Términos de las Funciones de pago de Marketing de influencers de Sprout Social
Última actualización: 26 de mayo de 2023
Este apéndice sobre las Funciones de pago Marketing de influencers (“Apéndice de pago”) rige el uso del Suscriptor a las Funciones de pago (como se define a continuación) que están disponibles a través de los Servicios de suscripción de Marketing de influencers y se incorporan al contrato vigente entre las partes con respecto al uso de los Servicios de suscripción de Marketing de influencers (el “Acuerdo”). Las palabras que comienzan con mayúscula que no se definen en este Apéndice de pago tienen los significados que se les dio en el Acuerdo o los Términos del producto Marketing de influencers. En caso de que exista conflicto entre el Apéndice de pago y el Acuerdo, prevalecerá este Apéndice de pago en la medida necesaria para resolver tal conflicto.
1. Definiciones.
“Funciones de pago” hace referencia a cualquier función o funcionalidad dentro de los Servicios de suscripción de Marketing de influencers que permita al Suscriptor iniciar, facilitar o gestionar pagos a los Creadores a través de un Proveedor de servicios de pagos.
“Proveedor de servicio de pagos” o “PSP” se refiere a un servicio de procesamiento de pagos de terceros integrado en los Servicios de suscripción de Marketing de influencers.
“Instrucción de pago” significa cualquier solicitud, instrucción o acción llevada a cabo por el Suscriptor o sus Usuarios autorizados a través de los Servicios de suscripción de Marketing de influencers para iniciar, autorizar, procesar un pago o enviarle fondos a un Creador a través de un Proveedor de servicios de pagos.
“Funciones de pago dentro del producto” significa las Funciones de pago que permitan al Suscriptor enviar Instrucciones de pago directamente dentro de los Servicios de suscripción de Marketing de influencers, incluido el procesamiento de envío de fondos de la cuenta del Suscriptor con un Proveedor de servicios de pagos. No todos los Proveedores de servicios de pagos admiten las Funciones de pago dentro del producto.
2. El rol limitado de Sprout Social.
(a) Sprout Social ofrece Funciones de pago únicamente como una conveniencia para el Suscriptor. Sprout Social no es un procesador de pagos, remitente de dinero, negocio de servicios financieros, comerciante registrado, agente de custodia o institución financiera. En ningún momento, Sprout Social recibe, toma posesión, custodia, controla o tiene acceso a los fondos relacionados con las Funciones de pago.
(b) El rol de Sprout Social se limita a proporcionar una interfaz a través de la cual el Suscriptor puede interactuar con los Proveedores de servicios de pagos. Cuando el Suscriptor usa una Función de pago, Sprout Social envía las Instrucciones de pago del Suscriptor o identifica la información con el Proveedor de servicios de pagos correspondiente a través de una API u otro tipo de integración. Todos los procesamientos de pagos, custodia de fondos, desembolso de fondos, conversión de moneda y servicios financieros relacionados son ejecutados únicamente por el Proveedor de servicios de pagos (y sus socios bancarios, subencargados de procesamiento y otros proveedores de servicios) de conformidad con los términos y condiciones del propio Proveedor de servicios de pagos.
(c) Sprout Social no verifica, valida ni garantiza la exactitud, integridad o éxito de ninguna Instrucción de pago o pagos procesados por un Proveedor de servicios de pagos. Sprout Social no tiene la obligación ni capacidad de controlar, revertir, retirar ni modificar Instrucciones de pago o pagos después de que se envíen a un Proveedor de servicios de pagos.
3. Términos del Proveedor de servicios de pagos.
(a) El uso que hace el Suscriptor de cualquier Proveedor de servicios de pagos está regido únicamente por los términos y condiciones entre el Suscriptor (o sus Creadores) y el Proveedor de servicios de pagos correspondiente (“Términos del PSP”). El Suscriptor es el único responsable de revisar, aceptar y cumplir los Términos del PSP. Sprout Social no forma parte de los Términos del PSP y no tiene ninguna responsabilidad u obligación derivada de dichos Términos del PSP ni de la relación del Suscriptor con cualquier Proveedor de servicios de pagos.
