Q1 2025

Produktaktualisierungen

Schauen Sie sich unsere neuesten Produktinnovationen an, die Ihnen dabei helfen, mit Sprout schneller und intelligenter zu arbeiten. Möchten Sie die Updates in Aktion sehen? Probieren Sie doch ein Walkthrough.

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Was gibt's Neues bei Sprout?

Beispiel für die Aufforderung „Generate by AI Assist“ zur Erstellung von Untertiteln in einer ausgewählten Sprache für ein Video.
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Erreichen Sie mehr Zuschauer mit KI-gestützten Untertiteln

AI Assist erstellt Untertitel mit nur einem Klick und macht Ihre Videos zugänglich und auffindbar. Sparen Sie Zeit und erweitern Sie Ihre Reichweite bei globalen Zielgruppen.

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Beispiel für Optionen zur Bildannotation bei ausgewählten Erkenntnissen in einem Bericht.
Premium Analytics

Erwecken Sie Ihre Berichte mit Bildannotationen zum Leben

Kommunizieren Sie Ihre Erkenntnisse visuell mit Bildannotationen, um Ihre Berichte ansprechender, wirkungsvoller und markenkonform zu gestalten.

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Beispiel des KI-Assistenten von Salesforce in Sprout, der eine Chat-Interaktion analysiert.
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Erschließen Sie mit Sprout und Salesforce Agentforce eine ganzheitliche Kundensicht

Analysieren Sie schnell den Verlauf der Kundeninteraktion und lösen Sie komplizierte Fälle souverän mit dem leistungsstarken KI-Assistenten von Salesforce und Sprout.

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Beispiel für Visualisierungen von Smart Categories zu Keyword-Erkenntnissen.
Listening

Entdecken Sie wichtige Social Listening-Erkenntnisse auf einen Blick

Verstehen Sie mit den neuen Visualisierungen der Smart Categories schnell die wichtigsten Aspekte rund um Ihr Gesprächsthema.

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Beispiel für eine Aktualisierung des WhatsApp-Kontos in Sprout.
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Zentralisieren Sie WhatsApp-Konversationen in Sprout

Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen, einschließlich WhatsApp, innerhalb der Smart Inbox und Fälle für einen effizienten und optimierten Kundenservice.

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Beispiel für die Liste der Performance-Berichte von Threads und Details zu einem bestimmten Beitrag.
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Optimieren Sie Ihre Thread-Strategie mit Profilanalysen

Analysieren Sie die Performance von Threads umfassend mit neuen Berichten auf Profilebene in „Meine Berichte“ und netzwerkübergreifenden Berichten.

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Beispiel eines Benutzers, der einen Kundenfall direkt aus seiner Warteschlange schließt.
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Lösen Sie Fälle mit Sofortmaßnahmen schneller

Steigern Sie die Produktivität der Agenten, indem Sie Fälle direkt aus der Warteschlangenansicht schließen und zuweisen.

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Geh über reine Produkt-Snapshots hinaus und erfahre, wie diese Features wirklich funktionieren

Diese Workflow-Upgrades werden in Kürze veröffentlicht ...

Informiere dich in unseren Live-Versionshinweisen über die neuesten Updates und hilfreichen Anleitungen.

Influencer-Marketing

Optimierung Ihrer Influencer-Erkennung mit KI

Influencer-Marketing

Optimierung des Influencer-Managements mit KI

Influencer-Marketing

Sicherstellung von markensicheren und authentischen Partnerschaften

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Optimierung von LinkedIn-Inhalten mit Dokumentenunterstützung

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Entwerfen und planen von Newslettern

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Beschleunigung von Workflows in der Kundenbetreuung

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Verbesserung der Kundenbetreuungsstrategie durch verbesserte Berichterstattung

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Verstärke deine Bemühungen zur Markensicherheit

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Analysiere Interaktionen und verbessere die soziale Betreuung

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Gestalte deine Beiträge nach Maß, passend für jedes Netzwerk

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„Influencer-Marketing ist eine zentrale Methode, mit der wir unsere Kunden erreichen und enge Beziehungen zu ihnen aufbauen. Das Influencer-Marketing von Sprout Social hat es unserem Team ermöglicht, Creators zu finden, die mit unseren Werten übereinstimmen und authentische und glaubwürdige Inhalte schaffen.“

Ryan Wenstrup-Moore

Kroger

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