Ventas en redes sociales

La venta en las redes sociales es una estrategia para generar clientes potenciales, diseñada para ayudar a los vendedores a interactuar directamente con ellos a través de las plataformas de redes sociales. El concepto de venta en las redes sociales desafía la típica transacción entre clientes y empresas, lo que conduce a tener relaciones más naturales con los clientes potenciales.

Si tienes una página comercial en Facebook, Instagram o LinkedIn, es posible que ya conozcas los conceptos básicos de venta en las redes sociales sin darte cuenta. Con esta estrategia, las empresas escuchan las conversaciones de su audiencia objetivo, encuentran oportunidades para conectarse y crear relaciones.

Los beneficios de la venta en las redes sociales

Para generar ganancias en tu negocio, deberás encontrar a tu audiencia y conectarte con esta en un nivel más profundo.

Antes, encontrar una audiencia y descubrir oportunidades para hacer conexiones era difícil y poco refinado. Hoy en día, con las redes sociales es más fácil dirigirse específicamente al tipo de personas que es más probable que compre tus productos. Según algunos estudios:

Cómo encontrar oportunidades de venta en las redes sociales

Hoy en día, cuando las personas tienen una necesidad que atender, buscan soluciones en los motores de búsqueda y hablan sobre sus necesidades en línea en las plataformas de redes sociales. Al escuchar qué dicen las personas en Facebook, Twitter e Instagram con una herramienta como Sprout Social, sabes qué tipo de problemas debes resolver.

Si aprendes sobre tus clientes y sus intereses, demandas y requisitos, podrás crear discursos de ventas personalizados y diseñados específicamente para mejorar tus posibilidades de concretar una venta. Las tácticas de venta en las redes sociales también te ayudan a descubrir lo siguiente:

Con la orientación que te brindan las redes sociales, los vendedores pueden demostrar cómo los productos y servicios de una empresa resuelven específicamente los problemas a los que se enfrentan sus clientes. Esto hace que concretar una venta y conseguir una mejor relación con los clientes sea mucho más fácil.
Prácticas recomendadas de venta en las redes sociales

Las plataformas de redes sociales están dando a las empresas la oportunidad de interactuar con los clientes a un nivel más profundo y, por lo tanto, mejorar sus posibilidades de venta. Para obtener y convertir clientes potenciales valiosos a través de las redes sociales, asegúrate de hacer lo siguiente:

Recuerda que la venta en las redes sociales se trata de crear relaciones con tu audiencia aprendiendo lo que necesitan de ti. Por lo tanto, la conversación que tengas con los clientes potenciales debe generar valor. Concéntrate en resolver los problemas de los clientes, en lugar de solo publicitar productos y servicios.