Gestione dei social media aziendali​​ 

Trasforma le informazioni sui social in business intelligence​​ 

La chiave del tuo successo è la capacità di rimanere un passo avanti alla concorrenza e soddisfare le esigenze dei consumatori. Grazie a una piattaforma intuitiva, all'automazione e a una tecnologia basata sull'intelligenza artificiale, Sprout fornisce alle aziende le soluzioni di gestione dei social e business intelligence necessarie per rimanere all'avanguardia e mantenere il proprio vantaggio competitivo.​​ 

Un'utente di Sprout sorridente circondata da immagini della piattaforma Sprout che evidenziano l'intera gamma di funzionalità per la gestione dei social.​​ 
Un'utente di Sprout sorridente circondata da immagini della piattaforma Sprout che evidenziano l'intera gamma di funzionalità per la gestione dei social.​​ 

Gestione dei social media aziendali​​ 

Trasforma le informazioni sui social in business intelligence​​ 

La chiave del tuo successo è la capacità di rimanere un passo avanti alla concorrenza e soddisfare le esigenze dei consumatori. Sprout fornisce alle aziende le soluzioni di gestione dei social e business intelligence necessarie per rimanere all'avanguardia e mantenere il proprio vantaggio competitivo.​​ 

Scelto da oltre 30 000 brand e organizzazioni globali di tutte le dimensioni​​ 

Ottieni informazioni in tempo reale sul pubblico​​ 

Le informazioni ottenute dall'ascolto sui social sono utili ai team delle vendite come delle risorse umane, per lanciare prodotti futuri e persino per scoprire nuove opportunità di business. Grazie allo specifico strumento di Sprout basato sull'IA, acquisisci informazioni critiche per il business grazie a milioni di pensieri, opinioni e feedback non filtrati per migliorare la tua strategia attuale e indirizzare le azioni future.​​ 

Il Riepilogo degli argomenti rientra fra gli strumenti di analisi competitiva di Sprout e mette a disposizione sulle dashboard per l'ascolto ancora più approfondimenti fondamentali di settore.​​ 
Scopri le funzionalità di ascolto​​ 
James Hardie​​ 

“Gli strumenti di ascolto sui social sono fantastici: non solo ci aiutano a capire meglio cosa viene detto sul nostro brand nello spazio digitale, ma anche ad assicurarci di dominare la share of voice nel nostro settore in maniera pertinente, incisiva e positiva”.​​ 

Kara Wenman, Digital Content Marketing Manager presso James Hardie​​ 

James Hardie​​ 

“Gli strumenti di ascolto sui social sono fantastici: non solo ci aiutano a capire meglio cosa viene detto sul nostro brand nello spazio digitale, ma anche ad assicurarci di dominare la share of voice nel nostro settore in maniera pertinente, incisiva e positiva”.​​ 

Kara Wenman, Digital Content Marketing Manager presso James Hardie​​ 

Dimostra l'impatto e il ROI dei social​​ 

L'analisi dei risultati delle campagne e delle prestazioni dei contenuti aiuta a massimizzare i risultati positivi, ma le metriche predefinite e i report preconfezionati sulle ricerche di mercato possono limitarti. Gli strumenti di analisi di Sprout ti offrono la flessibilità necessaria per personalizzare i report e condividere i dati più importanti con tutta l'organizzazione.​​ 

Ottimizza le prestazioni delle campagne​​ 

Monitora l'impatto delle campagne sui vari canali e apporta le modifiche necessarie alle campagne più o meno efficaci in tempo reale.​​ 

Monitora i contenuti e le prestazioni di più campagne contemporaneamente, con opzioni per visualizzare in anteprima i post programmati e quelli pubblicati nel tuo calendario dei contenuti.​​ 
Monitora i contenuti e le prestazioni di più campagne contemporaneamente, con opzioni per visualizzare in anteprima i post programmati e quelli pubblicati nel tuo calendario dei contenuti.​​ 

Ottimizza le prestazioni delle campagne​​ 

Monitora l'impatto delle campagne sui vari canali e apporta le modifiche necessarie alle campagne più o meno efficaci in tempo reale.​​ 

Controllo totale​​ 

Seleziona metriche, visualizzazioni e intervalli di date personalizzati che rispecchino gli indicatori KPI dell'organizzazione ed evidenzia le informazioni nuove più importanti per la tua strategia per i social.​​ 

Il Report sulle prestazioni dei post a pagamento consente agli utenti di creare grafici dettagliati e personalizzati per analizzare e confrontare il rendimento delle campagne a pagamento.​​ 

Condivisione semplificata​​ 

Fornisci un ciclo di feedback ai team di tutta l'organizzazione e ai partner esterni, con report pronti per la presentazione, link condivisibili e consegna periodica alle principali parti interessate.​​ 

