Llamada a la acción

Una llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) es una indicación en tu sitio web que solicita a los usuarios que realicen una acción específica. La mayoría de los textos de llamadas a la acción se escriben en imperativo o como peticiones, por ejemplo, "Inscríbete hoy" o "Compra ahora". Las CTA se presentan en forma de botones e hipervínculos.

Prácticamente, todos los expertos en marketing digital y propietarios de negocios buscan que sus clientes realicen acciones específicas y medibles cuando llegan a su sitio web. Un contenido claro en una llamada a la acción hace que tu audiencia realice la actividad correcta.

Beneficios de la llamada a la acción

Una llamada a la acción es un aspecto importante en cualquier página web. Los enlaces y botones de llamada a la acción actúan como señales que les indican a los usuarios lo que deben hacer a continuación. Sin CTA claras, es posible que a los usuarios se les dificulte ver la ruta para comprar un producto o registrarse en un servicio.

Contenido atractivo de la llamada a la acción: 

Algo tan simple como un botón que diga: "Descargar informe" es suficiente para hacer que un cliente pase a la siguiente etapa en su recorrido de compra.

¿Cómo debe ser el contenido de la llamada a la acción?

Una llamada a la acción es cualquier botón o hipervínculo que indica el siguiente paso que tu audiencia debe dar en tu embudo de ventas. Algunas empresas incluyen varias llamadas a la acción en una sola página. Algunos ejemplos son los siguientes: 

ejemplo de llamada a la acción

Las CTA aparecen en diferentes lugares de un sitio web. Algunos ejemplos serían los siguientes: 

Componentes de una convincente llamada a la acción

Hay innumerables consejos disponibles para crear CTA efectivas. El mejor contenido de las llamadas a la acción a menudo proviene de las pruebas A/B de diferentes diseños y palabras. Sin embargo, algunas de las mejores prácticas por seguir con tus llamadas a la acción pueden incluir estas: 

Muchas empresas también hacen un seguimiento minucioso de los resultados de su contenido y botones de CTA. Al medir los resultados de cada diseño, las marcas determinan qué palabras y frases tienen más impacto en las conversiones.