Para entender qué significa el ROI en el campo del marketing social y cómo los marketers se alinean a las preferencias del consumidor, le preguntamos a más de 400 marketers cómo ellos abordan objetivos, estructura y contenido. ¿Qué es lo que le importa a nuestra industria y qué necesitamos para que realmente sea un éxito?
Cruzamos estos datos con lo que más de 1000 consumidores nos dijeron que quieren. ¿Qué tipo de contenido es el que ellos quieren ver de las marcas? ¿Cómo quieren que las marcas los hagan sentir?
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