Termini del prodotto Influencer Marketing di Sprout Social
Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2025
Le presenti Condizioni del Prodotto di Influencer Marketing ("Termini del Prodotto") regolano l'uso e l'accesso ai Servizi di Abbonamento di Influencer Marketing da parte dell'Abbonato e sono incorporate nell'accordo in essere tra le parti relativamente all'utilizzo dei Servizi di Abbonamento di Influencer Marketing ("Accordo"). I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nelle presenti Condizioni del Prodotto hanno il significato indicato nell'Accordo. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni del Prodotto e l'Accordo, prevalgono le presenti Condizioni del Prodotto.
1. Servizi di abbonamento di Influencer Marketing. Ai fini dei presenti Termini del prodotto, per "Servizi di abbonamento di Influencer Marketing" si intendono i servizi di abbonamento propri forniti da Influencer Marketing, che comprendono l'uso delle applicazioni web-based, l'assistenza tecnica e la Documentazione di Sprout Social, ciascuno corrispondente al piano, alle funzionalità e al pacchetto di assistenza acquistati dall'utente in base all'Ordine di servizio applicabile.
2. Documentazione. Con riferimento ai Servizi in abbonamento di Influencer Marketing, per "Documentazione" si intende il materiale online relativo all'utilizzo dei Servizi in abbonamento di Influencer Marketing disponibili per l'Abbonato all'indirizzo: https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/categories/31823253109261-Influencer-Marketing, che può essere aggiornato di volta in volta.
3. Creatori. L'Abbonato riconosce, comprende e accetta che, tra le altre caratteristiche, i Servizi di Abbonamento di Influencer Marketing consentono l'identificazione e l'avvio di comunicazioni dirette, interazioni e transazioni con il/i “Creatore/i", che ai fini dell'Accordo indica qualsiasi individuo, entità o altra organizzazione e le loro rispettive Affiliate o agenti, che si offrono di creare contenuti promozionali per i media, compresi, senza limitazione, gli influencer dei social media. L'Abbonato si impegna a non condividere con Sprout Social o consentire a Sprout Social di raccogliere dati personali che l'Abbonato sa o dovrebbe ragionevolmente sapere che provengono da un Creatore che non ha acconsentito a tale uso, o che provengono da o riguardano qualsiasi individuo di età inferiore ai 16 anni o alla maggiore età nel territorio in cui risiede, o che includono informazioni sensibili (come definito nella Politica di Utilizzo). L'Abbonato riconosce e accetta che Sprout Social non ha l'obbligo di negoziare o stipulare accordi o contratti con i Creatori per conto dell'Abbonato e l'Abbonato è l'unico responsabile per la negoziazione e la stipula di qualsiasi contratto, licenza o altro accordo con i Creatori ingaggiati dall'Abbonato ("Contratti dei Creatori") per i servizi e i contenuti forniti da tali Creatori ("Contenuti dei Creatori").
L'Abbonato riconosce e accetta che Sprout Social e le sue Affiliate non controllano o autorizzano alcun contenuto del Creatore e non sono responsabili per la revisione o l'autorizzazione di tali contenuti. L'Abbonato è l'unico responsabile dell'ottenimento, del mantenimento e/o del rispetto di tutti i requisiti legali e normativi, delle licenze, dei consensi, delle autorizzazioni e/o dei permessi necessari per l'utilizzo dei Contenuti dei Creatori e per il loro coinvolgimento, incluso, a titolo esemplificativo, l'utilizzo di qualsiasi contenuto di terze parti (incluse, ma non limitate a, immagini o musiche), e la conformità con le Guide della Commissione federale per il commercio degli Stati Uniti riguardanti l'Utilizzo di Approvazioni e Testimonianze nella Pubblicità. L'Abbonato dovrà indennizzare, difendere e tenere indenne Sprout Social e le sue Affiliate e ciascuno dei suoi rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, successori e cessionari da qualsiasi azione legale effettiva o minacciata da parte di terzi, rivendicazione, richiesta, procedimento o causa derivante da o basata su quanto sopra.
