Breaking Ground – 2. Quartal 2024​​ 

Produktaktualisierungen​​ 

Schauen Sie sich unsere neuesten Produktinnovationen an, die Ihnen dabei helfen, mit Sprout schneller und intelligenter zu arbeiten. Möchten Sie die Updates in Aktion sehen? Probieren Sie doch ein Walkthrough.​​ 

KI und Automatisierung​​ 

Premium Analytics | Beta​​ 

Setzen Sie sich für neue Strategien mit sofortigen Performance-Einblicken ein​​ 

Erstellen Sie mit Analyze by AI Assist kuratierte Analysen und beeindrucken Sie Führungskräfte mit hochwertigen Erkenntnissen für jedes Reporting-Widget.​​ 

Beispiel für eine Aufschlüsselung der Unterhaltung, bei der die Stimmung aller Kunden und der Boston-spezifischen Stimmung verglichen wird.​​ 
Listening​​ 

Erfahren Sie, was zu bemerkenswerten Unterhaltungen führt​​ 

Identifizieren Sie Trends und Erkenntnisse schneller mit einer leistungsstarken Stimmungsansicht aktiver Unterhaltungen.​​ 

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Beispiel für das neue Kommentar-Sentiment-Widget in der netzwerkübergreifenden Beitragsübersicht.​​ 
Premium Analytics | Beta​​ 

Analysieren Sie Trends in Ihrem Kommentarbereich​​ 

Verstehen Sie das „Warum“ hinter der Leistung und informieren Sie sich über zukünftige Strategien mit Comment Sentiment in Reports.​​ 

Beispiel für ein vorgefertigtes Hochschulthema, das im Social Listening-Add-on von Sprout verfügbar ist.​​ 
Listening​​ 

Entdecken Sie Einblicke, die auf Ihre Branche zugeschnitten sind​​ 

Beschleunigen Sie Ihre Entdeckung von Erkenntnissen mit vorgefertigten Listening-Themen, die jetzt für das Gesundheitswesen und die Hochschulbildung verfügbar sind.​​ 

Erfahren Sie, wie unsere KI- und Automatisierungsfortschritte Ihnen helfen können, intelligenter zu arbeiten​​ 

Netzwerk-Integrationen​​ 

Beispielbildschirme, die zeigen, wie ein Unternehmen auf einen Tag von einem Threads-Nutzer in der App Sprout's reagiert.​​ 
Alle Abonnements​​ 

Verstärken Sie die Stimme Ihrer Marke in Threads​​ 

Erweitern Sie Ihre Threads-Engagement-Strategie mit der Möglichkeit, Kommentare direkt aus der Smart Inbox anzuzeigen, zu moderieren und zu beantworten.​​ 

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Kundenbetreuung​​ 

Beispiel für zugeordnete Nachrichten, die öffentliche Nachrichten in sozialen Netzwerken anzeigen, die sich auf einen vorhandenen Fall beziehen.​​ 
Alle Abonnements​​ 

Schnelles und präzises Abrufen von Kontext für Fälle​​ 

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über jeden Kundenfall, einschließlich öffentlicher Nachrichten in sozialen Netzwerken und aller damit verbundenen privaten Nachrichten.​​ 

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Beispiel für die Klassifizierung der Nachrichtenabsicht, die eine eingehende Nachricht als Kundensupportanfrage kategorisiert.​​ 
Advanced-Abonnement​​ 

Automatische Klassifizierung eingehender Nachrichten für eine schnelle Lösung​​ 

Lösen Sie Fälle mit hoher Priorität zuerst mit einem Machine-Learning-Modell, das Nachrichten nach Bedarf kategorisiert.​​ 

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Beispiel für die Einrichtung von Regeln mit automatisierten Follow-up-Aktionen basierend auf negativer Nachrichtenstimmung.​​ 
Advanced-Abonnement​​ 

Supportfälle automatisch eskalieren und erneut öffnen​​ 

Verlieren Sie nie wieder den Überblick über einen abgeschlossenen Fall mit automatisierten Statusaktualisierungen und Sentiment-Flags.​​ 

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Optimieren Sie Ihre nächsten Schritte in der Sozialfürsorge mit einem unserer Experten​​ 

Ein paar weitere Produkt-Updates, die Sie lieben werden​​ 

Darstellung der Leistungsmetriken von Snapchat, einschließlich Likes, Shares und Swipe-Ups.​​ 
Influencer-Marketing​​ 

