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Strumenti di listening

Ottieni dati cruciali per il tuo business grazie al social listening

Gli strumenti di listening di Sprout aiutano le aziende ad analizzare le conversazioni social a livello globale per estrarne dati concreti, identificare lacune nel mercato e fortificare il proprio brand.

Il listening non serve solo a capire meglio cosa viene detto sul nostro brand nello spazio digitale, ma anche ad assicurarci di dominare la share of voice nel nostro settore in maniera pertinente, incisiva e positiva.

Kara Wenman, Digital Content Marketing Manager presso James Hardie

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Impara a conoscere davvero il tuo pubblico

01

Integrazione senza sforzo

Incorpora senza alcuno sforzo il social listening nella tua strategia aziendale grazie alla piattaforma intuitiva di Sprout. Accelera il time-to-value con corsi di formazione e materiali didattici di ampia portata.

02

Scoprire informazioni preziose

Accedi e utilizza le informazioni su settore, brand e concorrenza. Monitora e analizza le conversazioni su argomenti rilevanti per comprendere il sentimento dei consumatori e la salute del brand.

03

Evolvere insieme al pubblico

Resta al passo con le tendenze del settore, identificando gli influencer e i leader di pensiero per coinvolgerli come sostenitori del brand. Raccogli feedback sinceri per generare idee su nuovi prodotti, servizi e contenuti.

04

Sempre un passo avanti

Conquista la tua "share of voice" e caratterizza il brand. Scopri come si pongono i consumatori nei confronti dei tuoi concorrenti, individua le lacune del settore e sfrutta le occasioni per differenziare la tua attività.

05

Migliorare la tua strategia aziendale

Applica le informazioni anche ad ambiti diversi dai social media. Rinnova il marketing, l'assistenza clienti, lo sviluppo del prodotto e molto altro utilizzando i dati ottenuti dal listening.

Strumenti per ogni evenienza

Strumenti per ogni evenienza

Cosa è incluso: funzionalità principali

  • Analisi del pubblico

    Esamina le preferenze del pubblico per migliorare la strategia di marketing ed elaborare un piano aziendale.

  • Feedback dei clienti

    Monitora le conversazioni inerenti al tuo brand per conoscere l'atteggiamento dei consumatori e ottenere visibilità sull'esperienza dei clienti.

  • Ricerca dei consumatori

    Punta i riflettori sui dati demografici essenziali del pubblico, tra cui età, genere, posizione geografica e utilizzo dei dispositivi, per meglio comprendere e raggiungere i consumatori.

  • Riconoscimento degli influencer

    Individua gli influencer e i leader di pensiero del settore sulla base dell'impatto dei post o del numero di follower per aumentare i sostenitori del brand.

  • Ricerca sul sentimento

    Ottimizza il posizionamento esplorando i sentimenti e le opinioni dei clienti su specifici argomenti, prodotti, concorrenti e altro ancora.

  • Analisi delle campagne

    Cogli velocemente le reazioni del pubblico alle campagne di marketing e crea report sintetici per quantificare i risultati ottenuti.

  • Confronto con la concorrenza

    Identificare le lacune del settore, monitorare la share of voice e comprendere l'atteggiamento dei consumatori nei confronti della concorrenza per scoprire nuove opportunità di business.

  • Identificazione delle tendenze

    Monitora il comportamento dei consumatori in relazione ad argomenti specifici per rimanere aggiornato sulle tendenze del tuo settore.

    • Richiedi una demo

Scopri nuove opportunità di interazione

Usa gli strumenti di monitoraggio del brand e di social listening in tempo reale per scoprire dati più approfonditi e promuovere una strategia migliore.

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Saremmo lieti di mostrarti come i potenti strumenti di listening di Sprout Social possono contribuire a convertire le conversazioni sui social in successo aziendale.

Cosa posso aspettarmi?

  • Un breve colloquio per capire cosa possiamo fare per aiutarti a sviluppare la tua strategia sui social
  • Una dimostrazione del prodotto dal vivo con suggerimenti su come trarre il massimo
  • Senza impegno

Risorse aggiuntive

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Analisi

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