Sprout Social arricchisce la piattaforma con nuovi investimenti dedicati all'intelligenza artificiale (AI)
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Ascolto Sociale
Sfrutta l'intelligenza artificiale per scoprire insight critici su clienti e concorrenti
Accedi a dati non filtrati per guidare la strategia del tuo marchio
Scala il processo di acquisizione di volumi elevati di dati con la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. Ricava insegnamenti utili per aiutare il tuo brand a stare un passo avanti alla concorrenza e superare le aspettative dei consumatori.
Guarda come può fare il tuo team a individuare le tendenze.
Programma una demoMonitora milioni di conversazioni con queste funzionalità
Gestione delle emergenze
Preparati ad affrontare al meglio situazioni di emergenza grazie agli avvisi personalizzati e all'analisi granulare del sentiment, per avere sempre tutto sotto controllo e tenere d'occhio l'evoluzione delle conversazioni.
Ricerca dei consumatori
Esamina le preferenze del pubblico per migliorare la strategia di marketing, ottimizzare la pianificazione aziendale e conoscere e raggiungere meglio i consumatori.
Salute del marchio
Monitora le conversazioni chiave sul tuo brand, sui prodotti, sulla leadership e altro ancora con l'analisi del sentimento e delle tendenze.
Confronto con la concorrenza
Identifica le lacune del settore, monitora la share of voice (SOV) e comprendi l'atteggiamento dei consumatori nei confronti della concorrenza per scoprire nuove opportunità di business.
Identificazione delle tendenze
Monitora il comportamento dei consumatori in relazione ad argomenti specifici per rimanere aggiornato sulle tendenze del tuo settore.
Ricerca sul sentimento
Ottimizza il posizionamento esplorando i sentimenti e le opinioni dei clienti su specifici argomenti, prodotti, concorrenti e altro ancora.
Analisi delle campagne
Cogli velocemente le reazioni del pubblico alle campagne di marketing e crea report sintetici per quantificare i risultati ottenuti.
Analisi del settore
Identifica tendenze e insight aziendali critici per aumentare la tua quota di mercato e portarti un passo avanti rispetto alla concorrenza.
Riconoscimento degli influencer
Individua gli influencer e i leader di pensiero del settore sulla base dell'impatto dei post o del numero di follower per aumentare i sostenitori del brand.
Feedback dei clienti
Monitora le conversazioni inerenti al tuo brand per conoscere l'atteggiamento dei consumatori e ottenere visibilità sull'esperienza dei clienti.
Semplifica i tuoi social media con integrazioni e partner fidati
Sprout crea e gestisce solide integrazioni e partnership tra reti per aiutarti a unificare i punti di contatto dei clienti e stare al passo con i cambiamenti nel panorama social.
50.000post al secondo
Lo strumento di Sprout per l'ascolto sui social media elabora fino a 50.000 post al secondo e un volume medio di 600 milioni di messaggi al giorno.*
*Forrester, The Total Economic Impact™ of Sprout Social, 2023. Uno studio commissionato, basato su un cliente composito.
Business intelligence a portata di mano
- Identifica i dati sui consumatori e sul mercato di cui hai bisogno
- Guarda l'ascolto sui social in azione
- Scopri le informazioni più importanti per far progredire la tua azienda
Domande frequenti
Scopri di più sul listening
40 modi diversi per utilizzare gli insight di social listening nella tua azienda
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Ascolto sui social: la tua base per il successo sui social media
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