Standard
199 $ pro Benutzer/Monat
Jährliche Abrechnung (249 $ monatliche Abrechnung)
- 5 Social-Media-Profile
- Zentrale Social-Media-Inbox
- Content-Veröffentlichung, -Planung, -Entwürfe und -Warteschlangen
- Kalender für Social-Media-Inhalte
- Verwaltung von Rezensionen
- Überwachung von Profilen, Keywords und Standorten
- Berichterstattung auf Gruppen-, Profil- und Beitragsebene
- Boosting von Facebook Werbeanzeigen
- Mobile-Apps für iOS und Android
Unser beliebtestes Angebot
Professional
299 $ pro Benutzer/Monat
Jährliche Abrechnung (399 $ monatliche Abrechnung)
- Unbegrenzt viele Social-Media-Profile
- Wettbewerbsberichte für Instagram, Facebook und X
- Nachrichten-Tagging
- Benutzerdefinierte Workflow-Approval-Prozesse
- Zeitplanung auf Basis optimaler Veröffentlichungszeiten
- Gespeicherte Antworten
- Bibliothek für digitale Ressourcen und Inhalte
- Interaktionsberichte auf Markenebene
- Trendanalyse für X-Keywords und Hashtags
- Vorschläge von AI Assist
- Berichterstattung für Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram, X und LinkedIn
Advanced
399 $ pro Benutzer/Monat
Jährliche Abrechnung (499 $ monatliche Abrechnung)
- Notifikationen bei erhöhten Aktivitätenaufkommen
- Verbessern durch KI-Assistent
- Chatbots mit Automatisierungstools
- Stimmungen in der Smart Inbox und Bewertungen
- Regelersteller für automatisierte Aktionen
- Automatisiertes Link-Tracking
- CSAT- und NPS-Umfragen
- Berichtsübermittlung nach Zeitplan
- Helpdesk- und CRM-Integrationen
- Steuerelemente für die Sichtbarkeit von Funktionen
- Externe Genehmigungen
- Tags organisieren
Enterprise
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Individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Abonnement
- Individuelle Implementierung und individuelles Onboarding, damit Teams schnell einsatzbereit sind
- Professionelle Beratungsservices
- Priorisierter Kundensupport 24/5
- Social Listening, um neue Trends, Marken-Influencer und Wettbewerbsinformationen aufzudecken
- Premium Analytics zur Erfolgsmessung auf allen Social-Media-Kanälen
- Mitarbeiter-Advocacy-Lösungen zur Verstärkung der organischen Reichweite Ihrer Marke
- Influencer-Marketing, um sich mit Erstellern zu verbinden und Kampagnen zu verwalten
Erschließen Sie den immensen Wert von Social-Media-Daten. Erhalten Sie Zugang zu Trends und umsetzbaren Erkenntnissen für Ihre Marketing-, Marken- und Wettbewerbsstrategie.
Nutzen Sie mehr als 150 zusätzliche Berichte und greifen Sie auf nutzerdefinierte Berichtsersteller und interaktive Dashboards zu, um Ihre Daten weiter zu vertiefen.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern und Partnern eine einfache Möglichkeit, kuratierte Inhalte in ihren sozialen Netzwerken zu teilen und so die Reichweite der Marke zu erhöhen.
Premium-Lösungen können zu jedem Abonnement hinzugefügt werden. Starten Sie ein kostenloses Probe-Abo oder fordern Sie eine Demo an, um mehr zu erfahren.
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Häufig gestellte Fragen
Nach der 30-tägigen kostenlosen Probezeit bitten wir Sie darum, ein Abonnement auszuwählen und Ihre Zahlungsinformationen anzugeben.
Wir bieten verschiedene Abrechnungsoptionen an, einschließlich jährlicher oder monatlicher Zahlungen. Die jährliche Abrechnung erfordert eine einmalige Vorauszahlung für die gesamte Abonnementlaufzeit. Sie bietet Kosteneinsparungen und ist ideal für alle, die Budgetstabilität und langfristige Einsparungen suchen. Abrechnungsoptionen mit mehrfachen Zahlungen über die gesamte Abonnementlaufzeit berechtigen nicht zum gleichen Rabatt. Die monatliche Abrechnung für Kunden mit monatlichen Abonnementlaufzeiten ist mit höheren Kosten pro Monat verbunden, bietet aber Flexibilität mit kürzeren Verpflichtungen.
Sie können sehr gerne auch eine kostenlose, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Demo anfordern und sich von einem Sprout-Experten unsere Lösungen für Social-Media-Management, Kundendienst, Social-Media-Daten und -Analysen sowie Advocacy zeigen lassen.
