Condizioni del prodotto Trellis Plus di Sprout Social​​ 

1. Queste Condizioni di Trellis Plus (“Condizioni di Trellis Plus”) si applicano all'utilizzo e all'accesso da parte dell'Abbonato a Trellis Plus e sono incorporate, e costituiscono parte integrante, del contratto applicabile in essere tra l'Abbonato e Sprout Social che disciplina l'accesso e l'utilizzo dei Servizi (“Accordo”). L'Accordo include e incorpora per riferimento l'Ordine di Servizio o i termini di acquisto in-app (a seconda dei casi), le Condizioni dei Prodotti di Sprout Social e le Condizioni relative alle Funzionalità AI di Sprout Social disponibili all'indirizzo sproutsocial.com/legal/ai-features-terms/ (“Condizioni delle Funzionalità AI”). Acquistando Trellis Plus tramite un Ordine di Servizio o tramite l'Applicazione, l'Abbonato accetta ed è vincolato dalle presenti Condizioni di Trellis Plus. I termini in maiuscolo non definiti nelle presenti Condizioni di Trellis Plus hanno il significato indicato nell'Accordo. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni di Trellis Plus e l'Accordo, prevarranno le presenti Condizioni di Trellis Plus con riferimento a Trellis Plus.​​ 

2. Trellis Plus è una funzione aggiuntiva a pagamento ai Servizi di Abbonamento Sprout Social. L'accesso è fornito su base per utente e consente agli Utenti autorizzati designati di disporre di Limiti di utilizzo ampliati (come definiti nelle Condizioni relative alle Funzionalità AI) per Trellis, che è l'agente AI di Sprout Social. Gli Utenti autorizzati che non sono designati come Utenti autorizzati di Trellis Plus avranno accesso a Trellis nei limiti dei Limiti di utilizzo inclusi allora vigenti per Trellis stabiliti da Sprout Social.​​ 

Ogni Utente autorizzato designato come utente Trellis Plus riceve un'assegnazione mensile di crediti per limiti di utilizzo estesi per Trellis (“Assegnazione di Crediti”) come specificato nella documentazione di volta in volta vigente di Sprout Social disponibile all'indirizzo https://support.sproutsocial.com/hc/en-us/articles/46301987792781-Trellis-Plus-Extended-Access-to-AI-Features. I Crediti vengono resettati mensilmente (in base alla data di inizio dell'abbonamento dell'Abbonato), non vengono rinnovati e i crediti non utilizzati vengono persi a ogni rinnovo mensile. Sprout Social potrà modificare in qualsiasi momento l'Assegnazione di Crediti; fermo restando che, salvo diverso accordo scritto tra le parti, Sprout Social non ridurrà l'Assegnazione di Crediti al di sotto dell'importo in vigore alla data di inizio dell'abbonamento applicabile per il Periodo di Abbonamento in corso.​​ 

Le tariffe per Trellis Plus sono indicate nel relativo Ordine di Servizio o nell'Applicazione e sono fatturate in conformità ai termini di pagamento previsti dall'Accordo. Se l'Abbonato aggiunge Utenti autorizzati designati come utenti Trellis Plus durante il Periodo di Abbonamento, le relative tariffe saranno calcolate pro rata per il periodo residuo del Periodo di Abbonamento in corso. I posti di Trellis Plus sono componenti aggiuntivi soggetti agli stessi termini di rinnovo automatico e non cancellabilità previsti dall'Accordo e dal relativo Ordine di Servizio (se presente), e qualsiasi downgrade avrà effetto esclusivamente all'inizio del successivo nuovo Periodo di Abbonamento o del rinnovo del Periodo di Abbonamento.​​