Termini di Prodotto Sprout Social

I presenti Termini di Prodotto Sprout Social ("Termini di Prodotto") regolano l'uso e l'accesso dell'Abbonato ai Servizi in Abbonamento Sprout Social e sono inclusi nell'accordo in essere tra le parti relativamente all'uso dei Servizi in Abbonamento Sprout Social ("Accordo"). I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nei presenti Termini di Prodotto hanno il significato indicato nell'Accordo. In caso di conflitto tra i Termini di Prodotto e l'Accordo, i Termini di Prodotto prevalgono e controllano nella misura necessaria a risolvere tale conflitto.

1. 1. Servizi di Abbonamento di Sprout Social. Ai fini delle presenti Condizioni di Prodotto, per "Servizi di Abbonamento di Sprout Social" si intendono i servizi di abbonamento propri forniti da Sprout Social, che comprendono l'uso delle applicazioni web-based, le applicazioni mobili (se applicabili), il supporto tecnico e la Documentazione di Sprout Social, ciascuno corrispondente al piano, alle funzionalità e al pacchetto di supporto acquistati dall'utente in base all'Ordine di Servizio applicabile.

2. 2. Documentazione. Con riferimento ai Servizi in Abbonamento Sprout Social, per "Documentazione" si intende il materiale online relativo all'utilizzo dei Servizi Sprout Social disponibile per l'Abbonato all'indirizzo: https://support.sproutsocial.com/hc/en-us, che può essere aggiornato di volta in volta.

3. 3. DPA. Utilizzando i Servizi in Abbonamento Sprout Social, l'Abbonato sottoscrive e accetta le condizioni di Sprout Social, Inc. Addendum sull'elaborazione dei dati disponibile all'indirizzo https://media.sproutsocial.com/uploads/Downloadable-Customer-DPA.pdf, che è incluso come riferimento nell'Accordo.

4. 4. Approvazioni di enti governativi. Se l'Abbonato è un ente governativo o un ente che svolge servizi per conto di un ente governativo la cui funzione o missione principale comprende la sorveglianza o la raccolta di informazioni, l'Abbonato non può accedere ai contenuti di X (ex Twitter) attraverso i Servizi in Abbonamento di Sprout Social, a meno che non sia stato espressamente approvato da Sprout Social e X. Se l'Abbonato è un ente governativo o un ente che svolge servizi per conto di un ente governativo, Sprout Social e X si riservano il diritto di approvare ogni caso d'uso dell'Abbonato (o dei suoi Clienti o Affiliati) per i Servizi in Abbonamento Sprout Social e la mancata approvazione da parte dell'Abbonato può comportare la sospensione e la potenziale cessazione dei Servizi ai sensi della presente sezione e dell'Accordo.

5. 5. Esportazione dell'Inbox e Condivisione link. Qualora l'Abbonato decida di esportare una copia della propria Inbox o di condividere link pubblici o privati tramite i Servizi in Abbonamento di Sprout Social, l'Abbonato riconosce e accetta che Sprout Social non è né sarà responsabile in merito: (a) alla sicurezza delle informazioni contenute in (i) a una copia esportata dell'Inbox dell'Abbonato su Sprout Social o (ii) a link pubblici o privati condivisi tramite i Servizi in Abbonamento di Sprout Social; né (b) alla conformità con le leggi vigenti a livello federale, statale, locale o alle corrispondenti suddivisioni politiche o governative estere, comprese le leggi sulla privacy vigenti, a seguito del soddisfacimento da parte di Sprout Social della richiesta dell'Abbonato di (i) esportazione di una copia della propria Inbox su Sprout Social o (ii) condivisione di un link pubblico o privato tramite i Servizi in Abbonamento di Sprout Social.

6. 6. Profilo personalizzato di X (ex Twitter). Se l'Abbonato utilizza questa funzione, associando un'immagine del profilo personalizzata e/o un nome personalizzato a un profilo X specifico, l'Abbonato riconosce e accetta che (i) qualora fosse rappresentato un individuo, l'utente ha il suo consenso a utilizzare il suo nome e/o la sua immagine nel profilo personalizzato; (ii) l'Abbonato indicherà, nel campo predisposto all'inserimento del nome dell'individuo (ad esempio usando il termine “bot”) o nel messaggio iniziale inviato a ciascun utente X, che l'individuo non partecipa alla conversazione; e (iii) l'utente rispetterà le Condizioni generali di X e altre politiche di utilizzo, condizioni di utilizzo e politiche o condizioni analoghe applicabili e accettabili.

7. 7. Funzionalità di OpenAI. Nel caso in cui l'Abbonato scelga di utilizzare le funzioni di IA generativa fornite da OpenAI all'interno dei Servizi in Abbonamento Sprout Social, l'utilizzo di tali funzioni da parte dell'Abbonato sarà soggetto ai termini aggiuntivi presenti sul sito https://sproutsocial.com/legal/terms/openai-features/.

8. 8. Termini relativi ai dispositivi mobili. L'utilizzo di un'Applicazione per dispositivi mobili (definite in seguito) richiede un dispositivo compatibile. Sprout Social non garantisce che le Applicazioni per dispositivi mobili siano compatibili con qualsiasi dispositivo mobile. L'Abbonato riconosce e accetta che Sprout Social possa di volta in volta rilasciare versioni aggiornate delle Applicazioni per dispositivi mobili e aggiornare automaticamente la versione delle Applicazioni per dispositivi mobili per via elettronica. L'Abbonato acconsente a tale aggiornamento automatico. L'uso delle Applicazioni per dispositivi mobili può essere soggetto a tariffe standard per il traffico dati applicate dai vari operatori. I termini aggiuntivi indicate presso https://sproutsocial.com/terms/mobile-applications/ si applicano a qualsiasi Applicazione per dispositivi mobili fornita da Sprout Social. Il termine "Applicazione per dispositivi mobili" si riferisce a ogni copia dell'applicazione per dispositivi mobili di Sprout Social, dell'applicazione per dispositivi mobili Advocacy e/o di qualsiasi altra applicazione per dispositivi mobili fornita da Sprout Social (periodicamente aggiornata) scaricata dagli utenti dell'Abbonato e installata su un dispositivo mobile approvato dall'Abbonato per l'uso aziendale.