Política de uso de Sprout Social, Inc.

Esta Política de uso (la “Política”) rige el uso y el acceso del Suscriptor a todas las aplicaciones y servicios (los “Servicios”) ofrecidos por Sprout Social y sus Afiliados (colectivamente, “Sprout Social”) y se aplica al acceso y uso de los Servicios por parte del Suscriptor. Esta Política se incorporará al acuerdo vigente entre el Suscriptor y Sprout Social con respecto al uso de los Servicios (el “Acuerdo”). Sprout Social puede modificar esta Política de vez en cuando, así que consúltala periódicamente para ver si hay actualizaciones o cambios. En caso de que Sprout Social crea razonablemente que el Suscriptor ha infringido esta Política, Sprout Social puede suspender o cancelar el acceso del Suscriptor a los Servicios.

1. Definiciones

En la medida en que no estén ya definidos en el Acuerdo, se aplicarán las siguientes definiciones:

1. 1.1. “Filiales” se refiere a una entidad que controla, es controlada o está bajo el control común de un tercero, donde “control” significa ser propietario del 50% o más de las acciones, participación en capital u otros valores autorizados que permiten tener derecho a votar por la elección de directores u otras autoridades de gestión.

2. 1.2. “Información sensible” se refiere a cualquier contraseña, información de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras personales, información de salud personal, números de seguro social, números de pasaporte, números de licencia de conducir, registros de empleo, información o condición de salud física o mental, información sobre el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos con el fin de identificar de forma única a una persona natural, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona natural, o cualquier otra información que pudiera estar sujeta a la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés), el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés) o cualquier otra ley, regulación o estándar del sector para proteger información similar.

3. 1.3. “Sitios” se refiere a https://app.sproutsocial.com, https://advocacy.sproutsocial.com, https://app.taggermedia.com y/o cualquier sitio adicional a través del cual se pueda acceder a los Servicios de suscripción en el futuro, según corresponda.

4. 1.4. “Contenido de terceros” significa contenido que los Servicios recopilan en nombre del Suscriptor de Servicios de Terceros.

5. 1.5. “Servicio de terceros” se refiere a cualquier producto, servicio o software de terceros proporcionado bajo términos y condiciones separados y utilizado junto con los Servicios, incluyendo ciertas redes sociales y otros socios de integración.

6. 1.6. ”Condiciones de Servicio de Terceros” significa los términos y condiciones, las políticas de uso aceptable, la política de privacidad o cualesquiera otros términos y políticas similares de un Servicio de terceros, incluidos los que aquí se enumeran.

2. Términos de servicio de terceros

El Suscriptor reconoce y acepta que el uso de cualquier Servicio de terceros está sujeto a los Términos de servicio de terceros, incluidos, entre otros, según corresponda:

3. Restricciones y requisitos de uso

El suscriptor acepta que no realizará lo siguiente, ni permitirá que cualquier usuario de la cuenta del suscriptor o cualquier tercero realice lo siguiente:

• Licenciar, sublicenciar, vender, alquilar, arrendar o permitir de otro modo que terceros utilicen los Servicios;

• Eludir o desactivar cualquier seguridad u otras características o medidas tecnológicas de los Servicios;

• Realizar ingeniería inversa en cualquier elemento de los Servicios, o utilizar los Servicios para competir con los Servicios;

• Modificar, adaptar o presentar los Servicios para implicar falsamente cualquier patrocinio o asociación con Sprout Social o sus Afiliados;

• Utilizar los Servicios de forma excesiva o que interfiera o perturbe o degrade la integridad o el rendimiento de los Servicios o de los componentes de los Servicios (incluyendo, entre otros, la automatización de un gran volumen de solicitudes a cualquier característica particular del Servicio, o crear o eliminar cuentas, activos, publicaciones, etc. en un gran volumen para eludir los límites);

• Utilizar los Servicios para publicar, cargar, vincular, enviar o almacenar cualquier contenido que sea difamatorio, calumnioso, fraudulento, despectivo, abusivo, obsceno, ilegal, odioso, acosador, violento, amenazante, racista, discriminatorio o que sea perjudicial para menores, de cualquier manera;

• Utilizar los Servicios para publicar, cargar, vincular, enviar, distribuir o almacenar cualquier contenido que contenga virus, malware, troyanos, ransomware o cualquier otro software dañino similar;

• Utilizar los Servicios para publicar, cargar, vincular, enviar, distribuir o almacenar cualquier contenido que sea material protegido por derechos de autor, marcas registradas o cualquier otro derecho de propiedad sin haber obtenido primero todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para que dicho contenido esté disponible en o a través de los Servicios y otorgar a Sprout Social el derecho limitado a usar dicho contenido;

• Intentar utilizar cualquier método para obtener acceso no autorizado a cualquier característica paga o restringida de los Sitios o a los Servicios y sus sistemas o redes relacionados;

• Utilizar secuencias de comandos automatizadas para recopilar información de los Servicios de Terceros o de los Servicios, o para interactuar de otro modo con ellos;

• Establecer enlaces profundos a los Sitios (distintos de la página de inicio de Sprout Social) para cualquier fin, a menos que Sprout Social lo autorice expresamente por escrito;

• Suplantar a cualquier otro usuario de los Servicios;

• Usar los Servicios de manera que incumpla las leyes o regulaciones aplicables o de los Términos de servicio de terceros;

• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial o propiedad contenido en los Servicios o proporcionado a través de estos, o usar o mostrar cualquier marca comercial de Sprout Social, excepto que Sprout Social lo autorice por escrito;

• No utilizar ni mostrar, distribuir ni poner de otro modo contenido o información derivada de los Servicios a disposición de ninguna entidad con el fin de:

  • realizar o proporcionar vigilancia o recopilar inteligencia, lo que incluye, entre otros, investigar o rastrear usuarios individuales de redes sociales o su contenido;

  • realizar un seguimiento, envío de alertas u otro control de eventos sensibles (incluidos, entre otros, protestas, mítines o reuniones de organización comunitaria);

  • realizar o proporcionar vigilancia, análisis o investigaciones que aíslen a un grupo de individuos o a cualquier individuo en las redes sociales para cualquier propósito ilegal o discriminatorio o de una manera que sería inconsistente con las expectativas razonables de privacidad de los usuarios individuales; o

  • Dirigirse, segmentar o elaborar perfiles de personas basándose en información personal confidencial, incluida la salud (p. ej. el embarazo), estado o condición financiera negativa, afiliación política o creencias, origen racial o étnico, afiliación o creencia religiosa o filosófica, orientación sexual o vida sexual, pertenencia a sindicatos, datos relacionados con cualquier comisión real o presunta de un delito o cualquier otra categoría que pueda contener información personal prohibida por la ley.

4. Información sensible

El Suscriptor acepta no utilizar los Servicios para transmitir, cargar, recopilar, administrar o procesar de otro modo Información confidencial, ni permitir que ningún usuario de su cuenta ni ningún tercero utilicen los Servicios. El Suscriptor acepta monitorear el contenido de terceros en su cuenta y eliminar inmediatamente cualquier Información confidencial de los Servicios. SPROUT SOCIAL Y SUS AFILIADAS NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DEL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL SUSCRIPTOR QUE SURJA O SE RELACIONE CON LA TRANSMISIÓN, RECOPILACIÓN, GESTIÓN O PROCESAMIENTO DE CUALQUIER INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.