Funil de marketing

Um funil de marketing descreve a jornada do seu cliente com você.

Desde as fases iniciais, quando alguém fica sabendo da sua empresa, até a fase de compra, funis de marketing mapeiam rotas de conversão e mais.

Com uma análise cuidadosa, um funil de marketing permite que você saiba o que a sua empresa deve fazer para influenciar os consumidores em certas fases. Avaliando seus funis, você tem potencial para impulsionar mais vendas, mais lealdade e uma conscientização de marca mais forte.

A evolução do funil de marketing 

At the end of the 20th century, Elias St. Elmo Lewis created a model highlighting the stages of a customer’s relationship with a business. The “AIDA” model indicates that every purchase involves: 

Definindo o funil de Marketing

Os fundamentos do funil do marketing têm se mantido desde os anos 1900. No entanto, nenhum modelo único é universalmente aceito por todas as empresas. Alguns preferem manter seu modelo simples, usando a estratégia de "TOFU-MOFU-BOFU" que se refere a parte superior do funil, o meio do funil e a parte inferior do funil como elementos distintos.

Others believe that adding “loyalty” and “advocacy” stages to the funnel improves the marketing strategy. After all, businesses lose up to $1.6 trillion a year when customers leave them.

funil de marketing

Estratégias para cada etapa do funil de marketing

O funil de marketing funciona como um todo unificado. Isso significa que cada seção deve funcionar perfeitamente para que a jornada seja bem sucedida. Há muitas coisas que reduzem a fricção no funil de marketing. Por exemplo:

Os benefícios dos funis de marketing

Funis de marketing simplificam a jornada do cliente e tornam mais fácil para as empresas fazerem o mesmo. Essas soluções mapeiam cada etapa do processo de decisão de seus clientes e planejam as etapas que querem tomar em cada um deles.

Um funil de marketing aplica-se a praticamente todas as interações com o cliente. Não importa se você está em busca de vendas on-line, de gerar tráfego para o seu estabelecimento tradicional ou ganhar cliques como afiliado, você precisa de um funil de marketing. O funil é uma poderosa maneira de dar visibilidade para cada etapa da conexão com o seu cliente. 

O maior benefício dos funis de marketing é a possibilidade de medição. Seu funil mostra onde você está perdendo clientes para ajudar você a reverter sua estratégia. Por exemplo, se você perde os clientes antes mesmo que eles cheguem na segunda fase, você precisa de uma campanha de conscientização de marca melhor.

A diferença entre funis de marketing B2B e B2C 

Funis de marketing muitas vezes mudam dependendo da sua base de clientes. 

Ajustar o funil para se adaptar às suas personas de usuário torna-o instantaneamente mais eficaz.