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Domande frequenti

Informazioni su Sprout

Che cos'è Sprout Social?

Sprout Social è una piattaforma di gestione e ottimizzazione dei social media per brand e agenzie di tutte le dimensioni. La nostra piattaforma ti offre un unico hub per la pubblicazione sui social media, l'analisi e il coinvolgimento su tutti i tuoi profili social.

Chi utilizza Sprout Social?

Sprout Social è utilizzato da oltre 25.000 brand in tutto il mondo in settori quali istruzione, hospitality, moda, tecnologia, marketing digitale e molto altro ancora. Dai un'occhiata ai nostri case study per vedere esempi reali di come i brand sfruttano la nostra piattaforma per semplificare i flussi di lavoro, migliorare il coinvolgimento del pubblico, aumentare la soddisfazione dei clienti e molto altro.

Quali sono i vantaggi di Sprout Social?

Ci sono molti vantaggi nell'utilizzo di Sprout Social come la capacità di gestire tutti i tuoi profili social da un'unica piattaforma, l'analisi approfondita per capire come il tuo brand sta funzionando sui social e un modo semplice per collaborare con colleghi o clienti. Siamo in costante crescita e aggiungiamo nuove funzionalità che rendono più semplice per i nostri clienti comunicare e interagire con il loro pubblico sui social.

Sprout Social è gratuito?

Offriamo a tutti una versione di prova gratuita di 30 giorni, ma puoi visualizzare i nostri piani tariffari o richiedere una demo per parlare dei vantaggi che Sprout può apportare al tuo brand.

Funzionalità

Quali sono le funzionalità di Sprout Social?

Sprout Social offre un'ampia serie di funzionalità, tra cui strumenti per l'analisi, il coinvolgimento, la pubblicazione, il monitoraggio e l'ascolto. Scopri di più sulle funzionalità di Sprout.

Quali dati posso ottenere grazie all'analisi di Sprout Social?

L'analisi di Sprout Social fornisce dati quantitativi e contestuali per tutti i tuoi profili social su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Google+. Ulteriori report di Sprout includono raffronti a livello di team e di singolo operatore, monitoraggio della prestazione delle campagne e delle conversioni sui social. Maggiori informazioni sui nostri strumenti per l'analisi dei social media.

Posso creare dei resoconti sui social media con Sprout Social?

Sì, in Sprout puoi creare e inviare report illimitati pronti per essere presentati. Con la suite di reportistica di Sprout Social, il tuo brand può monitorare le metriche relative a crescita del pubblico, copertura, visualizzazioni, coinvolgimento e molto altro ancora. Inoltre, con il nostro Generatore report puoi creare report personalizzati con le metriche più importanti per la tua marca.

Puoi programmare i post di Instagram con Sprout Social?

Sì. Scopri di più sulla nostra funzionalità per la pianificazione su Instagram

Che cos'è ViralPost™?

ViralPost™ è una tecnologia brevettata, parte della nostra suite di pubblicazione sui social media, che aiuta a definire il momento ottimale per pubblicare sui social in base al comportamento del pubblico.

Che cos'è la Smart Inbox?

La Smart Inbox ti dà visibilità sui tuoi messaggi sui social media in arrivo su Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e Google+, tutto in un unico flusso. È uno strumento molto utile per monitorare, rispondere, filtrare o assegnare messaggi ad altri membri del team sotto forma di incarichi. Maggiori informazioni sulla Smart Inbox sono disponibili qui.

Come funziona la programmazione di Sprout Social?

Sprout Social ti permette di pianificare i contenuti su tutti i tuoi profili social e visualizzarli da un unico calendario. Maggiori informazioni sulle nostre funzionalità di pianificazione per i social media.

Integrazioni Sprout Social

Sprout Social si integra con Instagram?

Sì, Sprout Social si integra con Instagram.

Sprout Social si integra con Facebook?

Sì, Sprout Social si integra con Facebook.

Sprout Social si integra con Twitter?

Sì, Sprout Social si integra con Twitter.

Sprout Social si integra con LinkedIn?

Sì, Sprout Social si integra con LinkedIn.

