Términos de Trellis Plus de Sprout Social​​ 

1. Estos Términos de Trellis Plus (“Términos de Trellis Plus”) se aplican al uso y acceso a Trellis Plus por parte del Suscriptor, y se incorporan, además de ser parte de, al acuerdo correspondiente vigente entre el Suscriptor y Sprout Social que rige el acceso y el uso de los Servicios (“Acuerdo”). El Acuerdo incluye e incorpora por referencia la Solicitud de servicio o los términos de compra dentro de la aplicación (según corresponda), los Términos del Producto de Sprout Social y las Condiciones sobre las Funciones de IA de Sprout Social que se encuentran en sproutsocial.com/legal/ai-features-terms/ (“Condiciones sobre las Funciones de IA”). Al adquirir Trellis Plus a través de una Solicitud de servicio o de una Aplicación, el Suscriptor acepta y queda sujeto a estos Términos de Trellis Plus. Los términos que comienzan con mayúscula que no se definen en estos Términos de Trellis Plus tienen el significado que se les dio en el Acuerdo. En caso de conflicto entre estos Términos de Trellis Plus y el Acuerdo, estos Términos de Trellis Plus prevalecerán en lo relativo a Trellis Plus.​​ 

2. Trellis Plus es un complemento pagado en los Servicios de suscripción de Sprout Social. El acceso se proporciona por plaza y otorga a los Usuarios autorizados designados Límites de uso ampliados (como se define en las Condiciones sobre las Funciones de IA) para Trellis, que es el agente de IA de Sprout Social. Los Usuarios autorizados que no son designados como Usuarios autorizados de Trellis Plus tendrán acceso a Trellis de conformidad con los Límites de uso vigentes incluidos de Sprout Social para el uso de Trellis.​​ 

3. Cada Usuario autorizado designado como usuario de Trellis Plus recibe una asignación de créditos mensual para Límites de uso ampliados (“Asignación de créditos”) según lo especificado en la documentación vigente de Sprout Social disponible en https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/46301987792781-Trellis-Plus-Extended-Access-to-AI-Features. Los créditos se restablecen mensualmente (según la fecha de inicio de la suscripción del Suscriptor), no son acumulables y los créditos que no se usen se perderán en cada reinicio mensual. Sprout Social puede modificar la Asignación de créditos en cualquier momento; sin perjuicio de lo anterior, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, Sprout Social no disminuirá la Asignación de créditos por debajo del monto vigente a la fecha de inicio de la suscripción aplicable para el Período de suscripción en curso.​​ 

4. Las tarifas de Trellis Plus se establecerán en la Solicitud de servicio correspondiente o la Aplicación, y se facturarán de conformidad con los términos de pago del Acuerdo. Si el Suscriptor agrega Usuarios autorizados como usuarios de Trellis Plus durante el Período de suscripción, las tarifas de esos Usuarios autorizados se prorratearán por el resto del Período de suscripción vigente. Las plazas de Trellis Plus son complementos sujetos a los mismos términos de renovación automática y no cancelación establecidos en el Acuerdo y la Solicitud de servicio correspondiente (si procede), y cualquier reducción de nivel solo tendrá efecto al inicio de un nuevo Período de suscripción o de su renovación.​​