Generación de prospectos.

La generación de clientes potenciales es el proceso de generar interés a partir de tu base de clientes objetivo para aumentar eficazmente las ventas futuras. La generación de clientes potenciales es un componente fundamental en la estrategia de ventas de cualquier empresa.

Un cliente potencial es cualquier persona que muestra interés en los productos o los servicios de una empresa, pero que aún no está calificada para comprar algo. Estas personas representan clientes potenciales que pueden estar dispuestos a invertir en los productos o los servicios de su organización en el futuro.

Una estrategia eficaz de generación de clientes potenciales garantiza que una empresa pueda seguir generando beneficios e ingresos a partir de nuevos clientes.

Generar clientes potenciales en la actualidad

La generación de clientes potenciales siempre ha sido parte del proceso de ventas. Sin embargo, a medida que cambia la forma en que los consumidores interactúan con las marcas, gracias a la transformación digital, las técnicas que usan las empresas para generar y preservar clientes potenciales han evolucionado.

In the past, the majority of lead generation techniques were “outbound” in nature. Sales representatives reached out to uneducated buyers to introduce them to services and products. Today, consumers have far more control over their own buyer journey. Through social media, blogs and other content, customers become aware of a product before they ever interact with a salesperson.

¿Por qué las empresas necesitan la generación de clientes potenciales?

Lead generation provides companies with a foundation on which they can build valuable relationships with a target audience. When strangers initiate connections with your company by reading your blogs or liking a post on Facebook, their transition from stranger to customer is much simpler.

La generación de clientes potenciales se lleva a cabo en la segunda etapa de la experiencia del comprador de marketing de atracción después de que hayas atraído a un público y estés listo para comenzar a convertir a esos visitantes en ventas. Los pasos del proceso de generación de clientes potenciales incluyen los siguientes:

Tipos comunes de estrategia de generación de clientes potenciales

En la actualidad, la mayoría de las empresas usan una variedad de técnicas de generación de clientes potenciales para generar más atención para sus productos y sus servicios. Las estrategias comunes de generación de clientes potenciales incluyen las siguientes:

Alinear las ventas y el marketing en la generación de clientes potenciales

En esencia, para que una estrategia de generación de clientes potenciales sea exitosa, el marketing y las ventas deben interactuar a lo largo del proceso. Con técnicas como la venta social, la creación de redes y el correo electrónico saliente, los equipos de ventas pueden respaldar el proceso de generación de clientes potenciales y ayudar con la calificación de estos.

La calificación de clientes potenciales es el proceso de determinar si los clientes potenciales están listos para pasar al equipo de ventas en función de aspectos como su alineación con los arquetipos de una empresa. El software de gestión de relaciones con el cliente suele usarse para rastrear y evaluar clientes potenciales antes de que se envíen a ventas.