Erreichen Sie neue Zielgruppen mit Snapchat​​ 

Erkunden Sie Markttrends, identifizieren Sie Wettbewerbseinblicke und verbinden Sie sich mit Zielgruppen auf Snapchat.​​ 

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Beispiel für das neue Metriken-Lexikon mit Performance-Call-Outs im Influencer Marketing Add-on.​​ 
Influencer-Marketing​​ 

Aktivieren Sie datengestützte Kampagnen mit Zuversicht​​ 

Greifen Sie auf schnelle Einblicke und Tipps mit einem neuen Metrik-Lexikon und hilfreichen Callouts und Symbolen zu.​​ 

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Beispiel für die Anwendung von Bulk-Filtern auf Quellen und Widgets in Meine Berichte.​​ 
Premium Analytics​​ 

Schnelleres Anpassen über mehrere Widgets hinweg​​ 

Verwenden Sie Filter auf Massenebene in „Meine Berichte“ für schnellere Anpassungen und Einblicke.​​ 

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Beispiel für Bestenliste und Punkteaktivität im Advocacy-Add-on.​​ 
Employee Advocacy​​ 

So macht das Teilen viel mehr Spaß​​ 

Motivieren Sie Benutzer, indem Sie für Aktionen in Advocacy punktbasierte Werte festlegen.​​ 

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Beispiel für eine Übersicht über das Advocacy-Netzwerk und die dazugehörigen Kennzahlen, die in Meine Berichte hinzugefügt wurden.​​ 
Mitarbeiterförderung + Premium Analytics​​ 

VerstehenSie Ihren gesamten Einfluss auf die Advocacy-Arbeit​​ 

Fügen Sie gängige Advocacy-Kennzahlen und -Widgets zu „Meine Berichte“ hinzu, z. B. „Anteile nach Netzwerk“ und „Nutzungsverhalten“.​​ 

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Darstellung der neuen Optimizely-Integration in der Sprout-Benutzeroberfläche für Planung und Veröffentlichung.​​ 
Premium Analytics​​ 

Optimieren Sie die Inhaltserstellung mit Optimizely in Sprout​​ 

Importieren Sie Entwürfe von Social-Media-Inhalten und automatisieren Sie mühelos Ihre Planungsworkflows.​​ 

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Holen Sie sich die zusätzlichen Details, die Sie benötigen, um das Beste aus jedem Update herauszuholen​​ 

In Arbeit befindliche Produkt-Updates, die wir Ihnen bald vorstellen können​​ 

Verfolgen Sie in unseren Live-Versionshinweisen, was wann eingeführt wird.​​ 

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Erstellen Sie gemeinschaftliche Instagram-Posts​​ 

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LinkedIn-DMs in Sprout verwalten​​ 

Listening​​ 

Erhalten Sie mehr Einblicke in die LinkedIn-Unternehmensseite​​ 

Premium Analytics​​ 

Verbinden Sie Ihre Tools mit Sprout über Zapier​​ 

Advanced-Abonnement​​ 

Verbessern Sie die Betreuung mit Salesforce Agentforce​​ 

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Einfaches Kuratieren von Beiträgen nach Zielgruppe und Netzwerk​​ 

Advanced Tarif | Beta​​ 

Generieren Sie Beiträge von Grund auf mit AI Assist​​ 

Breaking Ground – 3. Quartal 2024​​ 

Sehen Sie sich unsere Launch-Veranstaltung für das 3. Quartal 2024 an​​ 

Von Produktpräsentationen und exklusiven Vorschauen bis hin zu sozialen Einblicken und Tipps aus der Branche deckt dieses virtuelle Event die wichtigsten Neuigkeiten des dritten Quartals in nur 60 Minuten ab.​​ 

Watch now​​ 

„Analyze by AI Assist hat meine Herangehensweise an die Inhalts- und Kampagnenanalyse grundlegend verändert ...Was früher Stunden manueller Arbeit gekostet hat – wie das Erkennen von Trends, Messen der Leistung und Generieren von Erkenntnissen – ist jetzt in wenigen Minuten erledigt. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Unterschied, den es gemacht hat!“​​ 

Erica Bufford | Social Listening und Reporting​​ 

Tesco​​ 

Lassen Sie uns über neue Wege sprechen, um mit Sprout schneller und intelligenter zu arbeiten​​ 

Erfahren Sie im Detail, wie neue Produktfunktionen Ihre täglichen Routinen und Ihre strategische Vision verändern werden. Schreiben Sie uns hier eine Nachricht und wir vereinbaren etwas Zeit, um uns persönlich zu unterhalten.​​ 

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