Crea una comunidad fuerte con Sprout Social
Sprout ofrece soluciones de calidad superior para el análisis de datos, el servicio de atención al cliente y el marketing de redes sociales que liberan todo el potencial de las redes sociales para generar un impacto real en tu negocio.
Sprout Professional
US$ 399 por mes
Cada usuario adicional +US$ 299/mes
No se necesita tarjeta de crédito.
Más de 30 000 marcas y organizaciones de primera clase de todos los tamaños confían en nosotros.
Añade confianza a las conversaciones con tus clientes
La integración de Sprout con Microsoft Dynamics 365 te ayuda a interactuar mejor con los clientes actuales y potenciales agregando los mensajes de redes sociales a tu CRM. Poder ver tus interacciones en las redes sociales junto a la información de tu cliente ofrece una imagen más completa de su experiencia.
Brinda un servicio que ayude a crear relaciones
- Actúa rápidamente para resolver los problemas de los clientes con las transferencias sencillas de casos de tu equipo de redes sociales.
- Obtén un mayor contexto a medida que interactúas con los contactos y clientes potenciales y accede a mensajes de redes sociales y al historial de conversaciones.
- Unifica todas las redes y los perfiles en un mismo flujo para monitorear los mensajes que llegan y brindar respuestas rápidas.
Conecta con tu audiencia
- Programa publicaciones para Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y Pinterest.
- Organiza publicaciones en diversos perfiles, redes y campañas mediante un calendario del contenido compartido.
- Publica contenido cuando sea más probable que llegues a tus audiencias con Tiempos óptimos de envío.
Impulsa la toma de decisiones estratégicas
- Estadísticas para Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y Pinterest.
- Compara tu desempeño en redes sociales con el de la competencia para encontrar nuevas oportunidades.
- Vincula directamente los esfuerzos en las redes sociales con los resultados comerciales gracias a los informes automatizados y listos para presentar.
Qué incluye: funciones principales
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Informe de rendimiento pagado
Evalúa la publicidad en redes sociales en todos los canales y audiencias para identificar las campañas con el mayor rendimiento y para optimizar la inversión futura en publicidad.
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Informe de rendimiento del perfil
Descubre información detallada sobre los diferentes tipos de mensajes en tus perfiles, incluso las historias de Instagram.
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Redacta flujos de trabajo
Programa tu contenido para publicar con facilidad en diferentes perfiles habilitando la función Programar + Duplicar.
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Palabras claves de la marca
Crea chatbots automatizados para responder rápidamente a los mensajes que llegan, resolver problemas técnicos y compartir información.
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Análisis de tendencias
Monitorea los hashtags y los temas que son tendencia en todas las menciones y las respuestas de tus perfiles conectados.
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Etiquetado de mensajes
Agrupa y clasifica los mensajes para que coincidan con tus flujos de trabajo, objetivos comerciales y estrategias de marketing.
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Smart Inbox
Visualiza el volumen de mensajes entrantes en los perfiles de redes sociales y responde a tu audiencia con rapidez.
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Permisos y aprobaciones avanzados
Habilita las jerarquías de cuentas y las estructuras de permisos, y bríndales a los usuarios un acceso personalizado.
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Seguridad
Ten plena seguridad de que tus cuentas están protegidas con conexiones OAuth y con la autenticación de 2 factores.
No se necesita tarjeta de crédito.
Sprout se integra con plataformas de redes sociales y herramientas digitales que son importantes para tu negocio
Acceso sin compromiso
No se te cobrará a menos que decidas continuar con Sprout Social al final de tu periodo de prueba. Una vez que termine, puedes cambiar a cualquiera de los planes de Sprout.
Únete a nuestros más de 30 000 clientes satisfechos
US$ 249 por mes
Cada usuario adicional +US$ 199/mes
Prueba Gratis
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US$ 499 por mes
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Prueba Gratis
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Caract. | Plan Standard | Plan Professional | Plan Advanced | Plan Enterprise |
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5 perfiles de redes sociales | Ilimitado | Ilimitado | Personalizable | |
Bandeja de entrada todo-en-uno
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Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Publica, programa publicaciones, crea borradores y envía publicaciones a la fila | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | |
Administración de reseñas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Monitoreo de perfiles, palabras clave y ubicaciones. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Herramientas de asignación de tareas y CRM social.
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Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Informes de grupo, perfil y a nivel de publicación | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Herramientas de pauta paga para impulsar las publicaciones de Facebook. | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Aplicaciones móviles para iOS y Android | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Listening social para descubrir tendencias emergentes, influenciadores de marca e inteligencia competitiva. | Add-on Premium | Add-on Premium | Add-on Premium | Incluido |
Soluciones de advocacy para empleados a fin de ampliar el alcance orgánico de tu marca. | Add-on Premium | Add-on Premium | Add-on Premium | Incluido |
Informes competitivos para Instagram, Facebook y Twitter. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Etiquetado de contenido de mensajes entrantes y salientes. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Flujos de trabajo personalizados para varios responsables de aprobación y pasos. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Programación para facilitar tiempos óptimos de envío.
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No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Informes sobre tasa de respuesta y sobre análisis de tiempo.
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No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Análisis de tendencias para palabras clave y hashtags de Twitter. | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | |
Mesa de ayuda, CRM e integraciones con plataformas de comercio social.
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No incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
Alertas de alza de mensajes en caso de un aumento en la actividad de mensajes
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No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
Biblioteca de contenido y recursos digitales.
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No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
Chatbots con herramientas de automatización
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No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
Respuestas guardadas y sugeridas
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No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
Creador de reglas de la bandeja de entrada para acciones automatizadas
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No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
Seguimiento de enlaces personalizado
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No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
Encuestas de Twitter para definir CSAT o NPS
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No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
Atención al cliente priorizada 24/5 | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
Implementación e incorporación exclusivas para que los equipos se pongan en marcha rápidamente. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
Estadísticas avanzadas para medir el éxito en todos los canales sociales. | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |
Servicios superiores de asesoría | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido |