Agente de IA / Trellis
Convierte los datos de las redes sociales en respuestas comerciales con Trellis
Trellis es el agente de IA de Sprout Social. Formula una pregunta sencilla y Trellis consultará miles de millones de puntos de datos para proporcionar, en cuestión de segundos, información de gran utilidad para la dirección dentro de los flujos de trabajo en los que ya opera tu equipo.
Solicitar demostración
Deja de analizar datos y empieza a impulsar tu negocio
Los datos de redes sociales contienen la historia completa del mercado, la audiencia y la competencia. Pero los paneles de control estáticos no explican por qué se disparó la participación, qué temas están impulsando el ascenso de un competidor ni qué buscará realmente la audiencia a partir de ahora. Trellis acorta la distancia entre las señales sin procesar y el impacto empresarial, lo que transforma unas preguntas sencillas en inteligencia estratégica para toda la organización.
1
Lleva la inteligencia de redes sociales a cada equipo
Los datos de redes sociales pierden su valor si se quedan aislados. Trellis te ofrece información sobre el público y el mercado en tiempo real, integrada en los flujos de trabajo que tu equipo ya utiliza.
2
Convierte el tiempo de análisis en tiempo de decisión
Con Trellis, varias horas de filtro manual y de referencia cruzada son sustituidas por una simple pregunta. Trellis te revela el trasfondo de las tendencias y de los cambios competitivos, incluso si no tienes ninguna formación en ciencia de datos.
3
Crea un aliado de IA en torno a tus objetivos
Trellis Studio te permite crear habilidades para Trellis adaptadas a los flujos de trabajo específicos de tu empresa —desde el monitoreo de mercados especializados hasta complejos ciclos de retroalimentación— sin necesidad de contratar más personal.
Encuentra el motivo sin salir del flujo de trabajo
Las ideas más valiosas son las que surgen antes de que tengas necesidad de buscarlas. Trellis pone de relieve los patrones de rendimiento contextual (tendencias emergentes de participación, cambios de sentimiento, señales de la audiencia) en la plataforma de Sprout cuando verdaderamente te hace falta.
Identifica las nuevas tendencias de participación a medida que surgen, justo donde trabajas
Accede a datos sobre el sentimiento de la audiencia dentro de tus flujos de trabajo activos de publicación, bandeja de entrada y monitoreo de marca
Responde con confianza desde el mismo momento en que surge una idea
Haz preguntas más amplias para obtener respuestas más claras
Olvídate de los filtros, las hojas de cálculo y las conjeturas. Hazle a Trellis una pregunta estratégica de alto nivel —"¿Qué temas impulsaron la participación del competidor X este trimestre?"— y recibe recomendaciones personalizadas y listas para poner en práctica.
Busca miles de millones de datos de redes sociales usando un lenguaje natural y conversacional
Recibe recomendaciones competitivas y basadas en tendencias alineadas con tu próxima campaña
La guía de consulta inteligente te ofrece recomendaciones al instante cuando necesitas precisar tu pregunta
Delega el análisis en varios pasos para centrarte en el enfoque
Algunos flujos de trabajo complejos, como la recopilación y comparación de publicaciones virales a lo largo de dos períodos, la elaboración de resúmenes a partir de comentarios sobre productos o el monitoreo de nichos de mercado, no deberían estar en tu lista de tareas pendientes. Trellis Studio te permite delegar: despliega Trellis con habilidades personalizadas que ejecutan estas tareas para que tu equipo pueda centrarse en la estrategia.
Delega tareas en varios pasos, como la comparación de tendencias entre diferentes períodos, de la mano de Trellis
Desarrolla habilidades en Trellis Studio para satisfacer necesidades de inteligencia especializada y repetible
Amplía tus capacidades de IA en toda la organización sin aumentar el personal
Anticípate a los picos, a los cambios y al sentimiento
Gestionar las crisis reactivas te cuestan un impulso irrecuperable. Es aquí donde Trellis se convierte en tu aliado de IA para detectar señales críticas —picos inusuales de volumen, cambios en el sentimiento negativo o movimientos repentinos de los competidores— de manera que tu equipo sea capaz de responder antes de que un instante se materialice en una crisis.
Monitorea en tiempo real el volumen inusual y el sentimiento negativo
Convierte las ideas en ajustes estratégicos de anticipación antes de aplicarlas a gran escala
Delega en Trellis el monitoreo y el análisis y centra el enfoque de tu equipo en la respuesta