Chamada para ação (CTA)

Uma chamada para ação ou “CTA” é uma instrução no seu site que solicita que os usuários executem uma ação específica. A maioria dos textos de chamadas para ação são escritos no imperativo, ou como uma solicitação, como “Inscreva-se hoje” ou “Compre agora”. As CTAs são exibidas na forma de botões e links.

Praticamente todo profissional de marketing digital e todo proprietário de negócios deseja que seus clientes executem ações específicas e mensuráveis quando chegam ao site. O conteúdo claro da chamada para ação direciona a atividade correta do seu público.

Benefícios da chamada para ação

A chamada para ação é um aspecto importante em qualquer página da web. Os links e botões de chamada para ação atuam como sinalizações, que informam aos usuários o que precisam fazer a seguir. Sem CTAs claras, os usuários podem ter dificuldades para encontrar o caminho para comprar um produto ou se inscrever em um serviço.

Conteúdo atraente para chamada para ação: 

Algo tão simples quanto um botão dizendo “Baixe o relatório” é suficiente para levar um cliente para o próximo estágio da jornada de compra.

Como é o conteúdo da chamada para ação?

A chamada para ação é qualquer botão ou link que indique o próximo passo que o público deverá dar no funil de vendas. Algumas empresas utilizam várias chamada para ação na mesma página. Exemplos de chamadas para ação: 

exemplo chamada para ação

As CTAs aparecem em vários lugares de um mesmo site. Por exemplo, você pode ter uma CTA em: 

Componentes de uma chamada para ação convincente

Há inúmeras dicas disponíveis para a criação de CTAs eficazes. O melhor conteúdo para uma chamada para ação muitas vezes vem de testes A/B envolvendo designs e palavras variados. No entanto veja a seguir algumas práticas recomendadas a serem seguidas com suas CTAs: 

Muitas empresas também acompanham os resultados do conteúdo e dos botões de CTA com atenção. Medindo os resultados de cada design, as marcas determinam quais palavras e frases exercem o melhor impacto nas conversões.