Funciones/Entrada inteligente
Transforma el caos de los mensajes en redes sociales en acciones claras con la Entrada inteligente
La Entrada inteligente consolida todos los perfiles de redes sociales conectados en un solo flujo organizado para que el equipo gestione más rápido, responda con confianza y nunca pierda una conversación entre información innecesaria.
Prueba Gratis
La Entrada inteligente ofrece al equipo un lugar para clasificar, responder y mantenerse alineados
Gestionar mensajes entrantes a través de múltiples redes sociales sin una vista compartida genera fricciones: respuestas duplicadas, mensajes privados perdidos y ningún contexto compartido. La Entrada inteligente resuelve esto porque reúne todos los mensajes entrantes de los perfiles conectados en un solo espacio de trabajo.
1
Consulta todos los mensajes en un solo lugar
Todos los mensajes entrantes, comentarios, mensajes directos y menciones en todos tus perfiles de redes sociales conectados llegan en un único flujo unificado. Sin cambios de pestaña y con una cobertura completa.
2
Prioriza lo que requiere acción primero
Las vistas personalizadas de la bandeja de entrada y la finalización de mensajes filtran las conversaciones gestionadas para que tu equipo se centre en los temas abiertos. Ordena lo que realmente necesita una respuesta por red, tipo de mensaje, estado o trabajo.
3
Responde con contexto y mantente sincronizado
Las vistas de contacto y el historial de conversaciones muestran las interacciones previas integradas a medida que respondes. La detección de colisiones alerta a tu equipo en tiempo real cuando un colega ya está respondiendo: una conversación, una voz, cero superposición.
Descubre cómo la Entrada inteligente mantiene a los equipos en movimiento
Un estudio de Forrester Total Economic Impact descubrió que los especialistas en Servicio al cliente que utilizaban los flujos de trabajo de la Entrada inteligente de Sprout Social aumentaron un 10 % en productividad. Observa cómo tu equipo llega allí.