(b) El Suscriptor reconoce que cada Proveedor de servicios de pagos es un tercero independiente y no un agente, contratista o afiliado de Sprout Social. Sprout Social no controla, respalda ni representa a ningún Proveedor de servicios de pagos, incluida su disponibilidad, fiabilidad, seguridad, estado de licencia, cumplimiento normativo o adecuación para las necesidades del Suscriptor.
(c) Sprout Social no garantiza la disponibilidad continua de ningún Proveedor de servicios de pagos o Función de pago. Sprout Social puede agregar, modificar o suspender Funciones de pago o la integración con cualquier Proveedor de servicios de pagos en cualquier momento, con o sin previo aviso.
4. Funciones de pago dentro del producto.
La sección 4 se aplica a las Funciones de pago que permiten al Suscriptor enviar Instrucciones de pago directamente dentro de los Servicios de suscripción de Marketing de influencers (p. ej., procesar el envío de fondos de la cuenta de prepago del Suscriptor con un Proveedor de servicios de pagos).
(a) Finalidad de las Instrucciones de pago. Las Instrucciones de pago enviadas a través de las Funciones de pago dentro del producto son definitivas e irrevocables una vez que se envían al Proveedor de servicios de pagos correspondiente. Sprout Social no tiene la capacidad ni la obligación de revertir, retirar, cancelar o modificar Instrucciones de pago después de que se envíen. El Suscriptor es el único responsable de verificar la exactitud de todas las Instrucciones de pago, incluido el destinatario, el importe y cualquier otro detalles, antes de enviarlas.
(b) Seguridad de la cuenta. El Suscriptor es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su Cuenta y de todas las Instrucciones de pago que se envíen a través de la Cuenta, independientemente de que el Suscriptor las haya autorizado o no. Sprout Social no se hará responsable de ninguna Instrucción de pago que se envíe a través de la Cuenta del Suscriptor debido a un acceso no autorizado, excepto en la medida en que sea directamente causado por negligencia grave o dolo de Sprout Social.
(c) Confirmación. Sprout Social puede mostrar confirmaciones de transacciones o información sobre estados que reciba de un Proveedor de servicios de pagos dentro de los Servicios de suscripción de Marketing de influencers. Dicha información se proporciona únicamente a título informativo y puede no reflejar el estado final de una transacción. El Suscriptor debe confirmar el estado de los pagos directamente con el Proveedor de servicios de pagos correspondiente.
5. Protección y custodia de los fondos.
(a) Todos los fondos asociados con las Funciones de pago son mantenidos, administrados y desembolsados por el Proveedor de servicios de pagos correspondiente (y sus socios bancarios y subencargados de procesamiento), y no por Sprout Social. Sprout Social no realiza ninguna declaración respecto de la situación financiera, la solvencia o el estatus regulatorio de ningún Proveedor de servicios de pagos ni de sus socios bancarios, ni respecto de la seguridad o disponibilidad de los fondos que mantiene un Proveedor de servicios de pagos.
(b) El Suscriptor reconoce que la protección de los fondos en poder de un Proveedor de servicios de pagos (incluido cualquier seguro de depósitos correspondiente, como un seguro de la FDIC) se rige por los términos y condiciones del Proveedor de servicios de pagos correspondiente, así como las leyes y normativas relativas a ese Proveedor de servicios de pagos y sus socios bancarios. (iii) Sprout Social no garantiza y no tiene ninguna responsabilidad por la protección, disponibilidad o devolución de los fondos que están en poder de un Proveedor de servicios de pagos.
(c) En el caso de que un Proveedor de servicios de pagos devenga insolvente, experimente una interrupción del servicio o, de cualquier otra forma, no pueda procesar pagos o reembolsar fondos, el único recurso del Suscriptor será contra dicho Proveedor de servicios de pagos directamente (o sus socios bancarios, según corresponda). Sprout Social no se responsabiliza por ninguna pérdida de fondos, retrasos en los pagos ni la imposibilidad de acceder a los fondos debido a las acciones u omisiones de un Proveedor de servicios de pagos o sus socios bancarios.
6. Declaración de impuestos.
(a) Sprout Social no ofrece asesoramiento impositivo ni servicios de declaración de impuestos. Sprout Social no presenta declaraciones informativas (como los Formularios 1099-NEC o 1099-K del IRS) en nombre del Suscriptor y no tiene obligación alguna de hacerlo.
