IG-Direktnachrichten verwalten
Verwalten Sie Ihre Instagram-Direktnachrichten und Story-Erwähnungen in Sprout Social
Erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Ihre eingehenden Nachrichten in einer zentralen Inbox und schaffen Sie gleichzeitig eine stärkere und besser organisierte persönliche Beziehung mit Ihrer Instagram-Zielgruppe.
Kostenlos testenKeine Kreditkarte erforderlich
Konsolidieren Sie Ihren Workflow für Instagram-Direktnachrichten in der Smart Inbox von Sprout.
Verwalten Sie alle Ihre eingehenden Instagram-Nachrichten über die Smart Inbox, damit Sie nicht zwischen mehreren Plattformen hin- und herwechseln müssen.
Antworten in Echtzeit
Antworten und reagieren Sie auf IG-Direktnachrichten und Story-Erwähnungen – direkt über die Smart Inbox von Sprout.
Entrümpeln Sie Ihre Inbox
Verlieren Sie nie wieder den Überblick über Ihre Inbox – organisieren Sie IG-Direktnachrichten und Story-Erwähnungen durch benutzerdefinierte Inbox-Ansichten, Benachrichtigungen bei erhöhter Aktivität und Filter für unterwegs.
Wechseln Sie zu privater Kommunikation
Gehen Sie ganz einfach von einem öffentlichen Kommentar zu einer privaten Nachricht über, um sicherzustellen, dass die Anfrage bearbeitet bzw. die Nachricht nicht übersehen wird und Benutzer einen vertraulichen Ort haben, um persönliche Informationen mitzuteilen.
Organisieren Sie eingehende Instagram-Nachrichten innerhalb Ihres Teams.
Bewältigen Sie ein hohes Volumen an IG-Direktnachrichten und Story-Erwähnungen in der Smart Inbox, indem Sie organisiert bleiben und die Nachrichten angemessen an die richtigen Teammitglieder verteilen.
Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen
Verteilen Sie Nachrichten an verschiedene Teammitglieder und senden Sie Nachrichtenantworten zur Genehmigung, um einheitliche Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten.
Sichten Sie Ihre eingehenden Nachrichten
Taggen Sie eingehende Nachrichten auf Basis von Kundenanfragen, um Ihrem Team zu helfen, die Kategorien von eingehenden Nachrichten zu priorisieren, die die meiste Aufmerksamkeit erfordern.
Personalisieren Sie Ihre Benachrichtigungen
Lassen Sie sich mit benutzerdefinierten Push-Benachrichtigungen über die mobile App von Sprout über die wichtigsten Instagram-Nachrichten informieren.
Fangen Sie noch heute an, alle Ihre Instagram-Nachrichten in Sprout zu verwalten!
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