Sprout Social si integra con YouTube?

Sì, Sprout Social si integra con YouTube.

Sprout Social si integra con Pinterest?

Sì, Sprout Social si integra con Pinterest.

Sprout Social si integra con Zendesk?

Sì, Sprout Social si integra con Zendesk.

Sprout Social si integra con Google Analytics?

Sì, Sprout Social si integra con Google Analytics.

Come utilizzare Sprout Social

Dove posso trovare un tutorial su Sprout Social?

Nel nostro centro assistenza abbiamo un gran numero di tutorial e risorse per aiutarti a iniziare a utilizzare Sprout Social. Puoi anche iscriverti a una demo per una spiegazione dettagliata su come il tuo brand può ottenere il massimo da Sprout.

Come posso iscrivermi a un webinar Sprout Social?

Organizziamo regolarmente dei webinar che affrontano una vasta gamma di argomenti utili a migliorare il tuo impegno sui social media. Per imparare a lavorare in modo più efficiente, avere una visione delle future tendenze o imparare a padroneggiare alcune funzionalità di Sprout Social, è possibile iscriversi a uno dei nostri webinar più recenti.

Varie

Como posso contattare il supporto Sprout Social?

Se sei un cliente attuale, abbiamo una varietà di risorse di supporto disponibili sulla nostra dashboard. Effettua il login, clicca sul simbolo dell'ingranaggio e potrai accedere alla chat dal vivo, al centro assistenza e altro. Puoi anche inviarci un Tweet. Se hai domande su come il tuo brand può utilizzare Sprout, richiedi qui una demo. Per domande generali, mandaci una mail.

Come faccio a cancellare il mio account Sprout?

Per cancellare l'account, vai al menu delle impostazioni (icona dell'ingranaggio) nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scegli Impostazioni nel menu a tendina, poi Piani e fatturazione dal menu a sinistra. Fai clic su Disattiva l'account e segui le istruzioni. Se dovessi riscontrare problemi o avessi qualche domanda, scrivi al nostro team di assistenza.

Esiste un'estensione Google Chrome Sprout Social?

Sì. Puoi scaricare la nostra estensione Google Chrome qui per condividere contenuto da tutto il web.

Sprout ha una sua API?

Al momento Sprout Social non dispone di un'API pubblica, ma per maggiori informazioni sull'accesso all'API come componente aggiuntivo dell'abbonamento, scrivi al nostro team di assistenza.

Cos'è Sprout Social All Stars?

Il programma Sprout Social All Stars è la community dei sostenitori del brand di Sprout. I clienti All Stars possono entrare in contatto con altri sostenitori e con il team di Sprout, ricevere contenuti curati da condividere sui social, informazioni da insider di Sprout, badge esclusivi e prodotti del brand. Scopri di più ed entra nella community.

Esiste un'estensione Google Chrome Sprout Social?

Sì. Puoi scaricare la nostra estensione Google Chrome qui per condividere contenuto da tutto il web.

Sprout Social per Agenzie

Sprout Social ha una soluzione per le agenzie?

Sì. Sprout Social rende la gestione dei social media per diversi clienti semplice ed efficace. Che tu sia un'agenzia per i social media o che tu gestisca un team aziendale multiagenzia, Sprout rende la collaborazione, la reportistica e la gestione dell'account un gioco da ragazzi. Maggiori informazioni sulle nostre soluzioni per le agenzie sono disponibili qui.

Cos'è il Programma per agenzie partner e dove posso saperne di più?

Il nostro Programma per agenzie partner offre alle agenzie l'opportunità di ampliare la propria clientela, entrare in contatto con altre agenzie e imparare come servire al meglio i clienti nell'odierno panorama in rapida evoluzione dei social media. Maggiori informazioni sul programma e su come iscriversi.

Sprout Social può gestire i miei social media?

No, ma le nostre agenzie partner possono farlo. Visualizza alcuni dei nostri partner.

Esiste un'estensione Google Chrome Sprout Social?

Sì. Puoi scaricare la nostra estensione Google Chrome qui per condividere contenuto da tutto il web.