Intelligenza artificiale e automazione di Sprout Social

Lascia che la creatività e il pensiero strategico siano al centro della scena

L'intelligenza artificiale e l'automazione di Sprout si fanno carico del tuo lavoro manuale di pubblicazione, ascolto, analisi, promozione da parte dei dipendenti e assistenza ai clienti, per consentire al tuo team di dare priorità al processo decisionale che nessuna macchina può emulare.

HP
Kraft Heinz
Edelman
Titleist

Sfrutta l'intelligenza artificiale per fare di più con meno sforzi

La nostra IA proprietaria e la nostra automazione accedono a oltre 10 anni di dati storici sui social per migliorare le informazioni e fornire raccomandazioni precise. L'analisi testuale e del sentiment di Sprout e la nostra integrazione con OpenAI consentono di automatizzare le attività manuali e di dedicarsi alle attività di maggiore rilievo.

Potenzia la strategia aziendale con informazioni dettagliate basate sull'intelligenza artificiale

Prendi decisioni aziendali migliori con informazioni chiave tratte dai dati dei social media e da altri network.

Riduci al minimo gli sforzi manuali per migliorare l'assistenza ai clienti 

Analizza le informazioni sui clienti per assegnare priorità in modo efficace e personalizzare le risposte degli agenti. 

Aumenta la produttività con flussi di lavoro più efficienti

Lascia che l'intelligenza artificiale e l'automazione si occupino dei processi manuali e consolidino il tuo lavoro.

Lavora in modo più intelligente e veloce con l'AI e l'automazione

Ti aiuteremo a terminare attività manuali ripetitive in pochi secondi.

Sprout elabora in media 600 milioni di messaggi al giorno

Migliora l'efficienza del tuo team. Assegna in modo automatico lo stato di priorità e filtra gli elevati flussi di messaggi dei clienti in arrivo, in modo che tu possa mantenere la concentrazione e occuparti dei messaggi in ordine di importanza. 
Fonte: Sprout Social

Sprout offre un ritorno sull'investimento del 233%

Scendi in campo con modelli pronti per l'analisi che si adattano ai tuoi flussi di lavoro esistenti. L'intelligenza artificiale e l'automazione di Sprout non richiedono configurazioni manuali né investimenti costanti, per cui puoi iniziare a vederne il vantaggio fin da subito.
Fonte: Total Economic ImpactTM Study by Forrester Consulting

Sfrutta al meglio l'IA e l'automazione

Il nostro approccio di onboarding omogeneo ti aiuterà a sfruttare rapidamente i vantaggi dell'intelligenza artificiale e dell'automazione. La tecnologia AI Assist e l'automazione di Sprout alleggeriscono il tuo lavoro manuale di coinvolgimento, pubblicazione, analisi e social listening.

Vai oltre le aspettative dei clienti

Accelera i tempi di risposta con una casella di posta unificata, in modo da poter dedicare più tempo al contatto umano con i clienti.

  • Risolvi le domande più velocemente con risposte e riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale
  • Prendi il controllo della tua casella di posta elettronica con il routing automatico e i chatbot
  • Dai priorità ai messaggi chiave con strumenti di sentiment e classificazione basati sull'intelligenza artificiale

Ottimizza i tuoi contenuti sui social

Aumenta l'impatto della tua strategia sui social con raccomandazioni precise e contenuti accattivanti grazie all'IA e all'automazione di Sprout.

  • Determina gli orari migliori per la pubblicazione dei messaggi per generare coinvolgimento e impressioni con gli orari ottimali di pubblicazione di Sprout
  • Genera didascalie accattivanti in pochi secondi con l'intelligenza artificiale e ritrova il tempo per sviluppare la strategia della campagna
  • Trova rapidamente contenuti rilevanti per il brand da condividere con il tuo pubblico utilizzando i suggerimenti sui contenuti di Sprout
Sprout Social Immagine del prodotto Rapporto sulle statistiche della concorrenza su Instagram

Dimostra il ROI delle tue attività sui social

Aumenta l'impatto aziendale sui diversi team grazie a dati social e dashboard dettagliati.

  • Identifica gli hashtag e gli argomenti di tendenza nelle menzioni e nelle risposte del tuo profilo Twitter
  • Crea report personalizzati in linea con le tue esigenze aziendali e automatizza la condivisione con le principali parti interessate
  • Ottieni le informazioni più importanti dai dati sulle prestazioni con gli insight degli analisti basati sull'intelligenza artificiale

Scopri insight preziosi

Trova gli spunti di conversazione più importanti per dare forma a strategie, innovazioni di prodotto, ricerche di mercato e analisi della concorrenza.

  • Comprendi le emozioni dei consumatori riguardo ad argomenti chiave con il modello di punteggio del sentiment proprietario di Sprout
  • Anticipa i cambiamenti improvvisi nelle conversazioni con notifiche Spike Alert personalizzate
  • Identifica i trend più importanti e i dati più significativi sul tuo topic con Analyze by AI Assist

Amplifica la copertura sui social

Semplifica i flussi di lavoro di advocacy dei dipendenti con l'intelligenza artificiale per amplificare la notorietà del brand, ridurre i rischi e promuovere i risultati aziendali.

  • Genera istantaneamente testi di post diversificati per aumentare la copertura e l'impatto
  • Usa gli orari di pubblicazione basati sui dati per massimizzare il coinvolgimento
  • Aumenta la partecipazione con promemoria automatici per i lettori inattivi

"Con Sprout siamo in grado di raccogliere tutti i messaggi social su un'unica piattaforma, visualizzare quelli a cui dobbiamo rispondere e anche quali azioni sono state già intraprese dagli altri membri del team. Questo livello di collaborazione e di visibilità tra più persone non era mai stato raggiunto prima e lo stavamo cercando."

Simon Kopec, Director of Social Media e Content Strategy presso Loews Hotels

Hai deciso di semplificare la tua attività?

Lascia che ti mostriamo come aumentare l'efficienza nella tua organizzazione con l'intelligenza artificiale e l'automazione create per i social media. 

Immagine prodotto del riepilogo del sentimento di Listening di Sprout Social

Pianifica una demo per:

  • Organizzare un breve colloquio per capire come Sprout può aiutarti a sviluppare la tua strategia per i social
  • Ottenere una panoramica dal vivo del prodotto con informazioni su come massimizzare i vantaggi offerti da Sprout
  • Analizzare le tue esigenze e obiettivi per determinare il percorso migliore per la tua organizzazione
  • Scoprire la potenza dei nostri strumenti in prima persona, senza impegno
  • L'intelligenza artificiale è ovunque: investi in ciò che conta

    L'intelligenza artificiale stravolgerà il nostro rapporto con il software, non importa se sei un esperto di marketing, un addetto all'assistenza clienti o un analista di dati. Prima di mettere mano agli stack tecnologici o di riscrivere le descrizioni delle mansioni, è necessario che i leader riflettano su come queste capacità emergenti trasformeranno le caratteristiche operative dei loro team.

  • Sprout Social vs. Sprinklr: lo strumento migliore per il tuo brand nel 2023

    Oltre a piazzarsi al di sopra di Sprinklr per la semplicità d'uso, la facilità di configurazione e molte altre categorie, Sprout Social è anche in testa alla classifica per il ROI più rapido. I nostri tempi di entrata in funzione sono più rapidi di quelli di Sprinklr, e ciò si traduce in un ROI più celere. La facilità d'uso di Sprout consente una maggiore adozione, pertanto il cliente inizierà a vedere i suoi benefici in tempi più brevi.