(b) Ciertos Proveedores de servicios de pago, como parte de sus servicios, ofrecen funciones de cumplimiento impositivo, como la recopilación de información de identificación fiscal de los pagadores y la presentación de declaraciones informativas (como los Formularios 1099-K del IRS) con respecto a los pagos procesados a través de sus plataformas. La disponibilidad y el alcance de dichas funcionalidades de cumplimiento fiscal se rigen por los Términos del PSP aplicables y son responsabilidad exclusiva del Proveedor de servicios de pagos. Sprout Social no garantiza que las funcionalidades de cumplimiento fiscal de cualquier Proveedor de servicios de pagos cumplan con las obligaciones de declaración o retención tributaria del Suscriptor.
(c) El Suscriptor es el único responsable de determinar y cumplir con todas las obligaciones fiscales aplicables de declaración, retención y presentación derivadas de los pagos efectuados a los Creadores, incluso determinar si la presentación de declaraciones informativas por un Proveedor de servicios de pagos lo libera de cualquier obligación de presentar sus propias declaraciones. El Suscriptor debe consultar sus obligaciones con sus asesores impositivos.
7. Disputas.
Sprout Social no forma parte de ninguna transacción entre el Suscriptor y los Creadores. Sprout Social no interviene ni asume responsabilidad alguna respecto de cualquier disputa entre el Suscriptor y cualquiera de los Creadores, incluidas aquellas relacionadas con la calidad, la oportunidad o la prestación de los servicios por parte del Creador, la exactitud de los pagos o la devolución o reembolso de fondos. El único recurso del Suscriptor para las disputas relacionadas con pagos es contra el Creador directamente o el Proveedor de servicios de pagos correspondiente, de conformidad con los Términos del PSP.
8. Aviso legal de responsabilidad de las Funciones de pago.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD U OTRAS EXENCIONES PREVISTAS EN EL ACUERDO, SPROUT SOCIAL Y SUS AFILIADAS NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR: (A) CUALQUIER PÉRDIDA DE FONDOS, PAGOS ENVIADOS A DESTINATARIOS ERRÓNEOS, PAGOS DUPLICADOS, INSTRUCCIONES DE PAGO NO AUTORIZADAS, PAGOS RETRASADOS, FALLIDOS O ERRORES EN LA CONVERSIÓN DE MONEDA; (B) CUALQUIER ACTO U OMISIÓN, ERROR, INSOLVENCIA, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, INCIDENTE DE SEGURIDAD O INCUMPLIMIENTO NORMATIVO DE CUALQUIER PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO O DE SUS SOCIOS BANCARIOS, SUBENCARGADOS DE PROCESAMIENTO U OTROS PROVEEDORES; (C) LA PÉRDIDA O IMPOSIBILIDAD DE ACCESO A FONDOS EN PODER DE UN PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO; (D) CUALQUIER OBLIGACIÓN TRIBUTARIA, SANCIÓN O INTERÉS DERIVADO DEL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL SUSCRIPTOR DE SUS OBLIGACIONES FISCALES DE DECLARACIÓN O RETENCIÓN; O (E) CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE LAS FUNCIONES DE PAGO POR PARTE DEL SUSCRIPTOR, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE DEBA DIRECTAMENTE A UNA NEGLIGENCIA GRAVE O DOLO DE SPROUT SOCIAL.
LO ANTERIOR SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DEL FUNDAMENTO JURÍDICO DE LA RESPONSABILIDAD, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), DE RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE CUALQUIER OTRA ÍNDOLE, Y AUN CUANDO A SPROUT SOCIAL LE HAYAN ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
9. Indemnización del Suscriptor.
El Suscriptor indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad a Sprout Social y a sus Afiliados, y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios, de cualquier acción legal, reclamo, demanda, procedimiento o pleito real o inminente de terceros que surja o se relacione con: (a) el uso de las Funciones de pago por parte del Suscriptor; (b)una Instrucción de pago enviada a través de la Cuenta de un Suscriptor; (c) una disputa entre el Suscriptor y un Creador sobre pagos; o (d) el incumplimiento por parte del Suscriptor de las obligaciones fiscales aplicables de declaración o retención en relación con los pagos efectuados mediante las Funciones de pago.