L'Abbonato dichiara e garantisce che (i) non traviserà e/o non fornirà in altro modo ai Creatori informazioni false sui propri prodotti, servizi, marchio, società o attività; (ii) l'Abbonato non incaricherà i Creatori di creare contenuti o materiali o di fornire in altro modo servizi che violino qualsiasi legge federale, statale, o locale; (iii) l'Abbonato non ingaggerà i Creatori o altrimenti richiederà lo sviluppo di Contenuti dei Creatori in connessione con qualsiasi prodotto, servizio o attività illegale; (iv) l'Abbonato non discriminerà i Creatori in base a razza, sesso, espressione di genere, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, età, stato di famiglia, o qualsiasi altra classe o caratteristica legalmente protetta; (v) l'Abbonato non utilizzerà i Servizi di Abbonamento di Influencer Marketing o qualsiasi servizio del Creatore per contenuti o attività che siano discutibili o che violino in altro modo i termini, le politiche o le linee guida di qualsiasi piattaforma o sito, e (vi) qualsiasi contenuto, copia, messaggio o altro materiale che l'Abbonato suggerisca, richieda e/o imponga ai Creatori di includere, o che l'Abbonato approvi in altro modo di includere, nel Contenuto del Creatore non violerà i diritti di terzi o qualsiasi legge, regolamento o norma federale, statale o locale applicabile. L'Abbonato è consapevole che qualsiasi violazione dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni del Prodotto, inclusa la presente Sezione 4, può comportare la sospensione o la cessazione dell'accesso dell'Abbonato ai Servizi di Abbonamento di Influencer Marketing e dell'Accordo.
SPROUT SOCIAL E LE SUE AFFILIATE NON SONO RESPONSABILI E DECLINANO QUALSIASI E TUTTE LE RESPONSABILITÀ RELATIVE AI CONTRATTI CON I CREATORI, AI CONTENUTI DEI CREATORI E A TUTTE LE INTERAZIONI O TRANSAZIONI CORRELATE CON I CREATORI EFFETTUATE O FACILITATE TRAMITE I SERVIZI IN ABBONAMENTO DI INFLUENCER MARKETING O QUALSIASI SERVIZIO PROFESSIONALE CORRELATO. TALI INTERAZIONI O TRANSAZIONI SARANNO EFFETTUATE A RISCHIO E PERICOLO DI CIASCUN ABBONATO. QUALSIASI CREATORE VISUALIZZATO SU O TRAMITE I SERVIZI IN ABBONAMENTO DI INFLUENCER MARKETING È UN'ORGANIZZAZIONE INDIPENDENTE E NON UN CONTRAENTE, UN AGENTE O UN DIPENDENTE DI SPROUT SOCIAL O DELLE SUE AFFILIATE. L'ABBONATO COMPRENDE E ACCETTA DI ESSERE L'UNICO RESPONSABILE DELL'ESECUZIONE DI QUALSIASI RICERCA, CONTROLLO O DILIGENZA SU UN CREATORE, INCLUSA, SENZA LIMITAZIONI, LA REVISIONE DEL LAVORO DEL CREATORE, PRIMA DI COINVOLGERLO E VALUTARE L'ADEGUATEZZA DI QUALSIASI CREATORE PER IL PROPRIO MARCHIO, MENTRE SPROUT SOCIAL E LE SUE AFFILIATE NON AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ DI QUANTO SOPRA, INDIPENDENTEMENTE DA EVENTUALI RACCOMANDAZIONI DI SPROUT SOCIAL O DELLE SUE AFFILIATE IN RELAZIONE ALLA SELEZIONE DEI CREATORI. SPROUT SOCIAL E LE SUE AFFILIATE NON HANNO IL CONTROLLO SULLE PRESTAZIONI, IL VALORE, LA QUALITÀ, LA TEMPISTICA O LA LEGALITÀ DI QUALSIASI OPERA O PRODOTTO DI LAVORO EFFETTIVAMENTE FORNITO DAI CREATORI, NON RILASCIANO ALCUNA DICHIARAZIONE IN MERITO ALL'ORIGINALITÀ, ALL'IDONEITÀ, ALL'AFFIDABILITÀ, ALLA CAPACITÀ DI COPYRIGHT, ALLA TEMPESTIVITÀ O ALL'ACCURATEZZA DI QUALSIASI OPERA O PRODOTTO DI LAVORO FORNITO DAI CREATORI, NÉ ALL'INTEGRITÀ, ALLA RESPONSABILITÀ O ALLE AZIONI DI TALI CREATORI, E NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA