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Innovazione: secondo trimestre 2025

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Vincere nell'era dei social: la nuova era dell'interazione

Sii il primo a scoprire in anteprima i progressi di Sprout nell'assistenza clienti, così potrai differenziare la tua attività in modo audace e promuovere proattivamente la fedeltà dei clienti al tuo brand.

Automazione per i team di assistenza
Suggerimenti pratici dai leader del settore sanitario
Sicurezza proattiva del brand

Guest Speakers

Sara Smith Manager, Servizi ai consumatori
ScottsMiracle-Gro

Sara è una professionista esperta del servizio clienti, con oltre vent'anni di successi nella creazione e nella guida di team di gestione a elevato rendimento. La passione di Sara la spinge a dare ai team gli strumenti adeguati per offrire un servizio eccezionale, proteggendo l'integrità del brand, sviluppando team di gestione dei social media che non solo rafforzano le relazioni con i consumatori, ma riducono anche strategicamente i rischi. ScottsMiracle-Gro

Steve Large Manager, Assistenza clienti
JCPenney

Steve è un leader esperto nel servizio clienti con oltre 10 anni di successi nel guidare strategie di coinvolgimento sui social media. La sua passione è quella di consentire ai team di costruire relazioni autentiche con i clienti, promuovendo la fedeltà, rafforzando la fiducia nel brand e creando connessioni significative. JCPenney