Il pulsante Condividi consente agli utenti di scaricare report come file CSV e PDF e di inviare o programmare la consegna via e-mail del PDF.​​ 
Il pulsante Condividi consente agli utenti di scaricare report come file CSV e PDF e di inviare o programmare la consegna via e-mail del PDF.​​ 

Condivisione semplificata​​ 

Fornisci un ciclo di feedback ai team di tutta l'organizzazione e ai partner esterni, con report pronti per la presentazione, link condivisibili e consegna periodica alle principali parti interessate.​​ 

Ottieni un vantaggio competitivo​​ 

Monitora la performance dei concorrenti sui social per confrontarla con la tua e individuare nuove opportunità per rimanere sempre in vantaggio.​​ 

Il Report sui concorrenti Instagram include statistiche e dati medi sulle prestazioni come i post e gli hashtag più popolari, così potrai confrontare i risultati del tuo brand con quelli della concorrenza​​ 

Ottieni più supporto e più ROI con Premier Success​​ 

I consulenti di Premier Success lavorano fianco a fianco con il tuo team per sviluppare ed eseguire una strategia basata sulle ultime tendenze e informazioni del mercato, aiutandoti a ottenere un maggiore impatto in tutta la tua attività.​​ 

Partnership solide e integrazioni con le piattaforme più usate​​ 

Sprout crea e gestisce solide integrazioni e partnership tra reti per aiutarti a unificare i punti di contatto dei clienti e stare al passo con i cambiamenti nel panorama social.​​ 

Offri assistenza personalizzata per tutto il ciclo di vita del cliente​​ 

I consumatori di oggi si aspettano un'esperienza senza intoppi lungo tutto il loro percorso e sul proprio canale preferito: i social media. Gli strumenti per il coinvolgimento di Sprout, basati su IA e automazione, ti aiutano a soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei clienti.​​ 

Scopri i nostri strumenti di coinvolgimento​​ 
Scopri i nostri strumenti per vendere sui social​​ 
Scopri i nostri strumenti per il CRM social​​ 
Scopri i nostri strumenti di reportistica​​ 

Funzionalità principali per la gestione dei social media aziendali​​ 

  • CRM social​​ 

    Accedi alla cronologia delle conversazioni e ai dettagli di contatto pertinenti per offrire risposte personalizzate e fidelizzare i clienti.​​ 

  • Report del team​​ 

    Migliora l'efficienza analizzando la rapidità con cui i membri del tuo team rispondono ai messaggi in entrata e l'efficacia con cui completano i casi.​​ 

  • Tag dei messaggi​​ 

    Etichetta e ordina i messaggi per ottenere informazioni relative a specifici flussi di lavoro, obiettivi aziendali e strategie di marketing.​​ 

  • Integrazioni perfette​​ 

    Ottimizza i dati avendo tutte le informazioni necessarie a portata di mano grazie alle integrazioni con servizi di CMS, helpdesk e commercio.​​ 

  • Bot builder​​ 

    Crea Chatbot automatizzati per rispondere rapidamente ai messaggi in arrivo, risolvere problemi di assistenza e condividere informazioni.​​ 

  • Assegnazione del caso​​ 

    Assegna messaggi ai membri del team come casi e misura le prestazioni in base al tempo medio di gestione e altro ancora.​​ 

lucchetto che rappresenta misure di sicurezza efficaci​​ 

Pratiche trasparenti, sistemi affidabili e piattaforma sicura​​ 

Una relazione con Sprout si basa sulla fiducia. Ecco perché diamo priorità alla sicurezza e alla privacy dei dati di tutti i nostri oltre 30 000 clienti.​​ 

Guarda i nostri strumenti in azione​​ 

Non vediamo l'ora di mostrarti in che modo la nostra piattaforma può aiutarti a soddisfare le esigenze dell'intera azienda, offrendoti dati di settore, informazioni sulla concorrenza, funzionalità per l'assistenza clienti, dati e analitiche.​​ 

Pianifica una demo per:​​ 

  • Organizzare un breve colloquio per capire come Sprout può aiutare la tua attività​​ 
  • Ottenere una panoramica dal vivo del prodotto con informazioni su come massimizzare i vantaggi offerti da Sprout​​ 
  • Analizzare le tue esigenze e obiettivi per determinare il percorso migliore per la tua organizzazione​​ 
  • Scoprire la potenza dei nostri strumenti in prima persona, senza impegno​​ 

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The 2025 Sprout Social Index™​​ 

Scopri gli ultimi cambiamenti nei social media e come distinguersi grazie ai dati di oltre 4.000 consumatori e 1.200 esperti di marketing.​​ 

Come misurare e comunicare il valore dei social media​​ 

Impara a trasformare i dati dei social in informazioni fruibili che vengono apprezzate e approvate dai dirigenti.​​ 

Modello: Come definire il ROI dei social media per la tua attività​​ 

Valuta e massimizza il ROI dei social media per mostrare l'impatto della strategia ai leader aziendali.​​