Innovazione - Terzo trimestre 2024

Aggiornamenti ai prodotti

Scopri le nostre ultime innovazioni di prodotto, tutte progettate per aiutarti a lavorare in modo più rapido e intelligente con Sprout. Vuoi vedere le novità in azione? Partecipa a una spiegazione dettagliata.

Innovazione: Evento di lancio quarto trimestre

Unisciti a noi per un dinamico evento virtuale di 60 minuti che presenta gli aggiornamenti più entusiasmanti della piattaforma Sprout. Scopri come le nostre ultime innovazioni ti prepareranno per la prossima grande vittoria sui social con una migliore produttività e modi più intelligenti e veloci per lasciare il segno. Avrai anche un'anteprima esclusiva delle novità in arrivo!

Iscriviti ora

AI e automazione

Premium Analytics | Beta

Promuovi nuove strategie con informazioni istantanee sulle prestazioni

Genera analisi selezionate e stupisci i responsabili con informazioni di alta qualità per ogni widget di reportistica utilizzando Analyze di AI Assist.

Esempio di analisi dettagliata delle conversazioni che confronta il sentiment di tutti i clienti e quello specifico di Boston.
Ascolto Sociale

Scopri cosa anima le conversazioni degne di nota

Identifica tendenze e insight più rapidamente grazie a una efficace visualizzazione del sentiment delle conversazioni attive.

Scopri di più
Esempio del nuovo Punteggio di sentiment dei commenti nel widget Riepilogo dei post sui vari network.
Premium Analytics | Beta

Analizza le tendenze nella tua sezione commenti

Comprendi le ragioni dietro le prestazioni e raccogli informazioni per elaborare la tua strategia futura con il Sentiment dei commenti nei Report.

Esempio di un Tema per l'istruzione superiore predefinito disponibile nell'add-on Social Listening di Sprout.
Ascolto Sociale

Scopri approfondimenti personalizzati per il tuo settore

Accelera la scoperta di insight utilizzando temi Listening predefiniti, ora disponibili per i settori Sanità e Istruzione superiore.

Scopri come i nostri progressi nell'intelligenza artificiale e nell'automazione possono aiutarti a lavorare in modo più intelligente

Integrazioni con i social network

Schermate di esempio che mostrano un'azienda che risponde a un tag di un utente Threads nell'app di Sprout.
Tutti i piani

Amplifica la voce del tuo brand su Threads

Espandi la tua strategia di coinvolgimento in Threads con la possibilità di visualizzare, moderare e rispondere ai commenti direttamente dalla Smart Inbox.

Scopri di più

Assistenza clienti

Esempio di messaggi associati che fanno emergere messaggi social pubblici relativi a un caso esistente.
Tutti i piani

Acquisisci il contesto dei casi in modo rapido e preciso

Ottieni una visione cronologica completa di ogni caso cliente, compresi i messaggi pubblici sui social e tutti i messaggi privati correlati.

Scopri di più
Esempio di classificazione dell'intento dei messaggi che classifica un messaggio in arrivo come richiesta di assistenza clienti.
Piano Advanced

Classifica automaticamente i messaggi in arrivo per una rapida risoluzione

Risolvi prima i casi ad alta priorità con un modello di machine learning che categorizza i messaggi in base alle esigenze.

Scopri di più
Esempio di impostazione delle regole con azioni di follow-up automatizzate basate sul sentiment negativo del messaggio.
Piano Advanced

Assegna livelli di priorità e riapri automaticamente i casi di assistenza

Non perdere mai più traccia di un caso chiuso con gli aggiornamenti automatici di stato e i segnalatori di sentiment.

Scopri di più

Affina le tue prossime mosse nell'ambito dell'assistenza sociale con uno dei nostri esperti

Altri aggiornamenti di prodotto che ti piaceranno

Rappresentazione delle metriche sulle prestazioni Snapchat, tra cui Mi piace, Condivisioni e Scorrimenti verso l'alto.
Influencer marketing

Raggiungi nuovi segmenti di pubblico con Snapchat

Esplora le tendenze del mercato, identifica gli approfondimenti sulla concorrenza ed entra in contatto con il tuo pubblico target su Snapchat.

Scopri di più
Esempio del nuovo lessico per le metriche con richiami alle prestazioni nel componente aggiuntivo Influencer Marketing.
Influencer marketing

Attiva con sicurezza campagne basate sui dati

Ottieni informazioni e suggerimenti rapidi con un nuovo lessico per le metriche e utili icone e richiami.

Scopri di più
Esempio di applicazione dei Filtri in blocco alle Fonti e ai Widget in I miei report.
Premium Analytics

Personalizza più velocemente su più widget

Usa i filtri in blocco in I miei report per personalizzazioni e approfondimenti più rapidi.

Scopri di più
Esempio di attività di classifica e punti nell'add-on Advocacy.
Employee Advocacy

Rendi la condivisione molto più divertente

Motiva gli utenti impostando valori basati su punti per le azioni in Advocacy.

Scopri di più
Esempio di Panoramica della rete Advocacy e delle metriche associate aggiunte in I miei report.
Employee Advocacy + Premium Analytics

Comprendi l'impatto complessivo della tua advocacy

Aggiungi a I miei report metriche e widget di Advocacy comuni, tra cui Condivisioni per network e Comportamento utenti.

Scopri di più
Rappresentazione della nuova integrazione di Optimizely nell'interfaccia utente di Sprout per la programmazione e la pubblicazione.
Premium Analytics

Semplifica la creazione di contenuti con Optimizely in Sprout

Importa le bozze dei contenuti per i social media e automatizza facilmente i flussi di programmazione.

Scopri di più

Ottieni i dettagli extra che ti servono per sfruttare al meglio ogni aggiornamento

Aggiornamenti di prodotto in corso d'opera che saremo lieti di condividere presto

Segui le novità e le date di rilascio nelle nostre Note sulla versione live.

Tutti i piani

Crea post Instagram collaborativi

Tutti i piani

Gestisci i DM di LinkedIn su Sprout

Ascolto Sociale

Ottieni più informazioni sulle pagine aziendali LinkedIn

Premium Analytics

Collega i tuoi strumenti a Sprout utilizzando Zapier

Piano Advanced

Migliora l'assistenza con Agentforce di Salesforce

Tutti i piani

Personalizza facilmente i post in base a pubblico e network

Piano Advanced | Beta

Genera post da zero con AI Assist

Innovazione terzo trimestre 2024

Guarda l'evento di lancio del Q3 2024

Dalle presentazioni dettagliate sui prodotti e dalle anteprime esclusive, fino agli approfondimenti e ai suggerimenti per il settore dei social, questo evento virtuale tratta delle principali notizie del terzo trimestre in soli 60 minuti.

Watch now

"Analyze di AI Assist è stato un punto di svolta per il mio approccio all'analisi dei contenuti e delle campagne...Ciò che in precedenza poteva richiedere ore di lavoro manuale, come l'individuazione delle tendenze, la misurazione delle prestazioni e la generazione di approfondimenti, può ora essere svolto in pochi minuti. Non potrei essere più felice di quanto tutto sia cambiato in meglio!"

Erica Bufford - Italia | Listening sui social e Reportistica

Tesco

Parliamo di nuovi modi per lavorare in modo più rapido e intelligente con Sprout

Approfondisci il tema per scoprire come le nuove funzionalità di prodotto trasformeranno la tua attività quotidiana e la tua visione strategica. Scrivici qui e fisseremo un appuntamento per una chiacchierata a tu per tu.

Scopri di più sulle funzionalità del tuo account.

Visita il Portale Learning