Sprout Social, Inc. Politica di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 4 gennaio 2024

La presente Politica d'Utilizzo ("Politica") regola l'uso e l'accesso dell'Abbonato a tutte le applicazioni e i servizi ("Servizi") offerti da Sprout Social e dalle sue Affiliate (collettivamente, "Sprout Social") e si applica all'accesso e all'uso dei Servizi da parte dell'Abbonato. La presente Politica sarà incorporata nell'accordo in essere tra l'Abbonato e Sprout Social in relazione all'utilizzo dei Servizi ("Accordo"). Sprout Social può modificare la presente Politica di tanto in tanto, pertanto si prega di controllare regolarmente gli aggiornamenti o le modifiche. Nel caso in cui Sprout Social ritenga ragionevolmente che l'Abbonato abbia violato la presente Politica, Sprout Social può sospendere o interrompere l'accesso dell'Abbonato ai Servizi.

1. Definizioni

Per quanto non già definito nell'Accordo, si applicano le seguenti definizioni:

  1. 1.1. Il termine "Affiliata" si riferisce a qualsiasi entità che controlla, è controllata da o è sottoposta a controllo congiunto con una parte, dove per "controllo" si intende la proprietà del 50 % o più delle azioni, dei titoli azionari o di altri titoli di voto per l'elezione degli amministratori o di altre autorità di gestione.

  2. 1.2. Il termine "Informazioni sensibili" si riferisce a password, dati della carta di credito o di debito, dati sui conti finanziari personali, informazioni sulla salute personale, numeri di previdenza sociale, numeri di passaporto, numeri di patente di guida, contratti di assunzione, informazioni su condizioni fisiche o mentali, informazioni sull'origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza a sindacati, dati genetici, dati biometrici allo scopo di identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale di una persona fisica, o qualsiasi altra informazione che sarebbe soggetta all'HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), al PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) o ad altre leggi, regolamenti o standard di settore definiti per proteggere informazioni simili.

  3. 1.3. Il termine "Siti" si riferisce a https://app.sproutsocial.com, https://advocacy.sproutsocial.com, https://app.taggermedia.com e/o qualsiasi sito aggiuntivo attraverso il quale i Servizi di Abbonamento siano accessibili in futuro, a seconda dei casi.

  4. 1.4. Il termine "Contenuti di terze parti" indica i contenuti che i Servizi raccolgono per conto dell'Abbonato da Servizi di terze parti.

  5. 1.5. Il termine "Servizi di terze parti" si riferisce a qualsiasi prodotto, servizio o software fornito in base ad altri termini e condizioni e utilizzato insieme ai Servizi, compresi alcuni social network e altri partner di integrazione.

  6. 1.6. "Condizioni del Servizio di terze parti" indica i termini e le condizioni, le politiche di utilizzo accettabile, l'informativa sulla privacy o qualsiasi altra politica o condizione simile di qualsiasi Servizio di terze parti, compresi quelli elencati nel presente documento.

2. Termini di Servizio di Terze Parti

L'Abbonato riconosce e accetta che il suo utilizzo di qualsiasi Servizio di terze parti è soggetto ai Termini di Servizio di terze parti, inclusi, ma non limitati a, se applicabili:

Termini di Servizio di Terze Parti

Location

Termini di Servizio di X

https://twitter.com/en/tos

Termini di Servizio di Meta

https://www.facebook.com/legal/terms

Termini di Utilizzo di Instagram

https://help.instagram.com/581066165581870

Termini di Servizio di Whatsapp

https://www.whatsapp.com/legal/updates/terms-of-service

Termini di Servizio di Whatsapp Business

https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms

Termini di Servizio di TikTok

https://www.tiktok.com/legal/page/us/terms-of-service/en

Termini di Servizio di Pinterest

https://policy.pinterest.com/en/terms-of-service

Termini di Servizio di YouTube

https://www.youtube.com/t/terms

Accordo per gli Utenti di Reddit

https://www.redditinc.com/policies/user-agreement

Termini API di Reddit

https://www.redditinc.com/policies/data-api-terms

Informativa sulla Privacy di Google

https://policies.google.com/privacy

Termini di Servizio di Google Business Messages

https://developers.google.com/business-communications/business-messages/support/tos

Twitch

https://www.twitch.tv/p/en/legal/terms-of-service/

Shopify

https://www.shopify.com/legal/terms

3. Restrizioni e Requisiti d'uso

L'Abbonato si impegna a non consentire a nessun utente dell'account dell'Abbonato o a terzi di:

  • Concedere in licenza, sublicenza o leasing, vendere, affittare o permettere in altro modo a terzi di utilizzare i Servizi