Wenn Sie das falsche Abonnement ausgewählt haben, können Sie dies jederzeit wechseln (auch während Ihrer Probezeit). Wählen Sie das Abo aus, das Ihre Bedürfnisse auf den ersten Blick am besten erfüllt, und probieren Sie es aus. Sie können sich jederzeit umentscheiden.
Von den Software-Lösungen von Sprout profitieren viele Unternehmen unterschiedlichster Art und Größe. Entdecken Sie die verschiedenen branchenspezifischen Erkenntnisse, die wir Ihnen für Ihr Social-Media-Management zur Verfügung stellen.
Zu den Online-Zahlungsmethoden gehören die wichtigsten Kreditkarten und PayPal. Es stehen Ihnen auch Vorauszahlungsoptionen zur Verfügung, mit denen Ihr Konto monatlich und abhängig von Ihrem Abonnement und der Anzahl der Benutzer belastet wird. Kontakt zum Besprechen dieser Optionen.
Funktionen nach Abonnement
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Glossar
A
Erweiterte Veröffentlichungsberechtigungen: Gewähren Sie nutzerbasierte Publishing-Berechtigungen auf Profilebene für unterschiedliche Arten des Veröffentlichungszugriffs.
Advocacy: Steigern Sie die Reichweite Ihrer Marke und beschaffen/pflegen Sie hochwertige Leads, indem Sie Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, kuratierte Inhalte in ihren sozialen Netzwerken zu teilen.
Advocacy-Bericht, bereitgestellt von Employee Advocacy: Greifen Sie in Sprout auf die wichtigsten Employee Advocacy-Kennzahlen zur Content-Performance sowie zu geteilten Inhalten auf Social Media zu.
All-in-One Social Inbox: Beobachten, analysieren und interagieren Sie mit Messages quer durch alle sozialen Netzwerke.
Publikumsgröße (Fans/Follower): Die Anzahl der Fans und Follower in all Ihren verbundenen Profilen.
Automatisierungstools: Richten Sie mithilfe von Chatbots automatisierte Konversationsabläufe ein, damit Ihre Kundendienstmitarbeiter einen besseren Service bereitstellen können.
B
Marken-Keywords pro Gruppe: Beobachten und analysieren Sie bestimmte Suchbegriffe und Phrasen.
Interaktionsberichte auf Markenebene: Analysieren Sie Reaktionsraten und -zeiten, um herauszufinden, ob Sie Ihre Interaktionsziele erreichen, und um Ihre Reaktionsfähigkeit in den sozialen Medien zu verbessern.
C
Kampagnen-Tagging: Erstellen und wenden Sie im „Verfassen“-Fenster nutzerdefinierte Tags auf ausgehende Social-Media-Nachrichten an, um diese später im Inhaltskalender nach Tags filtern zu können.
Fallmanagement: Erstellen Sie Kundenbetreuungsfälle aus eingehenden Social Media-Nachrichten.
Kollisionserkennung: Echtzeit-Indikatoren auf der Nachrichtenoberfläche zeigen Ihnen, wenn ein Teamkollege gerade eine Nachricht anzeigt oder beantwortet.
Kontaktansichten: Greifen Sie auf Kontaktansichten mit gemeinsam genutzten Kundendatensätzen, Konversationsverläufen und anpassbaren Kontaktfeldern zu – für Benutzer von X, Facebook, Instagram und LinkedIn.
Inhaltsvorschläge: Mit einer aggregierten, kanalübergreifenden Liste Ihrer geteilten Links, bleiben Sie über neue Trends gut informiert und wissen stets, welche Inhalte besonders ansprechend für Ihre Zielgruppe sind.
Benutzerdefinierte Influencer-Liste: Erstellen Sie eine Liste mit X-, Instagram-, LinkedIn- und Facebook-Profilen, die anhand benutzerdefinierter Indikatoren in der Smart Inbox mühelos identifiziert werden können.
Kundenspezifisches Portal-Branding: Individuelles In-App- und Login-Seiten-Branding
D
Bibliothek für digitale Ressourcen und Inhalte: Speichern Sie relevante und markenspezifische Inhalte wie Bilder, Videos und Text-Snippets für ein effizienteres Kampagnenmanagement.
E
Interaktionsberichte: Analysieren Sie Reaktionsraten und -zeiten, um herauszufinden, ob Sie Ihre Interaktionsziele erreichen, und Ihre Reaktionsfähigkeit in den sozialen Medien zu verbessern.
F
Facebook-Wettbewerberbericht: Vergleichen Sie Wachstum und Leistung Ihrer Facebook-Seiten, X-Profile und Instagram-Profile mit einer benutzerdefinierten Liste von konkurrierenden Marken/Profilen.
