Essayez Sprout Social gratuitement pendant 30 jours

Forfaits

Standard

Idéal pour les petites équipes qui gèrent quelques profils sur les réseaux sociaux

199 $249 $ par utilisateur/mois

par utilisateur/mois

199 $

Facturation annuelle (249 $ par mois)

Facturé annuellement

Aucune carte bancaire requise

Comprend :

  • 5 profils sociaux
  • Rédiger des brouillons de posts, planifier leur publication, les publier ou les placer dans la file d'attente
  • Calendrier des contenus sociaux
  • Suivi des profils, des mots-clés et des localisations
  • Rapports au niveau des groupes, des profils et des posts
  • Outils de promotion payante pour favoriser les publications Facebook
  • Applications mobiles iOS et Android

Comprend :

  • Gérez les publications de 5 profils de réseaux sociaux dans votre calendrier de contenu social dynamique
  • Suivi illimité des mots-clés et des localisations en temps réel
  • Textes alternatifs illimités générés par l'IA
  • Rapports intuitifs sur les groupes, les profils et les publications

Comprend :

  • 5 profils sociaux
  • Suivi des mots-clés et des localisations
  • Générez du texte alternatif avec AI Assist
  • Rapports au niveau des groupes, des profils et des publications

Comprend :

  • Gérez les publications de 5 profils de réseaux sociaux dans votre calendrier de contenu social dynamique
  • Suivi illimité des mots-clés et des localisations en temps réel
  • Nombre illimité de textes alternatifs générés par l'IA

Comprend :

  • 5 profils sociaux
  • Suivi des mots-clés et des localisations
  • Générez du texte alternatif avec AI Assist
  • Rapports au niveau des groupes, des profils et des posts

Forfait le plus populaire

Professional

Idéal pour les équipes qui gèrent de nombreux profils avec un engagement élevé

299 $399 $ par utilisateur/mois

par utilisateur/mois

299 $

Facturation annuelle (399 $ par mois)

Facturé annuellement

Aucune carte bancaire requiseDemandez une démo

Toutes les fonctionnalités du forfait Standard, plus :

  • nombre illimité de profils de réseaux sociaux
  • Rapports concurrentiels pour Instagram, Facebook et X
  • Attribution de tags aux messages
  • Flux de travail personnalisés pour des approbateurs et des étapes multiples
  • Réponses enregistrées
  • Analyse des tendances pour les mots-clés et les hashtags sur X
  • Rapports sociaux pour Facebook, Instagram, X et LinkedIn

Toutes les fonctionnalités du forfait Standard, plus :

  • Gérez les publications pour un nombre illimité de profils sur les réseaux sociaux
  • Suite complète de rapports marketing sur les réseaux sociaux
  • Publiez vos contenus au meilleur moment
  • Stimulez la créativité de vos équipes grâce aux suggestions d'AI Assist
  • Étiquetez et suivez efficacement tous les messages

Toutes les fonctionnalités du forfait Standard, plus :

  • nombre illimité de profils de réseaux sociaux
  • Des données clés illimitées sur les concurrents, les mots-clés et les données payantes
  • Heures d'envoi optimales
  • Suggestions d'AI Assist
  • Attribution de tags aux messages

Toutes les fonctionnalités du forfait Standard, plus :

  • Suite complète de rapports marketing sur les réseaux sociaux
  • Publiez vos contenus au meilleur moment
  • Stimulez la créativité de vos équipes grâce aux suggestions d'AI Assist
  • Étiquetez et suivez efficacement tous les messages
  • Configurez vos flux de travail comme vous l'entendez avec des approbateurs et des étapes multiples

Toutes les fonctionnalités du forfait Standard, plus :

  • nombre illimité de profils de réseaux sociaux
  • Des données clés illimitées sur les concurrents, les mots-clés et les données payantes
  • Heures d'envoi optimales
  • Suggestions d'AI Assist
  • Attribution de tags aux messages

Advanced

Conçu pour relever les défis des équipes et des flux de travail interfonctionnels

399 $499 $ par utilisateur/mois

par utilisateur/mois

399 $

Facturation annuelle (499 $ par mois)

Facturé annuellement

Aucune carte bancaire requiseDemandez une démo

Toutes les fonctionnalités du forfait Professional, plus :

  • Approbations externes

Toutes les fonctionnalités du forfait Professional, plus :

  • Travaillez plus intelligemment avec la suite complète d'IA et d'automatisation de Sprout
  • Repérez facilement les messages prioritaires grâce à la détection des sentiments
  • Rapports complets sur la productivité et le service client sur les réseaux sociaux
  • Alertes en temps réel en cas de pic d'activité dans les messages

Toutes les fonctionnalités du forfait Professional, plus :

  • Fonctionnalité d'amélioration AI Assist
  • Sentiment dans la Smart Inbox et dans les avis
  • Rapports sur la productivité de votre équipe et du service client sur les réseaux sociaux
  • Alertes de pic d'activité des messages

Toutes les fonctionnalités du forfait Professional, plus :