  • Eludere o disattivare qualsiasi funzione o misura tecnologica di sicurezza o di altro tipo dei Servizi

  • Decodificare qualsiasi elemento dei Servizi o utilizzare i Servizi per competere con i Servizi stessi

  • Modificare, adattare o presentare i Servizi per implicare falsamente una sponsorizzazione o un'associazione con Sprout Social o le sue Affiliate

  • Utilizzare i Servizi in modo eccessivo o che interferisca con l'integrità o le prestazioni dei Servizi o dei rispettivi componenti (incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'automatizzazione di un grande volume di richieste a una particolare funzione del Servizio, o la creazione o la cancellazione di account, asset, post, ecc. a un volume elevato al fine di aggirarne i limiti)

  • Utilizzare i Servizi per pubblicare, caricare, collegare, inviare o memorizzare contenti diffamatori, calunniosi, fraudolenti, dispregiativi, offensivi, osceni, illegali, astiosi, molesti, violenti, minacciosi, razzisti, discriminatori o che siano in qualche modo dannosi per i minori

  • Utilizzare i Servizi per pubblicare, caricare, collegare, inviare, distribuire o memorizzare contenuti che contengano virus, malware, trojan horse, ransomware o qualsiasi altro software dannoso simile

  • Utilizzare i Servizi per pubblicare, caricare, collegare, inviare, distribuire o archiviare contenuti che siano materiale protetto da copyright, trademark o qualsiasi altro diritto di proprietà senza aver prima ottenuto tutti i diritti, le autorizzazioni e i consensi necessari per rendere tali contenuti disponibili su o attraverso i Servizi e per concedere a Sprout Social il diritto limitato di utilizzare tali contenuti

  • Tentare di utilizzare qualsiasi metodo per ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi funzionalità a pagamento o riservata dei Siti o ai Servizi e ai relativi sistemi o reti

  • Utilizzare script automatizzati per raccogliere informazioni o interagire in altro modo con i Servizi di Terze Parti o con i Servizi

  • Deep-link ai Siti (diversi dalla home page di Sprout Social) per qualsiasi scopo, a meno che non sia stato espressamente autorizzato per iscritto da Sprout Social;

  • Impersonare qualsiasi altro utente dei Servizi

  • Utilizzare i Servizi in violazione delle leggi o dei regolamenti applicabili o dei Termini di servizio di terzi

  • Rimuovere qualsiasi avviso di copyright, trademark o proprietà contenuto o fornito attraverso i Servizi, o utilizzare o visualizzare qualsiasi marchio di Sprout Social, salvo autorizzazione scritta di Sprout Social

  • Non utilizzare né visualizzare, distribuire o rendere disponibili in altro modo contenuti o informazioni derivanti dai Servizi a qualsiasi entità allo scopo di:

    • condurre o fornire sorveglianza o raccogliere informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, indagare o tracciare singoli utenti dei social media o i loro contenuti

    • tracciare, allertare o monitorare in altro modo eventi sensibili (tra cui, a titolo esemplificativo, proteste, raduni o riunioni di coalizioni civiche)

    • condurre o fornire sorveglianza, analisi o ricerca che isoli un gruppo di individui o un singolo individuo sui social media per qualsiasi scopo illegale o discriminatorio o in modo incompatibile con le ragionevoli aspettative di privacy dei singoli utenti, oppure

    • eseguire il targeting o la segmentazione o creare profili delle persone sulla base di informazioni personali sensibili, tra cui la salute (es. gravidanza), uno stato o condizione finanziaria negativi, l'affiliazione o le convinzioni politiche, la razza o l'etnia, l'affiliazione o le convinzioni religiose o filosofiche, la vita o l'orientamento sessuali, l'appartenenza a un sindacato, qualsiasi presunta o effettiva perpetrazione di un reato o altre categorie sensibili dei dati personali vietate dalla legge.

4. Informazioni Sensibili

L'Abbonato si impegna a non utilizzare i Servizi per trasmettere, caricare, raccogliere, gestire o trattare in altro modo le Informazioni sensibili, né a consentire a nessun utente dell'account dell'Abbonato o a terzi di farlo. L'Abbonato si impegna a monitorare i contenuti di terzi sul proprio account e a rimuovere immediatamente qualsiasi Informazione Sensibile dai Servizi. SPROUT SOCIAL E LE SUE AFFILIATE NON SONO RESPONSABILI DI EVENTUALI DANNI CHE POTREBBERO DERIVARE DALL'USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'ABBONATO, DERIVANTI DA O RELATIVI ALLA TRASMISSIONE, ALLA RACCOLTA, ALLA GESTIONE O AL TRATTAMENTO DI INFORMAZIONI SENSIBILI.