Q2 2025​​ ​

Aggiornamenti ai prodotti​​ ​

Scopri le nostre ultime innovazioni di prodotto, tutte progettate per aiutarti a lavorare in modo più rapido e intelligente con Sprout. Vuoi vedere le novità in azione? Partecipa a una spiegazione dettagliata.​​ ​

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Cosa c'è di nuovo in Sprout​​ ​

Beta​​ ​

Riduci al minimo i rischi del brand e massimizza la fiducia dei clienti.​​ ​

Proteggi il tuo brand e le relazioni con i clienti con una suite di funzionalità relative alla conformità per aiutare a bloccare il linguaggio dannoso, proteggere le informazioni sensibili e mascherare le informazioni personali.​​ ​

Esempio della funzionalità di analisi dei messaggi ricevuti che mostra un grafico a barre dei tag e due evidenziazioni statistiche sugli argomenti.​​ ​

Premium Analytics​​ ​

Prendi il controllo della casella di posta elettronica con gli insight basati sui dati​​ ​

Scopri le tendenze chiave nelle conversazioni con i clienti per dare slancio alla prossima mossa strategica e al successo a lungo termine.​​ ​

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Esempio di inserimenti di URL e testo libero ora possibili nella funzione Generate Post Text di AI Assist.​​ ​

Piano Professional​​ ​

Realizza la visione con i suggerimenti di testo libero di AI Assist​​ ​

Inserisci articoli o richiedi stili, lunghezze o lingue specifiche. I prompt di testo libero ora garantiscono l'output preciso necessario per generare post.​​ ​

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Esempio di nuove immagini suggerite per i creatori di Influencer Marketing, notifica di segnalazione di rischio e misuratore di idoneità al brand.​​ ​

Influencer marketing​​ ​

Aumenta il ROI degli influencer con flussi di lavoro potenziati dall'IA​​ ​

Scopri i creatori adatti al brand, garantisci la sicurezza del brand e gestisci le liste dei creatori con precisione e velocità dell'IA.​​ ​

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Esempio dell'API Cases Endpoint che estrae i dati dei casi in un grafico a barre di terze parti.​​ ​

Premium Analytics​​ ​

Alimenta la direzione strategica con approfondimenti completi sui casi​​ ​

Integra i dati dei casi API di Sprout in strumenti di terze parti, ottenendo una visione olistica che consente decisioni strategiche più intelligenti.​​ ​

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Esempio di nuovi bot di Instagram e WhatsApp che inoltrano il problema di un cliente attraverso un albero di supporto automatizzato.​​ ​

Piano Advanced​​ ​

Riduci i tempi di risposta mentre personalizzi l'assistenza con nuovi bot​​ ​

Automatizza le risposte e fornisci supporto immediato con i bot di Instagram e WhatsApp, riducendo la pressione sui tuoi agenti.​​ ​

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Esempio del filtro DM di LinkedIn selezionato per la risposta all'interno della Smart Inbox.​​ ​

Tutti i piani​​ ​

Conquista LinkedIn e amplifica l'impatto con i messaggi diretti centralizzati​​ ​

Assumi il controllo della messaggistica di LinkedIn rispondendo istantaneamente nella Smart Inbox e nei casi, riducendo i tempi di risposta e massimizzando il coinvolgimento.​​ ​

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Vai oltre le istantanee di prodotto per vedere come operano davvero queste funzionalità​​ ​

Attenzione: questi aggiornamenti sono in arrivo...​​ ​

Scopri gli ultimi aggiornamenti e utili indicazioni nelle nostre Note sulla versione live.​​ ​

Piano Advanced​​ ​

Rivoluziona i canali di assistenza con l'IA​​ ​

Tutti i piani​​ ​

Gestisci e misura la strategia Bluesky​​ ​

Ascolto Sociale​​ ​

Migliora l'intelligenza social con più reti​​ ​

Tutti i piani​​ ​

Personalizza i post in base al network​​ ​

Tutti i piani​​ ​

Migliora i contenuti di LinkedIn con i documenti​​ ​

Employee Advocacy​​ ​

Redigi e programma le newsletter​​ ​

Piano Advanced​​ ​

Accelera i flussi di lavoro dell'assistenza clienti​​ ​

Piano Advanced​​ ​

Potenzia la strategia di assistenza con rapporti migliorati​​ ​

La disponibilità del piano è soggetta a cambiamenti.​​ ​

Innovazione: la rivoluzione dell'assistenza sui social​​ ​

Guarda in streaming l'evento di lancio on demand​​ ​

Guarda la sessione del riquadro di esperti, scopri le nostre innovazioni nel settore dell'assistenza in azione e fai crescere la presenza del brand e le competenze nelle interazioni sui social.​​ ​

Watch now​​ ​

"A ScottsMiracle-Gro, ci siamo resi conto che l'assistenza sui social non è solo una funzione di supporto, ma un imperativo strategico su cui si basa il successo dell'intera organizzazione. Sprout Social ci ha aiutato ad adottare questo cambiamento grazie a una piattaforma intuitiva, che riunisce i nostri team social e di assistenza, consentendo di entrare in contatto in modo più efficace con il pubblico e rafforzare le relazioni con i clienti".​​ ​

Sara Smith, Manager, Servizi ai consumatori​​ ​

ScottsMiracle-Gro​​ ​

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Esplora i dettagli degli ultimi aggiornamenti dei prodotti di Sprout con un esperto in grado di guidarti nella giusta direzione.​​ ​

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