Platform: Collaboration

Social collaboration tools specifically designed for teams

Responde de manera más eficiente a las conversaciones en redes sociales que más importan con herramientas de colaboración en equipo de Sprout.

Prueba Gratis Solicitar demostración

No se necesita tarjeta de crédito. No debes instalar ningún software.

Colabora justo dentro de tu bandeja de entrada social

The Smart Inbox brings your social messages from all your profiles into a single filterable stream and equips your entire team with the tools for collaborative workflow.

Watch social media collaboration made easy in the Smart Inbox

Más información sobre la Entrada inteligente

Optimiza y administra el flujo de trabajo del equipo con tareas

Task across teams and systems

Identifica oportunidades de ventas, encomienda tareas generales o crea tickets de soporte técnico desde cualquier mensaje.

Dirige los mensajes hacia las manos correctas

Ve quién está en línea y envía mensajes para alertar a las personas adecuadas dentro de la aplicación y por correo electrónico.

Visibilidad completa del flujo de trabajo de la tarea

Ve las tareas en el nivel del equipo o individual — filtra rápidamente al abrir, completar o especificar los tipos de tareas.

Measure workflow efficiency

Analiza el tiempo activo de tareas de tu equipo, la tasa de finalización y más información sobre la colaboración con el informe del equipo.

Imagen sobre la colaboración de redes sociales en Sprout Social

Collaborate on content with team publishing tools

Profile publishing governance

Los permisos de publicación basados en los usuarios a nivel de perfil ofrecen acceso personalizado según el rol de un usuario.

Calendario de publicación compartido

Un calendario integral en donde pueden filtrarse datos, ofrece una gestión completa del equipo a través de varios perfiles y redes.

Intuitive message approval

El flujo de trabajo de aprobación de mensajes integrados de Sprout es ideal para la colaboración o revisión de la agencia con respecto al cumplimiento y la normativa.

Create and collaborate on drafts

Los borradores de mensaje se pueden utilizar para anotar y guardar ideas de publicación o para la revisión colaborativa entre compañeros.

Bidirectional system integrations for stronger team collaboration

Soporte con mesa de ayuda inmediata

Las integraciones de Zendesk, HubSpot y UserVoice permiten a los equipos de redes sociales y asistencia crear, dar seguimiento, gestionar y resolver problemas sin tener que salir de sus respectivos paneles de control.

Más información sobre la atención al cliente en redes sociales
Imagen que ilustra la integración de Zendesk, UserVoice y HubSpot con Sprout Social

Capacidades de CRM de redes sociales

Crea una visión completa de marketing y ventas, haciendo coincidir los contactos sociales con los datos correspondientes del cliente de Salesforce; todo sin salir de Sprout.

Más información sobre CRM de redes sociales

A powerful platform for social media collaboration

Regístrate para obtener una prueba gratuita de 30 días y descubre una nueva forma de colaborar en la empresa con presencia en redes sociales.

Habla con un experto y comprueba por ti mismo cómo puede ser la gestión de social media cuando utilizas las herramientas correctas.

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