IN MERITO AI RISULTATI OTTENUTI IN BASE ALL'USO DI QUALSIASI CREATORE O CONTENUTO DEL CREATORE, O ALL'ATTUAZIONE DI EVENTUALI RACCOMANDAZIONI FORNITE DA SPROUT SOCIAL O DALLE SUE AFFILIATE A ESSE CORRELATI. SPROUT SOCIAL E LE SUE AFFILIATE NON FORNISCONO ALCUNA GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA CHE I CONTENUTI DEI CREATORI NON VIOLINO ALCUN DIRITTO D'AUTORE, DIRITTO DI MARCHIO, DIRITTO DI PUBBLICITÀ O ALTRO DIRITTO DI TERZI. SPROUT SOCIAL E LE SUE AFFILIATE NON SONO RESPONSABILI DI ATTI, ERRORI, OMISSIONI, DICHIARAZIONI, GARANZIE, VIOLAZIONI O NEGLIGENZE DI QUALSIASI CREATORE O DI EVENTUALI LESIONI PERSONALI, DECESSO, DANNI ALLA PROPRIETÀ O ALTRI DANNI O SPESE DERIVANTI.
4. Servizi dei partner. L'Abbonato riconosce inoltre che i Servizi di abbonamento per Influencer Marketing (e qualsiasi servizio professionale a essi correlato) non includono la gestione completa delle campagne. Se richiesto dall'Abbonato, Sprout Social e le sue Affiliate possono, a loro esclusiva discrezione, assistere l'Abbonato nella comunicazione con i Creatori, ma non saranno altrimenti responsabili della sensibilizzazione, dell'onboarding, della supervisione o della gestione dei Creatori. Su richiesta dell'Abbonato, Sprout Social può indirizzarlo a una o più delle sue agenzie partner ("Partner") per la fornitura di servizi di gestione delle campagne e servizi correlati ("Servizi dei partner") all'Abbonato e l'Abbonato consente a Sprout Social di divulgare le informazioni che lo riguardano e quelle sulla sua attività ai Partner nella misura ragionevolmente necessaria affinché i Partner possano considerare l'Abbonato come un potenziale cliente, a condizione che i Partner siano soggetti a obblighi di riservatezza commercialmente ragionevoli. L'Abbonato riconosce e accetta che (i) tutti i Servizi del partner saranno soggetti a un accordo distinto stipulato direttamente tra l'Abbonato e il Partner applicabile, (ii) Sprout Social non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai Servizi del Partner o all'idoneità di qualsiasi Partner come fornitore di servizi per l'Abbonato, (iii) i Partner non sono agenti di Sprout Social e (iv) Sprout Social non avrà alcuna responsabilità di eventuali atti o omissioni dei Partner nelle loro prestazioni dei Servizi del Partner.
5. Codice di condotta dell'Utente. L'Abbonato è responsabile di tutti i contenuti e i dati prodotti dai suoi utenti attraverso i Servizi di abbonamento per Influencer Marketing. L'Abbonato riconosce che, sebbene i Servizi in abbonamento per Influencer Marketing forniscano le regole per la condotta degli utenti, Sprout Social non controlla e non può controllare o dirigere le azioni degli utenti attraverso i Servizi in abbonamento di Influencer Marketing e non è responsabile per i contenuti o le informazioni che gli utenti trasmettono o condividono attraverso i Servizi in abbonamento per Influencer Marketing, o per le azioni di qualsiasi utente o di altre terze parti in relazione ai Servizi in abbonamento per Influencer Marketing, inclusi, senza limitazione, i Creatori. Sprout Social e le sue Affiliate non sono responsabili per qualsiasi contenuto o informazione offensiva, inappropriata, oscena, illegale o altrimenti discutibile che gli utenti possono incontrare nell'utilizzo dei servizi o per la condotta, sia online che offline, di qualsiasi utente dei Servizi.
