Sprout Social Trellis Plus – Nutzungsbedingungen
Datum des Inkrafttretens: 7. Juli 2026
1. Diese Trellis Plus-Bedingungen („Trellis Plus-Bedingungen“) gelten für die Nutzung und den Zugriff des Abonnenten auf Trellis Plus und werden in die zwischen dem Abonnenten und Sprout Social geschlossene Vereinbarung über den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste („Vereinbarung“) aufgenommen und sind Bestandteil dieser Vereinbarung. Die Vereinbarung umfasst und nimmt durch Bezugnahme den Dienstleistungsauftrag oder die Bedingungen für In-App-Käufe (sofern zutreffend), die Produktbedingungen von Sprout Social sowie die Bedingungen für KI-Funktionen von Sprout Social auf, die unter sproutsocial.com/de/legal/ai-features-terms/ („Bedingungen für KI-Funktionen“) zu finden sind. Mit dem Kauf von Trellis Plus über einen Dienstleistungsauftrag oder über die Anwendung erklärt sich der Abonnent mit diesen Trellis Plus-Bedingungen einverstanden und ist an diese gebunden. Großgeschriebene Begriffe, die in diesen Trellis Plus-Bedingungen verwendet werden, haben die in der Vereinbarung angegebene Bedeutung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Trellis Plus-Bedingungen und der Vereinbarung haben diese Trellis Plus-Bedingungen in Bezug auf Trellis Plus Vorrang.
2. Trellis Plus ist eine kostenpflichtige Add-on-Funktion der Abonnementdienste von Sprout Social. Der Zugang wird auf Basis einzelner Lizenzen bereitgestellt und gewährt bestimmten autorisierten Benutzern erweiterte Nutzungsbeschränkungen (wie in den Nutzungsbedingungen für KI-Funktionen definiert) für Trellis, den KI-Agenten von Sprout Social. Autorisierte Benutzer, die nicht als autorisierte Benutzer von Trellis Plus festgelegt sind, haben Zugriff auf Trellis vorbehaltlich der jeweils geltenden Nutzungsbeschränkungen von Sprout Social für Trellis.
3. Jeder autorisierte Benutzer, der als Trellis Plus-Benutzer festgelegt ist, erhält eine monatliche Credit-Zuteilung für die erweiterten Nutzungsbeschränkungen für Trellis („Credit-Zuteilung“), wie in der jeweils aktuellen Dokumentation von Sprout Social unter https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/46301987792781-Trellis-Plus-Extended-Access-to-AI-Features angegeben. Die Credits werden monatlich (basierend auf dem Startdatum des Abonnements des Abonnenten) zurückgesetzt, werden nicht übertragen und verfallen bei jeder monatlichen Zurücksetzung. Sprout Social kann die Credit-Zuteilung jederzeit ändern. Sofern die Parteien jedoch nichts anderes schriftlich vereinbart haben, wird Sprout Social die Credit-Zuteilung nicht unter den Betrag senken, der zum Zeitpunkt des Beginns des jeweiligen Abonnementzeitraums für die dann aktuelle Abonnementlaufzeit galt.
4. Die Gebühren für Trellis Plus sind in dem jeweiligen Dienstleistungsauftrag oder in der Anwendung aufgeführt und werden gemäß den Zahlungsbedingungen in der Vereinbarung in Rechnung gestellt. Fügt der Abonnent während der Abonnementlaufzeit autorisierte Benutzer hinzu, die als Trellis Plus-Benutzer festgelegt sind, werden die Gebühren für diese autorisierten Benutzer für die verbleibende Dauer der zu diesem Zeitpunkt geltenden Abonnementlaufzeit anteilig berechnet. Trellis Plus-Lizenzen sind Add-ons, für die dieselben Bestimmungen zur automatischen Verlängerung und zum Kündigungsverbot gelten, wie sie in der Vereinbarung und dem jeweiligen Dienstleistungsauftrag (sofern vorhanden) festgelegt sind. Herabstufungen werden erst zu Beginn einer nachfolgenden neuen oder verlängerten Abonnementlaufzeit wirksam.