Efficacité des équipes

Améliorez l'efficacité de votre équipe pour atteindre plus d'objectifs commerciaux

Transformez la façon dont votre équipe travaille avec Sprout. Tirez parti de l'IA, de l'automatisation et des intégrations avancées pour rationaliser les flux de travail et améliorer la collaboration.

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Nº 1 des meilleurs logiciels, 2024

Augmentez la productivité grâce à l'IA et à l'automatisation

Réduisez les efforts manuels de votre équipe grâce aux outils d'IA et d'automatisation de Sprout Social. Exploitez les données clés et rationalisez les flux de travail pour améliorer la prise de décision et les interactions avec les clients.

Interface utilisateur montrant un employé qui utilise l'IA et les outils d'automatisation de Sprout Social pour déterminer si les messages des clients nécessitent une réponse ; ces outils simplifient également les flux de travail afin de résoudre les problèmes des clients.

Optimisez la qualité de votre contenu sur les réseaux sociaux

Grâce à l'IA et à l'automatisation de Sprout, augmentez l'impact de votre stratégie sur les médias sociaux avec des recommandations précises et des contenus convaincants. 

Accélérez les délais de réponse

Analysez les interactions avec les clients afin de hiérarchiser les réponses et de personnaliser les communications, et permettez ainsi à votre équipe de se concentrer sur les interactions à fort impact.

Réduisez les redondances

Automatisez vos processus pour combiner les tâches et gérer les flux de travail, et laissez votre équipe se concentrer sur des initiatives créatives et stratégiques.

Toutes vos données sur les réseaux sociaux au même endroit 

Exploitez tout le potentiel de votre stratégie de présence sur les réseaux sociaux avec les puissants outils d'intégration de Sprout. Connectez-vous aux applications et aux plateformes essentielles pour améliorer l'efficacité de vos efforts marketing.

L'interface utilisateur de Sprout Social mettant en évidence les intégrations avec Zendesk et Salesforce pour résoudre rapidement les dossiers des clients.

Lancez-vous en quelques minutes

Faites gagner du temps à votre équipe grâce à un processus de configuration d'intégration simple, qui ne nécessite pas de ressources supplémentaires ni d'experts en la matière. 

Travaillez sur une seule plateforme 

Trouvez les informations et le contexte dont vous avez besoin pour répondre aux questions sans devoir passer d'un outil à l'autre. 

Partagez des données entre les équipes

Collaborez plus efficacement et créez un processus de transfert transparent entre les équipes, les outils et les plateformes. 

Prenez de meilleures décisions commerciales

Fournissez à votre équipe les données dont elle a besoin pour atteindre ses objectifs. Les outils d'analyse de Sprout apportent de la clarté et des informations exploitables pour permettre à votre équipe d'analyser plus efficacement de grandes quantités de données.

L'interface utilisateur de Sprout Social propose des outils d'analyse permettant d'analyser les performances de chaque membre de l'équipe.

Dites adieu aux silos de données

Consultez les données de performance pour chaque équipe, campagne ou publication afin de comprendre chaque contribution et d'identifier les points à améliorer.

Concentrez-vous sur vos principaux indicateurs

Personnalisez vos rapports pour vous concentrer sur les points de données clés, prenez des décisions plus rapidement et améliorez l'efficacité de vos ajustements de la stratégie.

Prouvez l'impact de vos efforts

Suivez les mesures clés de performance qui comptent le plus pour votre entreprise, tirez-en des rapports et démontrez la valeur tangible de vos investissements dans les réseaux sociaux.

« C'est là que le partenariat avec des technologies comme Sprout peut vraiment faire la différence. C'est un pilier qui permet à toute notre équipe d'être efficace, que ce soit au bureau, en déplacement ou en télétravail. Sprout nous offre une interface centralisée à laquelle nous pouvons nous connecter pour nous assurer que nous planifions nos futures actions de façon proactive. De même, cela nous permet d'examiner rétroactivement nos actions et, par conséquent, de savoir comment nous pouvons nous améliorer. En nous fournissant des informations issues des réseaux sociaux, Sprout nous a permis de passer à la vitesse supérieure.

Dan Moriarty, directeur numérique, Chicago Bulls

Université Purdue
Plaid
Nutrisense
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Carvel
Cinnabon
Nuggets de Denver

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