Bauen Sie mit Sprout Social eine starke Gemeinschaft auf
Sprout bietet überragende Lösungen für Social-Media-Marketing, Kundenbetreuung und Datenanalyse, die das Potenzial von Social Media voll ausschöpfen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Sprout Professional
399 $ pro Monat
Jeder weitere Benutzer +299 $/Monat
Keine Kreditkarte erforderlich
Wir genießen das Vertrauen von mehr als 30.000 erstklassigen Marken und Organisationen jeder Größe
Erfolgreichere Unterhaltungen mit Kunden führen
Die Integration von Sprout und Microsoft Dynamics 365 ermöglicht Ihnen bessere Interaktionen mit potenziellen und Bestandskunden, indem Sie Social-Media-Nachrichten zu Ihrem CRM hinzufügen. Sie bekommen Ihre Social-Media-Interaktionen neben Ihren Kundendaten angezeigt und erhalten so eine umfassendere Sicht auf Ihr Kundenerlebnis.
Bieten Sie einen Service, der Kundenbeziehungen fördert
- Lösen Sie Kundenprobleme schnell dank einfacher Übergabe von Fällen durch Ihr Social-Media-Team
- Verschaffen Sie sich im Umgang mit Kunden und Leads einen besseren Überblick, indem Sie auf Social-Media-Nachrichten und Gesprächsverläufe zugreifen
- Sammeln Sie alle Netzwerke und Profile in einem einzigen Stream, um eingehende Nachrichten zu überwachen und schnell zu antworten
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe
- Planen Sie Beiträge für Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube und Pinterest
- Organisieren Sie Beiträge über Profile, Netzwerke und Kampagnen hinweg mithilfe eines gemeinsamen Inhaltskalenders
- Veröffentlichen Sie Inhalte zu den Zeiten, zu denen sich die Zielgruppe am ehesten erreichen lässt – mit den optimalen Veröffentlichungszeiten von Sprout
Fördern Sie strategische Entscheidungen
- Analysen für Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube und Pinterest
- Vergleichen Sie Ihre Social-Media-Leistungen mit denen Ihrer Konkurrenten, um neue Möglichkeiten aufzuzeigen.
- Ordnen Sie Social-Media-Initiativen konkreten Geschäftsergebnissen zu – mit automatisierten, präsentationsfertigen Berichten
Die Kernfunktionen im Überblick
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Berichte zur Werbeanzeigen-Performance
Eine Analyse der Social-Media-Werbeanzeigen über verschiedene Kanäle und Zielgruppen hinweg – damit Sie erfolgreiche Kampagnen identifizieren und zukünftige Werbeausgaben optimieren können
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Berichte zur Profil-Performance
Entdecken Sie genaue Details über verschiedene Nachrichtentypen in all Ihren Profilen, einschließlich Instagram Stories.
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Workflows erstellen
Terminieren Sie Ihre Inhalte ganz einfach für die Veröffentlichung in verschiedenen Profilen, indem Sie die Funktion „Planen + Duplizieren“ aktivieren.
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Marken-Keywords
Erstellen Sie automatisierte Chatbots, um schnell auf eingehende Nachrichten zu reagieren, Supportprobleme zu lösen und Informationen zu teilen.
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Trend-Analyse
Überwachen Sie die Hashtags und Themen, die die Erwähnungen und Antworten für Ihre verbundenen Profile dominieren.
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Nachrichten-Tagging
Gruppieren und kategorisieren Sie Nachrichten gemäß Ihren Workflows, Geschäftszielen und Marketingstrategien.
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Smart Inbox
Visualisieren Sie Ihr eingehendes Nachrichtenvolumen für sämtliche Social-Media-Profile und reagieren Sie zeitnah auf Ihre Zielgruppen.
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Erweiterte Berechtigungen/Genehmigungen
Aktivieren Sie Kontenhierarchien und Berechtigungsstrukturen und geben Sie Nutzern nutzerdefinierten Zugriff.
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Sicherheit
Seien Sie stets sicher, dass Ihre Konten dank OAuth-Verbindungen und 2-Faktor-Authentifizierung sicher sind.
Keine Kreditkarte erforderlich
Sprout lässt sich mit den Social-Media-Plattformen und digitalen Tools integrieren, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind.
Freier Zugang – ganz ohne Verpflichtungen
Es entstehen Ihnen keine Kosten, es sei denn, Sie entscheiden sich am Ende der Testphase, weiterhin mit Sprout Social zu arbeiten. Nach Abschluss Ihres Probe-Abos können Sie zu jedem beliebigen Sprout-Abonnement wechseln.
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Funktionen | Standard-Abonnement | Professional-Abonnement | Advanced-Abonnement | Enterprise-Abonnement |
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5 Social-Media-Profile | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Anpassbar | |
Zentrale Social-Media-Inbox
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Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Content-Veröffentlichung, -Planung, -Entwürfe und -Warteschlangen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | |
Verwaltung von Rezensionen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Überwachung von Profilen, Keywords und Standorten | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Aufgabenzuweisung und Social-Media-CRM-Tools
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Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Berichterstattung auf Gruppen-, Profil- und Beitragsebene | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Boosting von Facebook Werbeanzeigen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Mobile-Apps für iOS und Android | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Social Listening, um neue Trends, Marken-Influencer und Wettbewerbsinformationen aufzudecken | Premium-Add-on | Premium-Add-on | Premium-Add-on | Inbegriffen |
Mitarbeiter-Advocacy-Lösungen zur Verstärkung der organischen Reichweite Ihrer Marke | Premium-Add-on | Premium-Add-on | Premium-Add-on | Inbegriffen |
Wettbewerbsberichte für Instagram, Facebook und Twitter | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Content-Tagging für eingehende und ausgehende Nachrichten | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Benutzerdefinierte Workflow-Approval-Prozesse | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Zeitplanung auf Basis optimaler Veröffentlichungszeiten
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Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Analysen von Reaktionszeiten
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Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Trendanalyse für Twitter-Keywords und Hashtags | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | |
Helpdesk-, CRM- und Social-Commerce-Integrationen.
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Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Notifikationen bei erhöhten Aktivitätenaufkommen
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Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Bibliothek für digitale Ressourcen und Inhalte
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Chatbots mit Automatisierungstools
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Gespeicherte und vorgeschlagene Antworten
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Inbox-Regel-Ersteller für automatisierte Aktionen
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Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Benutzerdefiniertes Link-Tracking
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Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Twitter-Umfragen zur Ermittlung Ihres CSAT oder NPS
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Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen | Inbegriffen |
Priorisierter Kundensupport 24/5 | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen |
Exklusive Implementierung und Onboarding, damit Teams schnell einsatzbereit sind | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen |
Advanced Analytics zur Erfolgsmessung auf allen Social-Media-Kanälen | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen |
Erstklassige Beratungsdienste | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Nicht inbegriffen | Inbegriffen |