Código UTM é um trecho básico de código adicionado ao fim do URL para ajudar a acompanhar o desempenho do conteúdo e das campanhas nas redes sociais. Há cinco parâmetros de URL disponíveis para acompanhamento, entre eles: conteúdo, período, campanha, mídia e origem.
As dimensões que você monitora por meio dos códigos UTM aparecem em seus relatórios de análise, oferecendo uma visão geral mais precisa do desempenho do seu marketing. O criador de URL do Google oferece uma maneira rápida de criar códigos UTM. Basta adicionar o endereço do seu site e escolher os parâmetros da campanha.

Componentes do código UTM

O código UTM apresenta este formato:

http://sproutsocial.com/webpage-title/?utm_source=google

Os códigos UTM dividem-se em dois componentes:

  • Variável de acompanhamento: um código exclusivo ou que identifica a dimensão que está sendo acompanhada (como o site da rede social de onde seu tráfego está vindo)
  • Parâmetro UTM: origem, campanha, conteúdo, período ou mídia que você está acompanhando.

O que o código UTM monitora?

Conforme mencionado acima, há muitos parâmetros diferentes disponíveis para acompanhar com os códigos UTM. Veja aqui as informações disponíveis em cada código de acompanhamento:

  • Origem do tráfego: com o parâmetro de origem você descobre exatamente de onde vem o seu tráfego. UTM_Source mostra, por exemplo, quais das suas contas sociais recebem mais atenção. Exemplo: &utm_source=Instagram
  • Mídia: o parâmetro mídia acompanha o tipo de conteúdo que trouxe o visitante até você. Exemplo: &utm_medium=social
  • Nome da campanha: com a opção de nome da campanha, você acompanha o desempenho de uma estratégia específica nos seus planos de marketing. Por exemplo, você pode usar esse parâmetro para avaliar a diferença de impacto entre duas campanhas do Facebook. Exemplo: &utm_campaign=facebook-campaign-1
  • Conteúdo: se você tiver vários links e todos estiverem enviando usuários para o mesma URL, o parâmetro de conteúdo dirá qual link gerou mais tráfego. Exemplo: &utm_content=linkoption
  • Termo de palavra-chave: finalmente, com o parâmetro de período você descobre a palavra-chave que o visitante do seu site usou para encontrar você. Exemplo &utm_term=what-is-a-utm-code

Benefícios do uso do código UTM

O código UTM é uma maneira excelente de acompanhar outras informações sobre suas campanhas por meio do Google Analytics. No entanto, se você tiver uma campanha de longa data que precisa acompanhar por um longo período, geralmente será mais fácil usar uma ferramenta de publicação nas redes sociais como o Sprout, que oferece acompanhamento de URL integrado.

Com acesso constante a soluções de acompanhamento de URL, você poderá:

  • Ver de onde vem o tráfego do seu site e aumentar os investimentos na área certa.
  • Saber em quais links os clientes estão clicando na campanha e otimizar o conteúdo da sua chamada para ação.
  • Examinar o impacto de cada campanha e saber em quais canais sociais seus clientes estão presentes.

Antes dos códigos UTM era difícil acompanhar as variáveis de conteúdo nos testes A/B. No entanto com uma ferramenta como o Sprout Social e um conhecimento básico dos parâmetros de UTM, você pode dominar todas as campanhas.