout
  • Prepare-se para mudanças repentinas nas conversas com notificações personalizadas de alertas de pico
  • Identifique as principais tendências e insights de dados notáveis sobre seu tópico com o Analyze do AI Assist

Amplie seu alcance social

Simplifique seus fluxos de trabalho de advocacia de funcionários com IA para amplificar o reconhecimento da sua marca, mitigar riscos e gerar resultados nos negócios.

  • Gere instantaneamente diversos textos de posts para aumentar o alcance e o impacto
  • Use tempos de posts baseados em dados para maximizar a interação
  • Aumente a participação com lembretes automatizados para leitores inativos
Tesco

A análise do AI Assist mudou completamente a forma como abordo a análise de conteúdo e campanhas… O que antes me levava horas de esforço manual, como identificação de tendências, medição de desempenho e geração de insights, agora pode ser feito em minutos.”

Erica Bufford, listening social e relatórios da Tesco

Que tal agilizar a sua empresa?

Vamos mostrar como gerar impacto na sua organização com IA e automação desenvolvidas para redes sociais.

Sprout Social: imagem do produto Resumo do sentimento de desempenho do listening

Agende uma demonstração para:

  • Tenha uma breve conversa para avaliar o que o Sprout pode fazer para ajudar sua estratégia social
  • Faça um tour ao vivo do produto com informações sobre como obter o máximo benefício do Sprout
  • Converse sobre suas necessidades e metas para determinar o melhor caminho para a sua organização
  • Veja o poder de nossas ferramentas em primeira mão, sem a necessidade de compromisso