Steuerelemente für die Sichtbarkeit von Funktionen: Konfigurieren Sie die Sichtbarkeit von Funktionen innerhalb von Sprout, um sicherzustellen, dass Nutzer nur Zugriff auf Funktionen haben, die für ihre Rolle relevant sind.
G
Google Analytics-Bericht: Integrieren Sie Ihr Google Analytics-Konto in Sprout, um zu verstehen, wie Ihre Social-Media-Kanäle Traffic für Ihre Website generieren.
Berichte auf Gruppen-, Profil- und Post-Ebene: Erstellen Sie Berichte über alle sozialen Netzwerke und laden Sie unbegrenzt PDFs/CSVs Ihrer Daten herunter.
H
Helpdesk, CRM: Integrieren Sie Ihre CRM-Konten, um Support-Anfragen aus sozialen Netzwerken nahtlos zu erstellen, zu verwalten und nachzuverfolgen.
HubSpot: Erstellen, verfolgen, verwalten und lösen Sie Probleme mit der HubSpot Service Hub-Integration von Sprout für die Helpdesk- und Ticketing-Software von HubSpot.
I
Inbox and Cases Rule Builder: Automatisieren Sie Aktionen und Workflows in der Smart Inbox und bei Support-Fällen
Planung von Instagram-Rastern: Zeigen Sie die Ästhetik Ihres Instagram-Rasters in der Vorschau an, bevor Sie posten, und ordnen Sie die Inhalte per Drag & Drop neu an.
L
Listening: Sammeln Sie detaillierte Social-Media-Informationen mit mehrdimensionalem Social Listening in allen wichtigen Social-Media-Kanälen, Blogs, Foren und mehr.
Standort-Tagging: Fügen Sie Ihren Tweets, Instagram- und Facebook-Posts Standorte hinzu, um mehr Traffic zu Ihrer Marke zu fördern und mehr Möglichkeiten zur Interaktion mit Ihrem Publikum zu schaffen.
M
Makros: Wende Nachrichtenaktionen in großen Mengen an, um Nachrichten und Bewertungen schnell zu sortieren.
Genehmigungsabläufe für Nachrichten: Nutzen Sie erweiterte Berechtigungen und eine flexible Genehmigungsstruktur, um Workflows zum Einreichen, Prüfen, gemeinsamen Bearbeiten und Genehmigen von Beiträgen einzurichten.
Abgeschlossene Nachrichten: Markieren Sie Nachrichten als abgeschlossen und entfernen Sie sie dadurch aus der Inbox.
Benachrichtigungen bei erhöhter Nachrichtenaktivität: Lassen Sie sich mit E-Mail- und Push-Benachrichtigungen benachrichtigen, wenn das Nachrichtenvolumen höher als gewöhnlich ist.
Nachrichten-Tagging: Erstellen Sie benutzerdefinierte Tags und wenden Sie sie auf eingehende Social-Media-Nachrichten an.
Push-Benachrichtigungen für Mobilgeräte: Passen Sie Push-Benachrichtigungen für Mobilgeräte über Netzwerke, Profile und Nachrichtentypen hinweg an.
Veröffentlichung von Multimedia-Inhalten: Sie können Videos und mehrere Fotos für mehrere Netzwerke vorausplanen, entwerfen, veröffentlichen und in Warteschlangen stellen.
O
Optimale Veröffentlichungszeiten in der „Verfassen“-Ansicht: Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Inhalte um durchschnittlich 60 %, indem Sie diese zu vorgeschlagenen Zeiten veröffentlichen und dadurch von möglichst hohen Interaktionsraten profitieren.
Organisiere Tags: Kategorisiere und verwalte Tags nach deinen strategischen Prioritäten und Parametern.
Organisiere Tags: Kategorisiere und verwalte Tags nach deinen strategischen Prioritäten und Parametern.
P
Bezahlte Werbeanzeigen für Facebook: Maximieren Sie die Reichweite von Inhalten, indem Sie neue und zuvor veröffentlichte organische Facebook-Beiträge fördern.
Bezahlte Werbeanzeigen für Instagram: Maximieren Sie die Reichweite von Inhalten, indem Sie neue und zuvor veröffentlichte organische Instagram-Beiträge fördern.
Alle geplanten oder in der Warteschlange befindlichen Nachrichten pausieren: Sie erhalten die Gewissheit, dass Sie in Notfällen alle Veröffentlichungsaktivitäten in allen Profilen Ihrer Konten stoppen können.
Post-Performance-Bericht: Verfolgen Sie die Performance auf Post-Ebene mit Kennzahlen zu Reichweite, Impression, Klick und Engagement in allen sozialen Netzwerken.
