Trust center​​ 

La trasparenza è fondamentale per instaurare un rapporto di fiducia da parte dei nostri clienti nei confronti del nostro marchio e dei nostri prodotti. Il nostro Trust Center offre informazioni complete sulla sicurezza e sulla privacy di Sprout Social, nonché sulle modalità di accesso e di conformità.​​ 

Sicurezza​​ 

In qualità di fornitore di servizi cloud, Sprout Social comprende l'importanza di garantire la protezione dei dati e adotta standard di sicurezza di classe mondiale a livello aziendale. La pagina Sicurezza del sito di Sprout Social illustra in dettaglio le misure di sicurezza tecniche e organizzative seguite in tutta l'azienda.​​ 

Visualizza le nostre misure di sicurezza​​ 

Privacy​​ 

Sprout Social si impegna a proteggere i diritti alla privacy degli utenti che utilizzano i nostri prodotti e servizi. La pagina Privacy di Sprout Social contiene tutto ciò che bisogna sapere sulla nostra conformità agli standard sulla privacy e sulla protezione dei dati.​​ 

Visualizza le nostre misure sulla privacy​​ 

Accessibilità​​ 

Il principio di diversità, equità e inclusione riveste un ruolo fondamentale per la forza lavoro di Sprout Social e l'accessibilità è la chiave per garantire equità alle persone, a prescindere dalle loro abilità. La pagina Accessibilità del sito di Sprout Social delinea le procedure adottate per rendere i nostri prodotti e servizi accessibili a tutti.​​ 

Visualizza i nostri standard di accessibilità​​ 

Conformità​​ 

Sprout Social gestisce le seguenti certificazioni, attestazioni e report per verificare la propria conformità ai quadri di controlli del settore, così come alle leggi e alle normative applicabili. I clienti possono visualizzare la documentazione aggiuntiva sulla conformità nel Customer Trust Portal di Sprout Social.​​ 

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SOC 2 Type 2​​ 

Sprout Social si avvale di revisori qualificati terzi per eseguire periodicamente controlli SOC 2 Type 2 al fine di esaminare i propri sistemi informatici pertinenti alla sicurezza, in conformità con lo Statement on Standards for Attestation Engagements No. 18 (SSAE 18) dell'AICPA.​​ 

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ISO 27001​​ 

Sprout Social si avvale di un Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS) sottoposto ad audit indipendente e certificato secondo lo standard ISO/IEC 27001:2013. Tale certificazione, riconosciuta a livello internazionale, dimostra l'impegno di Sprout Social nel gestire i dati dei clienti in modo sicuro e protetto.​​ 

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ISO 27701​​ 

Sprout Social si avvale di un Sistema di gestione delle informazioni sulla privacy (PIMS) sottoposto a un audit indipendente e certificato in conformità con lo standard ISO/IEC 27701:2019. Grazie alla certificazione delle nostre operazioni nel rispetto di questo standard sulla privacy riconosciuto a livello internazionale, Sprout Social ribadisce il proprio impegno nella protezione delle informazioni di identificazione personale da noi trattate.​​ 

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GDPR e CCPA/CPRA​​ 

Sprout Social allinea il proprio programma di tutela della privacy con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea e del Regno Unito e con il California Consumer Privacy Act (CCPA), ulteriormente modificato per effetto del California Privacy Rights Act (CPRA).​​ 

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CSA STAR​​ 

Sprout Social allinea, in parte, il suo programma di sicurezza al quadro Cloud Controls Matrix della Cloud Security Alliance (CSA) e ha completato una valutazione di livello 1 tramite il registro STAR (Security Trust Assurance and Risk) della CSA.​​ 

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PCI (Payment Card Industry)​​ 

Sprout Social è conforme agli standard PCI DSS tramite un'autovalutazione PCI SAQ A e affida interamente il trattamento dei dati dei titolari di carta a sistemi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti approvati da PCI e conformi allo standard PCI DSS 
Level 1.​​ 

Risorse aggiuntive​​