Aggiornamenti ai prodotti
Scopri le nostre ultime innovazioni di prodotto, tutte progettate per aiutarti a lavorare in modo più rapido e intelligente con Sprout. Vuoi vedere le novità in azione? Partecipa a una spiegazione dettagliata.
AI e automazione
Promuovi nuove strategie con informazioni istantanee sulle prestazioni
Genera analisi selezionate e stupisci i responsabili con informazioni di alta qualità per ogni widget di reportistica utilizzando Analyze di AI Assist.
Scopri cosa anima le conversazioni degne di nota
Identifica tendenze e insight più rapidamente grazie a una efficace visualizzazione del sentiment delle conversazioni attive.
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Analizza le tendenze nella tua sezione commenti
Comprendi le ragioni dietro le prestazioni e raccogli informazioni per elaborare la tua strategia futura con il Sentiment dei commenti nei Report.
Scopri approfondimenti personalizzati per il tuo settore
Accelera la scoperta di insight utilizzando temi Listening predefiniti, ora disponibili per i settori Sanità e Istruzione superiore.
Scopri come i nostri progressi nell'intelligenza artificiale e nell'automazione possono aiutarti a lavorare in modo più intelligente
Integrazioni con i social network
Amplifica la voce del tuo brand su Threads
Espandi la tua strategia di coinvolgimento in Threads con la possibilità di visualizzare, moderare e rispondere ai commenti direttamente dalla Smart Inbox.
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Assistenza clienti
Acquisisci il contesto dei casi in modo rapido e preciso
Ottieni una visione cronologica completa di ogni caso cliente, compresi i messaggi pubblici sui social e tutti i messaggi privati correlati.
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Classifica automaticamente i messaggi in arrivo per una rapida risoluzione
Risolvi prima i casi ad alta priorità con un modello di machine learning che categorizza i messaggi in base alle esigenze.
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Assegna livelli di priorità e riapri automaticamente i casi di assistenza
Non perdere mai più traccia di un caso chiuso con gli aggiornamenti automatici di stato e i segnalatori di sentiment.
Scopri di piùAffina le tue prossime mosse nell'ambito dell'assistenza sociale con uno dei nostri esperti
Altri aggiornamenti di prodotto che ti piaceranno
Raggiungi nuovi segmenti di pubblico con Snapchat
Esplora le tendenze del mercato, identifica gli approfondimenti sulla concorrenza ed entra in contatto con il tuo pubblico target su Snapchat.
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Attiva con sicurezza campagne basate sui dati
Ottieni informazioni e suggerimenti rapidi con un nuovo lessico per le metriche e utili icone e richiami.
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Personalizza più velocemente su più widget
Usa i filtri in blocco in I miei report per personalizzazioni e approfondimenti più rapidi.
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Rendi la condivisione molto più divertente
Motiva gli utenti impostando valori basati su punti per le azioni in Advocacy.
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Comprendi l'impatto complessivo della tua advocacy
Aggiungi a I miei report metriche e widget di Advocacy comuni, tra cui Condivisioni per network e Comportamento utenti.
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Semplifica la creazione di contenuti con Optimizely in Sprout
Importa le bozze dei contenuti per i social media e automatizza facilmente i flussi di programmazione.
Scopri di piùOttieni i dettagli extra che ti servono per sfruttare al meglio ogni aggiornamento
Guarda l'evento di lancio del Q3 2024
Dalle presentazioni dettagliate sui prodotti e dalle anteprime esclusive, fino agli approfondimenti e ai suggerimenti per il settore dei social, questo evento virtuale tratta delle principali notizie del terzo trimestre in soli 60 minuti.
Watch now
"Analyze di AI Assist è stato un punto di svolta per il mio approccio all'analisi dei contenuti e delle campagne...Ciò che in precedenza poteva richiedere ore di lavoro manuale, come l'individuazione delle tendenze, la misurazione delle prestazioni e la generazione di approfondimenti, può ora essere svolto in pochi minuti. Non potrei essere più felice di quanto tutto sia cambiato in meglio!"
Erica Bufford - Italia | Listening sui social e Reportistica
Tesco
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