Optimieren Sie Ihren Workflow für den Umgang mit Kundeninteraktionen, indem Sie die Inbox-Ansichten von Sprout Social nutzen, um Ihre eigenen benutzerdefinierten Filterkonfigurationen in der Smart Inbox zu erstellen und zu speichern.

Bauen Sie mit Sprout Social eine starke Gemeinschaft auf

Sprout bietet überragende Lösungen für Social-Media-Marketing, Kundenbetreuung und Datenanalyse, die das Potenzial von Social Media voll ausschöpfen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Sprout Professional
399 $ pro Monat
Jeder weitere Benutzer +299 $/Monat

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Keine Kreditkarte erforderlich

Wir genießen das Vertrauen von mehr als 30.000 erstklassigen Marken und Organisationen jeder Größe

Erfolgreichere Unterhaltungen mit Kunden führen

Die Integration von Sprout und Microsoft Dynamics 365 ermöglicht Ihnen bessere Interaktionen mit potenziellen und Bestandskunden, indem Sie Social-Media-Nachrichten zu Ihrem CRM hinzufügen. Sie bekommen Ihre Social-Media-Interaktionen neben Ihren Kundendaten angezeigt und erhalten so eine umfassendere Sicht auf Ihr Kundenerlebnis.

Kundenbetreuung

Bieten Sie einen Service, der Kundenbeziehungen fördert

Lösen Sie Kundenprobleme schnell dank einfacher Übergabe von Fällen durch Ihr Social-Media-Team
Verschaffen Sie sich im Umgang mit Kunden und Leads einen besseren Überblick, indem Sie auf Social-Media-Nachrichten und Gesprächsverläufe zugreifen
Sammeln Sie alle Netzwerke und Profile in einem einzigen Stream, um eingehende Nachrichten zu überwachen und schnell zu antworten

Veröffentlichung

Erreichen Sie Ihre Zielgruppe

Planen Sie Beiträge für Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube und Pinterest
Organisieren Sie Beiträge über Profile, Netzwerke und Kampagnen hinweg mithilfe eines gemeinsamen Inhaltskalenders
Veröffentlichen Sie Inhalte zu den Zeiten, zu denen sich die Zielgruppe am ehesten erreichen lässt – mit den optimalen Veröffentlichungszeiten von Sprout

Analysen

Fördern Sie strategische Entscheidungen

Analysen für Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube und Pinterest
Vergleichen Sie Ihre Social-Media-Leistungen mit denen Ihrer Konkurrenten, um neue Möglichkeiten aufzuzeigen.
Ordnen Sie Social-Media-Initiativen konkreten Geschäftsergebnissen zu – mit automatisierten, präsentationsfertigen Berichten

Kostenlos testen

Die Kernfunktionen im Überblick

Berichte zur Werbeanzeigen-Performance

Eine Analyse der Social-Media-Werbeanzeigen über verschiedene Kanäle und Zielgruppen hinweg – damit Sie erfolgreiche Kampagnen identifizieren und zukünftige Werbeausgaben optimieren können
Berichte zur Profil-Performance

Entdecken Sie genaue Details über verschiedene Nachrichtentypen in all Ihren Profilen, einschließlich Instagram Stories.
Workflows erstellen

Terminieren Sie Ihre Inhalte ganz einfach für die Veröffentlichung in verschiedenen Profilen, indem Sie die Funktion „Planen + Duplizieren“ aktivieren.
Marken-Keywords

Erstellen Sie automatisierte Chatbots, um schnell auf eingehende Nachrichten zu reagieren, Supportprobleme zu lösen und Informationen zu teilen.
Trend-Analyse

Überwachen Sie die Hashtags und Themen, die die Erwähnungen und Antworten für Ihre verbundenen Profile dominieren.
Nachrichten-Tagging

Gruppieren und kategorisieren Sie Nachrichten gemäß Ihren Workflows, Geschäftszielen und Marketingstrategien.
Smart Inbox

Visualisieren Sie Ihr eingehendes Nachrichtenvolumen für sämtliche Social-Media-Profile und reagieren Sie zeitnah auf Ihre Zielgruppen.
Erweiterte Berechtigungen/Genehmigungen

Aktivieren Sie Kontenhierarchien und Berechtigungsstrukturen und geben Sie Nutzern nutzerdefinierten Zugriff.
Sicherheit

Seien Sie stets sicher, dass Ihre Konten dank OAuth-Verbindungen und 2-Faktor-Authentifizierung sicher sind.

Kostenlos testen

Keine Kreditkarte erforderlich

Sprout lässt sich mit den Social-Media-Plattformen und digitalen Tools integrieren, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.

Freier Zugang – ganz ohne Verpflichtungen

Es entstehen Ihnen keine Kosten, es sei denn, Sie entscheiden sich am Ende der Testphase, weiterhin mit Sprout Social zu arbeiten. Nach Abschluss Ihres Probe-Abos können Sie zu jedem beliebigen Sprout-Abonnement wechseln.

Wir arbeiteten vorher mit einer Content-Publishing-Lösung eines Konkurrenten von Sprout, und allem Anschein nach stagnierte die Entwicklung neuer Funktionen irgendwann. Es war toll, auf eine Plattform wechseln zu können, die ständig erweitert wird.

Andrew Rosch, Director of Marketing Strategy, Ecommerce and Events bei Trek

Die Konfiguration von Sprout ist wirklich benutzerfreundlich. Es gibt einen zentralen Ort, an dem man alle Informationen erhält, die man benötigt. Wir konnten dadurch unsere Kommunikation optimieren.

Richard Sharpe, Divisional Head – Operational Services Division bei CASIO

Was Sprout von den Konkurrenten im Unternehmensbereich unterscheidet, ist vor allem die Benutzerfreundlichkeit. Bei so vielen anderen Tools hat man das Gefühl, jahrelange Erfahrung zu brauchen, um sie tatsächlich effektiv einsetzen zu können.

Shelby Khan, Social Media Manager bei Cloudera