6. Materiali di output. L'Abbonato non potrà utilizzare, riprodurre, mostrare o eseguire pubblicamente, o distribuire documenti, grafici, report, informazioni, dati, screenshot e altri materiali scaricati, copiati, archiviati, stampati o altrimenti recuperati e salvati attraverso i Servizi di Abbonamento di Influencer Marketing (collettivamente, "Materiali di Output"): (i) in violazione dell'Accordo, inclusa la Politica di utilizzo, o (ii) per qualsiasi scopo commerciale, a meno che Sprout Social non abbia dato il consenso scritto. L'Abbonato non potrà rimuovere alcun avviso di copyright, marchio o proprietà contenuto o fornito tramite i Servizi di abbonamento di Influencer Marketing o utilizzare o visualizzare alcun marchio di Influencer Marketing o delle sue Affiliate, salvo quanto autorizzato per iscritto da Influencer Marketing o dalle sue Affiliate, incluso, senza limitazioni, qualsiasi avviso di questo tipo su qualsiasi Materiale di output.
7. Messaggi di posta elettronica. Se non diversamente specificato in un Ordine di Servizio applicabile, gli account utente dell'Abbonato saranno limitati a un totale di 3500 e-mail dirette al mese ai Creatori dai Servizi in abbonamento di Influencer Marketing.
8. Sync. Se utilizza Sync, l'Abbonato riconosce di essere il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti attraverso una qualsiasi delle sue pagine di destinazione Sync (ciascuna, una “Pagina Sync") e che Sprout Social, in quanto responsabile del trattamento di tali dati, agisce in conformità con le istruzioni dell'Abbonato. L'Abbonato dichiara e garantisce: (i) di aver fornito avvisi sulla privacy legalmente adeguati agli interessati attraverso la Pagina Sync, (ii) di aver ottenuto tutti i consensi necessari per il trattamento dei dati personali attraverso la Pagina Sync, e (iii) di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi sulla privacy, nell'utilizzo di Sync e di qualsiasi dato personale raccolto attraverso Sync. Sprout Social non sarà responsabile di alcun danno che possa derivare dalla raccolta e dall'utilizzo da parte dell'Abbonato di dati personali attraverso Sync né della violazione da parte dell'Abbonato delle leggi sulla privacy applicabili e l'abbonato dovrà indennizzare, difendere e tenere fuori Sprout Social e le sue Affiliate e ciascuno dei suoi rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, successori e cessionari da qualsiasi azione legale effettiva o minacciata da parte di terzi, rivendicazione, richiesta, procedimento o causa derivante da o basata su quanto sopra. L'Abbonato è l'unico responsabile del contenuto delle sue Pagine Sync. Sprout Social non è responsabile, e non conferma o verifica, l'accuratezza o la completezza del contenuto di qualsiasi Pagina Sync o delle informazioni inviate dagli individui attraverso una Pagina Sync.
9. DPA. L'Addendum sull'elaborazione dei dati applicabile ai Servizi in Abbonamento Influencer Marketing è disponibile all'indirizzo https://media.sproutsocial.com/uploads/Downloadable-Customer-DPA.pdf ed è incluso come riferimento nell'Accordo.
10. Funzionalità AI. L'utilizzo da parte dell'Abbonato dei prodotti, delle funzionalità o degli strumenti messi a sua disposizione come parte dei Servizi di abbonamento all'influencer marketing basati su intelligenza artificiale, apprendimento automatico o tecnologie simili (collettivamente, "Funzionalità AI") è soggetto ai termini aggiuntivi disponibili all'indirizzo https://sproutsocial.com/legal/AI-features-terms/.