Premium-Analysen: Definieren Sie Ihre Story mit Zugriff auf zusätzliche bezahlte und organische Metriken, mehr Berichtsanpassungen und erweiterte Tools für tiefergehende Analysen.
Professional Services: Das Professional-Services-Team von Sprout bietet eine Vielzahl strategischer Services an: von der Implementierung und Schulung in sozialen Medien bis hin zur Beratung in Bezug auf Social Listening und der Erstellung maßgeschneiderter Berichte über Social-Media-Insights.
Regelersteller für Publishing: Automatisieren Sie Aktionen und Workflows im Compose-Publisher von Sprout.
R
Marken-Monitoring in Echtzeit: Beobachten und analysieren Sie bestimmte Suchbegriffe und Phrasen.
Berichtsersteller (Premium Analytics): Erstellen Sie nutzerdefinierte Berichte und verwenden Sie die Layouts von Sprout, die sofort für Präsentationen übernommen werden können, um Daten und Erkenntnisse auf Netzwerk- und Profilebene darzustellen.
Geplante Berichtzustellung: Richten Sie eine wiederkehrende wöchentliche oder monatliche Zustellung eines beliebigen Berichts im PDF-Format per E-Mail ein.
Moderation von Bewertungen: Überwachen Sie Bewertungen und antworten Sie auf Rezensionen im Apple App Store, Google Play Store sowie bei Facebook, Google My Business, TripAdvisor, Glassdoor und Yelp.
S
Social-Media-Profile: Die folgenden Profiltypen werden auf Ihr Profillimit angerechnet: X (ehemals Twitter), Instagram, Threads, Pinterest, YouTube, Facebook, TikTok, LinkedIn Company Pages, Google My Business, TripAdvisor, Glassdoor, Yelp. Folgendes wird nicht auf Ihr Profillimit angerechnet: Google Analytics, andere Integrationen als soziale Netzwerke, Messaging-Integrationen, mit einem Netzwerkprofil/einer Seite verbundene Anzeigenkonten, persönliche LinkedIn-Profile.
Sprout-Warteschlange: Vollständig konfigurierbares Warteschlangensystem für die automatische Planung bei ungenutzten Veröffentlichungschancen.
Umfragen: Erfassen Sie CSAT- und NPS-Daten mithilfe automatisierter Umfragen.
T
Tag-Berichte: Ermitteln Sie Trends in getaggten Nachrichten (eingehende und ausgehende), um Feedback, Kampagnenerfolg und Stimmungen zu verfolgen.
Tag-Berichte: Ermitteln Sie Trends in getaggten Nachrichten, um Feedback, Kampagnenerfolg und Stimmung zu verfolgen.
Team- und Produktivitätsberichte: Verfolgen Sie Reaktions- und Fallkennzahlen auf Nutzerebene.
Berichte zur Teamaktivität: Verfolgen Sie Reaktions- und Fallkennzahlen auf Nutzerebene.
V
ViralPost® in der Warteschlange:Veröffentlichen Sie Ihre Inhalte zum optimalen Zeitpunkt – mit ViralPost® in der Sprout Queue, der patentierten Technologie von Sprout zur Optimierung der Veröffentlichungszeit.
X
X Keyword-Bericht: Entdecken Sie Trends in Bezug auf Traffic/Volumen für Keywords, Hashtags oder komplexe Abfragen in X.
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2-Stunden-Reaktionszeit: Während der normalen Geschäftszeiten – 8:00 – 17:30 Uhr CT.
Automatisiertes Link-Tracking: Richten Sie Regeln ein, um die Links, die Sie über Sprout veröffentlichen, automatisch nachzuverfolgen und Ihren Social-Media-Traffic besser nachvollziehen zu können.
Social Commerce-Integrationen: Integrieren Sie Ihre Instagram-Shops-, Facebook-Shops-, Shopify- und WooCommerce-Konten und vereinheitlichen Sie Ihre Social Media-Workflows und kommerziellen Workflows.
Nutzerdefiniertes Link-Tracking: Fügen Sie nahtlos Tracking-Codes an Links an, die in Sprout gepostet werden, um Ihren Social-Media-Traffic in Google Analytics zu identifizieren.
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Häufig gestellte Fragen
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Kann ich mehr Profile kaufen, aber dasselbe Abo beibehalten?
Ja. Zusätzliche Profile können gegen eine geringe Gebühr erworben werden, ohne dass ein Upgrade auf ein höheres Abonnement erforderlich ist. Die genauen Bedürfnisse Ihres Unternehmens hinsichtlich der Anzahl erforderlicher Profile können Sie mit einem unserer Teammitglieder während Ihrer Evaluierung besprechen. für weitere Informationen.
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