KI-Agent/Trellis​​ 

Verwandeln Sie mit Trellis Social-Media-Daten in geschäftliche Erkenntnisse​​ 

Trellis ist der KI-Agent von Sprout Social. Stellen Sie eine einfache Frage, und er durchsucht Milliarden von Datenpunkten, um Ihnen innerhalb von Sekunden direkt in den Workflows Ihres Teams umsetzungsreife Informationen zu liefern.​​ 

Demo anfordern​​ 

Hören Sie auf, Daten zu durchforsten, und fangen Sie an, das Geschäft voranzutreiben​​ 

Ihre Social-Media-Daten enthalten die vollständige Geschichte Ihres Marktes, Ihrer Zielgruppe und Ihrer Konkurrenz. Aber statische Dashboards erklären nicht, warum das Engagement sprunghaft angestiegen ist, welche Themen den Aufstieg eines Konkurrenten begünstigen oder was Ihre Zielgruppe als Nächstes tatsächlich will. Trellis schließt die Lücke zwischen rohen Signalen und geschäftlichen Auswirkungen und verwandelt einfache Fragen in strategische Informationen, die sich auf Ihr gesamtes Unternehmen auswirken.​​ 

1​​ 

Bringen Sie Social Intelligence in jedes Team​​ 

Social-Media-Daten verlieren ihren Wert, wenn sie in einem Silo liegen. Trellis liefert Echtzeiteinblicke in Zielgruppen und Märkte innerhalb der Workflows, die Ihr Team bereits nutzt.​​ 

2​​ 

Analysezeit in Entscheidungszeit umwandeln​​ 

Mit Trellis ersetzt eine einzige Frage stundenlanges manuelles Filtern und Querverweisen. Trellis deckt die Gründe für Trends und Wettbewerbsverschiebungen auf – Vorkenntnisse im Bereich Data Science sind nicht erforderlich.​​ 

3​​ 

Erstellen Sie einen KI-Teamkollegen basierend auf Ihren Zielen​​ 

Mit Trellis Studio können Sie Fähigkeiten für Trellis entwickeln, die auf Ihre spezifischen Geschäftsprozesse zugeschnitten sind – von der Nischenmarktbeobachtung bis hin zu komplexen Feedback-Schleifen –, und das ohne zusätzliches Personal.​​ 

Finden Sie das Warum, ohne Ihren Workflow zu verlassen​​ 

Die wertvollsten Erkenntnisse sind diejenigen, die eintreffen, bevor Sie danach suchen. Trellis visualisiert kontextbezogene Leistungsmuster – aufkommende Engagement-Trends, Stimmungsänderungen, Zielgruppensignale – direkt auf der Sprout-Plattform, genau in dem Moment, in dem sie relevant sind.​​ 

  • Identifizieren Sie neue Engagement-Trends, sobald sie entstehen – genau dort, wo Sie arbeiten​​ 

  • Greifen Sie innerhalb Ihrer Workflows für aktive Veröffentlichungen, Ihren Posteingang und Ihre Markenüberwachung auf Stimmungsdaten zu​​ 

  • Reagieren Sie mit Zuversicht, sobald eine Erkenntnis auftaucht​​ 

Stellen Sie umfangreichere Fragen und erhalten Sie präzisere Antworten​​ 

Vergessen Sie Filter, Tabellenkalkulationen und Rätselraten. Stellen Sie Trellis eine strategische Frage auf hohem Niveau (z. B. „Welche Themen haben das Engagement bei Wettbewerber X in diesem Quartal gesteigert?“) und erhalten Sie maßgeschneiderte, kampagnenreife Empfehlungen.​​ 

  • Fragen Sie Milliarden von Social-Media-Datenpunkten mithilfe von konversationeller, natürlicher Sprache ab​​ 

  • Erhalten Sie wettbewerbsorientierte und trendbasierte Empfehlungen, die auf Ihre nächste Kampagne abgestimmt sind​​ 

  • Smart Query Guidance bietet sofortige Empfehlungen, wenn Ihre Frage verfeinert werden muss​​ 

Übergeben Sie die Mehrschrittanalyse und bleiben Sie konzentriert​​ 

Komplexe Arbeitsabläufe wie das Abrufen und Vergleichen von viralen Beiträgen aus zwei Zeiträumen, das Zusammenfassen von Produktfeedback oder die Beobachtung von Nischenmärkten gehören nicht auf Ihre To-do-Liste. Trellis Studio übernimmt diese Aufgaben – Trellis wird mit personalisierten Fähigkeiten ausgestattet, die diese Aufgaben ausführen, sodass sich Ihr Team weiterhin auf die Strategie konzentrieren kann.​​ 

  • Delegieren Sie mehrstufige Aufgaben wie den zeitraumübergreifenden Trendvergleich an Trellis​​ 

  • Entwickeln Sie Fähigkeiten in Trellis Studio für spezialisierte, wiederholbare Intelligenzanforderungen​​ 

  • Skalieren Sie Ihre KI-Fähigkeiten im gesamten Unternehmen, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen​​ 

Seien Sie Anstiegen, Verschiebungen und der Stimmung immer einen Schritt voraus​​ 

Reaktives Krisenmanagement kostet Sie Dynamik, die Sie nicht zurückgewinnen werden. Trellis ist Ihr KI-Partner, der kritische Signale erkennt – ungewöhnliche Volumenspitzen, negative Stimmungsumschwünge, plötzliche Wettbewerbsmanöver –, damit Ihr Team reagieren kann, bevor aus einem Moment eine Krise wird.​​ 

  • Überwachen Sie ungewöhnliches Volumen und negative Stimmung in Echtzeit​​ 

  • Wandeln Sie Erkenntnisse in vorbeugende Strategieanpassungen um, bevor es zur Eskalation kommt​​ 

  • Übergeben Sie die Überwachung und Analyse an Trellis und richten Sie den Fokus Ihres Teams auf die Reaktion​​ 

Häufig gestellte Fragen​​