Technologie basée sur l'IA et l'automatisation de Sprout Social​​ 

Transformez l'expérience de vos clients grâce à une stratégie de réseaux sociaux basée sur l'IA​​ 

Les fonctionnalités d'IA et d'automatisation sont intégrées à l'ensemble de la plateforme intuitive de Sprout, ce qui permet à votre équipe de travailler plus intelligemment, de libérer sa créativité et d'augmenter de manière exponentielle l'impact commercial des réseaux sociaux.​​ 

Interface utilisateur du produit montrant un client Sprout Social accédant aux données de dossiers GRC Salesforce​​ 
HP​​ 
Kraft Heinz​​ 
Loews​​ 
Edelman​​ 
Rackspace​​ 
Titleist​​ 

Tirez parti de l'IA pour obtenir plus de résultats avec moins d'efforts​​ 

Notre technologie exclusive d'IA et d'automatisation se base sur des données historiques collectées sur plus d'une dizaine d'années sur les réseaux sociaux pour vous fournir des résultats précis et adaptés à vos besoins. Associé à des intégrations de LLM comme OpenAI et Claude, Sprout vous fournit des informations avancées fondées sur une base rigoureuse de confidentialité et de conformité des données.​​ 

Optimisez votre stratégie commerciale en obtenant des informations basées sur l'IA​​ 

Prenez de meilleures décisions commerciales grâce à des informations clés provenant de données des médias sociaux et d'autres réseaux.​​ 

Réduisez le nombre de tâches manuelles pour améliorer le service client​​ 

Analysez les informations client pour hiérarchiser et adapter efficacement les réponses de vos conseillers.​​ 

Augmentez la productivité grâce à des flux de travail plus efficaces​​ 

Laissez l'IA et l'automatisation prendre en charge les processus manuels et consolider votre travail.​​ 

Boostez votre entreprise avec l'IA, en toute sérénité.​​ 

Exploitez la puissance de l’IA, protégée par les mesures de confidentialité et de sécurité d’entreprise de Sprout.​​ 

Restez agile et obtenez rapidement des résultats clés​​ 

Offrez une expérience exceptionnelle à vos clients grâce aux solutions d'IA de Sprout. Centrés sur l'humain, ces outils vous permettent d'accélérer vos processus métier et d'orienter votre stratégie.​​ 

Sprout traite plus d'un milliard de messages par jour​​ 

Améliorez l'efficacité de votre équipe. Attribuez automatiquement un statut de priorité et filtrez les gros volumes de messages envoyés par vos clients afin de vous concentrer sur l'essentiel et de répondre aux messages par ordre d'importance.​​ 
Source : Sprout Social​​ 

Sprout permet d'obtenir un retour sur investissement de 233 %​​ 

Prenez un bon départ grâce à des modèles d'analyse prêts à l'emploi et capables de s'intégrer à vos flux de travail existants. L'IA et l'automatisation de Sprout ne nécessitent pas de configuration manuelle ou d'investissement continu : vous obtiendrez des résultats immédiats.​​ 
Source :​​  Étude Total Economic ImpactTM de Forrester Consulting​​ 

Exploitez tout le potentiel de l'IA et de l'automatisation​​ 

Notre processus d'intégration simplifié vous aidera à tirer rapidement profit des avantages de l'IA et de l'automatisation. Laissez AI Assist et la technologie d'automatisation de Sprout alléger votre travail manuel dans les domaines de l'engagement, de la publication, de l'analyse, de l'employee advocacy et du listening sur les réseaux sociaux.​​ 

Image du produit illustrant la fonction de détection des collisions dans la Smart Inbox d'engagement​​ 

Allez au-delà des attentes des clients​​ 

Réduisez les délais de réponse grâce à une boîte de réception unifiée et passez plus de temps à tisser des liens avec vos clients.​​ 

  • Résolvez les questions plus rapidement grâce aux réponses et aux résumés alimentés par l'IA​​ 
  • Prenez le contrôle de votre boîte de réception avec le routage automatisé et les chatbots​​ 
  • Hiérarchisez les messages clés grâce à des outils de sentiment et de classification optimisés par l'IA​​ 
Tesco​​ 

« La fonctionnalité Analyze par AI Assist a changé ma façon d'aborder l'analyse du contenu et des campagnes… Ce qui me prenait auparavant des heures de travail manuel, comme l'identification des tendances, la mesure des performances et la génération d'informations clés, peut désormais être fait en quelques minutes. »​​ ”​​ 

Erica Bufford, Listening et reporting sur les réseaux sociaux, Tesco​​ 

Vous souhaitez rationaliser votre entreprise ?​​ 

Laissez-nous vous montrer comment générer un impact au sein de votre organisation grâce à notre technologie basée sur l'IA et à l'automatisation conçue pour les réseaux sociaux.​​ 

Image du produit Listening de Sprout Social illustrant un récapitualtif des sentiments dans l'onglet Performances​​ 

Programmez une démo pour :​​ 

  • Un bref entretien pour déterminer comment Sprout pourrait renforcer votre stratégie sociale​​ 
  • Obtenir une présentation de Sprout et découvrir comment tirer le meilleur parti de la plateforme.​​ 
  • Aborder les exigences et les objectifs de votre entreprise pour identifier la meilleure stratégie ;​​ 
  • Découvrir la puissance de nos outils de vos propres yeux, sans aucun engagement.​​ 

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