  • Travaillez plus intelligemment avec la suite complète d'IA et d'automatisation de Sprout
  • Repérez facilement les messages prioritaires grâce à la détection des sentiments
  • Rapports complets sur la productivité et le service client sur les réseaux sociaux
  • Alertes en temps réel en cas de pic d'activité dans les messages
  • Développez votre service client sur les réseaux sociaux grâce à des chatbots automatisés
  • Outils flexibles pour le partage et les approbations externes

Toutes les fonctionnalités du forfait Professional, plus :

  • Fonctionnalité d'amélioration AI Assist
  • Sentiment dans la Smart Inbox et dans les avis
  • Rapports sur la productivité de votre équipe et du service client sur les réseaux sociaux
  • Alertes de pic d'activité des messages
  • Chatbots automatisés
  • Flux de travail d'approbation externe et liens de partage

Grandes Entreprise

Conçu pour les organisations ayant des opérations sur les réseaux sociaux à grande échelle

Contactez-nous pour connaître les tarifs par utilisateur/mois

par utilisateur/mois

Contactez-nous pour connaître les tarifs

Un forfait sur mesure pour répondre à vos besoins

Facturé annuellement

Toutes les fonctionnalités du forfait Advanced, plus :

  • Mise en œuvre et intégration sur mesure pour permettre à vos équipes d'être rapidement opérationnelles
  • Assistance client prioritaire 24 h sur 24 et 5 j sur 7

Solutions premium pour des outils encore plus personnalisés :

  • Listening social pour découvrir les tendances émergentes, les influenceurs et des informations sur la concurrence
  • Premium Analytics pour mesurer votre succès sur tous les canaux sociaux
  • Solutions d'employee advocacy pour augmenter la portée organique de votre marque
  • Marketing d'influence pour communiquer avec les créateurs et gérer les campagnes

Toutes les fonctionnalités du forfait Advanced, plus :

  • Mise en œuvre et intégration accélérées pour les grandes équipes
  • Maximisez votre investissement Sprout avec un forfait adapté à vos besoins
  • Optimisez votre configuration SSO avec un service dédié
  • Service client prioritaire

Toutes les fonctionnalités du forfait Advanced, plus :

  • Une intégration et une mise en œuvre efficaces
  • Un forfait adapté à votre entreprise
  • Un service dédié pour une configuration SSO sans stress
  • Service client prioritaire

Toutes les fonctionnalités du forfait Advanced, plus :

  • Mise en œuvre et intégration accélérées pour les grandes équipes
  • Maximisez votre investissement Sprout avec un forfait adapté à vos besoins
  • Optimisez votre configuration SSO avec un service dédié
  • Service client prioritaire

Toutes les fonctionnalités du forfait Advanced, plus :

  • Une intégration et une mise en œuvre efficaces
  • Un forfait adapté à votre entreprise
  • Un service dédié pour une configuration SSO sans stress
  • Service client prioritaire

Autres solutions premium

Analyse de conversations

Tirez parti de l'IA pour découvrir les tendances ainsi que des informations clés sur vos clients et vos concurrents afin d'orienter votre stratégie en matière de marketing, de marque et de concurrence.

Premium Analytics

Prenez des décisions commerciales plus intelligentes. Plongez au cœur de vos données à l'aide de plus de 150 indicateurs supplémentaires tout en accédant à des rapports personnalisés et à des tableaux de bord interactifs.

Employee Advocacy

Offrez à vos employés et à vos partenaires un moyen simple de partager des contenus choisis sur leurs réseaux sociaux et d'amplifier la portée de votre marque.

Le marketing d'influence

Développez et gérez des partenariats avec des influenceurs et des créateurs de contenus pour accroître la présence de votre marque et favoriser des interactions authentiques avec vos clients.

Les solutions premium peuvent être incluses dans n'importe quel forfait. Commencez un essai gratuit ou Demander une démo pour en savoir plus.

Fonctionnalités de chaque forfait

Standard
Démarrer
Professional
Démarrer
Advanced
Démarrer
Tarif mensuel

199 $ utilisateur/mois

Facturation annuelle (249 $ par mois)

299 $ utilisateur/mois

Facturation annuelle (399 $ par mois)

399 $ utilisateur/mois

Facturation annuelle (499 $ par mois)

Profils sociaux
5
Illimité
Illimité
Mots-clés de marque par groupe
10
10
20
Taille de l'audience (abonnés/fans)
Jusqu'à 200 000
Jusqu'à 500 000
Illimité
Application mobile pour iOS et Android
InclusInclusInclus
Boîte de réception sociale tout-en-un
InclusInclusInclus
Suivi des mots-clés et de la marque en temps réel
InclusInclusInclus
Affichage (vues) des contacts avec notes, commentaires et historique
InclusInclusInclus
Historique des conversations
90 jours
Historique intégral
Historique intégral
Complétion des messages
InclusInclusInclus
Répondre à une détection de collision
InclusInclusInclus
Modération des commentaires
InclusInclusInclus
Modération des avis
InclusInclusInclus
Modération des commentaires sur les publicités Facebook et Instagram
InclusInclusInclus
Notifications push dans la boîte de réception sur iOS et Android
InclusInclusInclus
Gestion des cas
InclusInclusInclus
Vues personnalisées de la boîte de réception
InclusInclusInclus
Attribution de tags aux messages
InclusInclus
Création de rapports d'engagement
InclusInclus
Rapports sur l’achèvement des dossiers (au niveau de la marque)
InclusInclus
Rapports sur les tags
InclusInclus
Liste personnalisée des influenceurs
InclusInclus
Réponses enregistrées
InclusInclus
Rapports d'équipe et de productivité
Inclus
Alertes de pic d'activité des messages
Inclus
Enquêtes CSAT et NPS
Inclus
Flux de conversation automatisé (bots de chat)
Inclus
Générateur de règles pour la boîte de réception et les dossiers
Inclus
Fonctionnalité d'amélioration AI Assist
Inclus
Acheminement des dossiers pour les équipes
Inclus
Approbations pour les réponses
Inclus
Classification des sentiments
Inclus
Organisez les tags
Inclus
Classification automatisée des messages
Inclus
Macros
Inclus
Calendrier collaboratif des contenus
InclusInclusInclus
Planificateur de posts avancé (jours et heures multiples)
InclusInclusInclus
File d'attente Sprout (messages par jour)
10
20
30
Rédaction de brouillons pour les messages
InclusInclusInclus
Publication sur plusieurs profils
InclusInclusInclus
Publication sur plusieurs réseaux sociaux
InclusInclusInclus
Publication de contenus multimédias
InclusInclusInclus
Promotion payante pour Facebook et Instagram
InclusInclusInclus
Suggestions de contenu
InclusInclusInclus
Mettre en pause tous les messages programmés ou en attente
InclusInclusInclus
Éditeur d'image intégré
InclusInclusInclus
ViralPost® en file d'attente
InclusInclusInclus
Attribution d'un tag pour la localisation
InclusInclusInclus
Publication automatique à partir d'un flux
10
30
Planification des contenus en bloc
InclusInclus
Planification de la grille Instagram
InclusInclus
Ciblage de l'audience sur plusieurs réseaux sociaux
InclusInclus
Heures d'envoi optimales dans la fenêtre Rédiger
InclusInclus
Suggestions d'AI Assist
InclusInclus
Attribution de tags aux campagnes
InclusInclus
Autorisations de publication avancées
InclusInclus
Flux d'approbation des messages
InclusInclus
Suivi des liens personnalisé
InclusInclus
Bibliothèque de contenus et d'actifs numériques
InclusInclus
Suivi automatique des liens
Inclus
Flux d'approbation externe
Inclus
Générateur de règles de publication
Inclus
Organisez les tags
Inclus
Rapports au niveau des groupes, des profils et des posts
InclusInclusInclus
Rapport de groupe sur plusieurs réseaux sociaux
InclusInclusInclus
Rapport de performance des posts
InclusInclusInclus
Rapports sur les réseaux sociaux
InclusInclusInclus
Rapport Google Analytics
InclusInclusInclus
Périodes de comparaison personnalisées
InclusInclusInclus
Rapports sur les concurrents (Facebook, X et Instagram)
InclusInclus
Rapports payants sur les performances des réseaux sociaux
InclusInclus
Rapport sur les mots-clés sur X
10 mots-clés
20 mots-clés
Historique des mots-clés sur X
1 an
Toujours
Rapport des tags
InclusInclus
Rapports personnalisés avec votre logo
InclusInclus
Rapports sur l’engagement (au niveau de la marque)
InclusInclus
Rapports sur l'activité d'équipe
Inclus
Rapports sur le service client sur les médias sociaux
Inclus
Rapport sur les commentaires des clients
Inclus
Diffusion planifiée des rapports
Inclus

Plus de 30 000 clients satisfaits à ce jour. Rejoignez-les !

Auparavant, nous utilisions une solution de publication de l'un des concurrents de Sprout, mais nous la trouvions peu fonctionnelle. Nous avons donc été ravis de passer à une plateforme qui évolue et s'adapte constamment. »

Andrew Rosch

Directeur de la stratégie marketing

En raison du fonctionnement du marketing digital et des réseaux sociaux, vous devez vous tenir au courant de tout ce qui se passe, identifier les tendances et savoir quels sont les contenus qui font réagir les utilisateurs. Sprout nous permet de voir en temps réel quelles sont les campagnes qui fonctionnent, et nous pouvons ensuite nous adapter en conséquence. Nous n'avons jamais disposé d'un outil capable de nous fournir un retour d'informations aussi rapidement.

Dan Moriarty

Directeur numérique

La configuration de Sprout est très simple. Toutes les informations dont vous avez besoin sont regroupées au même endroit. Cette solution a vraiment simplifié nos communications. »

Richard Sharpe

Chef de division - Division des services opérationnels

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Envoyez-nous un message à l'adresse sales@sproutsocial.com ou appelez-nous au 1-866-878-3231.