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Crea una comunidad fuerte con Sprout Social

Sprout ofrece soluciones de calidad superior para el análisis de datos, el servicio de atención al cliente y el marketing de redes sociales que liberan todo el potencial de las redes sociales para generar un impacto real en tu negocio.

Sprout Professional
US$ 399 por mes
Cada usuario adicional +US$ 299/mes

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No se necesita tarjeta de crédito.

Más de 30 000 marcas y organizaciones de primera clase de todos los tamaños confían en nosotros.

Añade confianza a las conversaciones con tus clientes

La integración de Sprout con Microsoft Dynamics 365 te ayuda a interactuar mejor con los clientes actuales y potenciales agregando los mensajes de redes sociales a tu CRM. Poder ver tus interacciones en las redes sociales junto a la información de tu cliente ofrece una imagen más completa de su experiencia.

Servicio de atención al cliente

Brinda un servicio que ayude a crear relaciones

  • Actúa rápidamente para resolver los problemas de los clientes con las transferencias sencillas de casos de tu equipo de redes sociales.
  • Obtén un mayor contexto a medida que interactúas con los contactos y clientes potenciales y accede a mensajes de redes sociales y al historial de conversaciones.
  • Unifica todas las redes y los perfiles en un mismo flujo para monitorear los mensajes que llegan y brindar respuestas rápidas.
Publicar

Conecta con tu audiencia

  • Programa publicaciones para Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y Pinterest.
  • Organiza publicaciones en diversos perfiles, redes y campañas mediante un calendario del contenido compartido.
  • Publica contenido cuando sea más probable que llegues a tus audiencias con Tiempos óptimos de envío.
Estadísticas

Impulsa la toma de decisiones estratégicas

  • Estadísticas para Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y Pinterest.
  • Compara tu desempeño en redes sociales con el de la competencia para encontrar nuevas oportunidades.
  • Vincula directamente los esfuerzos en las redes sociales con los resultados comerciales gracias a los informes automatizados y listos para presentar.
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Qué incluye: funciones principales

  • Informe de rendimiento pagado

    Evalúa la publicidad en redes sociales en todos los canales y audiencias para identificar las campañas con el mayor rendimiento y para optimizar la inversión futura en publicidad.

  • Informe de rendimiento del perfil

    Descubre información detallada sobre los diferentes tipos de mensajes en tus perfiles, incluso las historias de Instagram.

  • Redacta flujos de trabajo

    Programa tu contenido para publicar con facilidad en diferentes perfiles habilitando la función Programar + Duplicar.

  • Palabras claves de la marca

    Crea chatbots automatizados para responder rápidamente a los mensajes que llegan, resolver problemas técnicos y compartir información.

  • Análisis de tendencias

    Monitorea los hashtags y los temas que son tendencia en todas las menciones y las respuestas de tus perfiles conectados.

  • Etiquetado de mensajes

    Agrupa y clasifica los mensajes para que coincidan con tus flujos de trabajo, objetivos comerciales y estrategias de marketing.

  • Smart Inbox

    Visualiza el volumen de mensajes entrantes en los perfiles de redes sociales y responde a tu audiencia con rapidez.

  • Permisos y aprobaciones avanzados

    Habilita las jerarquías de cuentas y las estructuras de permisos, y bríndales a los usuarios un acceso personalizado.

  • Seguridad

    Ten plena seguridad de que tus cuentas están protegidas con conexiones OAuth y con la autenticación de 2 factores.

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Sprout se integra con plataformas de redes sociales y herramientas digitales que son importantes para tu negocio

Acceso sin compromiso

No se te cobrará a menos que decidas continuar con Sprout Social al final de tu periodo de prueba. Una vez que termine, puedes cambiar a cualquiera de los planes de Sprout.

Anteriormente, usábamos una solución de publicación de uno de los competidores de Sprout y parecía seguir la dirección opuesta en términos de funcionalidad. El hecho de haber podido pasar a una plataforma que está en constante expansión ha sido agradable.

Andrew Rosch, director de Estrategia de Marketing, Comercio Electrónico y Eventos

La forma en la que Sprout está configurado es realmente sencilla. Tienes toda la información que necesitas en un solo lugar. De verdad ha simplificado nuestra comunicación.

Richard Sharpe, jefe de división, División de Servicios Operativos en CASIO

En lo que respecta a lo que diferencia a Sprout de los competidores en el área empresarial, la facilidad de uso sería lo primero. Con tantas otras herramientas, en realidad parece que necesitas años de experiencia para usarlas de manera eficaz.

Shelby Khan, administrador de redes sociales en Cloudera

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