Crea una community unita grazie a Sprout Social
Sprout offre le migliori soluzioni per il social marketing, l'assistenza clienti e l'analisi dei dati per consentire al tuo business di ottenere il massimo dai social.
Sprout Professional
399 $ al mese
Ogni utente aggiuntivo +299 $ al mese
Nessuna carta di credito richiesta
Scelto da oltre 30 000 brand e organizzazioni globali di tutte le dimensioni
Affronta con fiducia le conversazioni con i clienti
L'integrazione di Sprout con Microsoft Dynamics 365 ti aiuta a interagire meglio con clienti effettivi e potenziali, aggiungendo messaggi social al tuo CRM. La possibilità di visualizzare le tue interazioni social abbinate ai dati dei clienti offre un quadro più completo dell'esperienza dei tuoi clienti.
Offri un servizio che rafforza i rapporti con i clienti
- Risolvi repentinamente i problemi dei clienti grazie alla continuità con il team social
- Ottieni maggiori informazioni su clienti e potenziali clienti consultando lo storico dei messaggi e delle conversazioni
- Unifica tutti i network e i profili in un unico flusso per monitorare i messaggi in entrata e rispondere rapidamente
Raggiungi il tuo pubblico
- Programma i post per Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube e Pinterest
- Organizza i post di più profili, network e campagne grazie a un calendario dei contenuti comune
- Pubblica i contenuti negli orari in cui hanno maggiore probabilità di raggiungere il pubblico grazie allo strumento Orari ottimali di pubblicazione
Supporta le tue decisioni strategiche
- Analizza i dati di Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube e Pinterest
- Confronta le tue prestazioni sui social a quelle della concorrenza per scoprire nuove opportunità
- Scopri la relazione tra i social e i risultati aziendali grazie a report automatizzati e pronti per essere usati
Cosa è incluso: funzionalità principali
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Report sulle prestazioni dei post a pagamento
Valuta la pubblicità sui social per diversi canali e segmenti di pubblico e individua le campagne più efficaci per ottimizzare la spesa pubblicitaria futura.
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Report sulle prestazioni del profilo
Scopri i dettagli più granulari sui diversi tipi di messaggio per ciascuno dei tuoi profili, incluse le storie Instagram.
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Flussi di lavoro per la pubblicazione
Programma facilmente i contenuti da pubblicare sui vari profili abilitando la funzione Programma + Duplica.
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Parole chiave correlate al brand
Crea Chatbot automatizzati per rispondere rapidamente ai messaggi in arrivo, risolvere problemi di assistenza e condividere informazioni.
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Analisi delle tendenze
Monitora gli hashtag e gli argomenti di tendenza tra le menzioni e le risposte dei tuoi profili collegati.
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Tag dei messaggi
Raggruppa e classifica i messaggi in base ai tuoi flussi di lavoro, agli obiettivi aziendali e alle strategie di marketing.
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Smart Inbox
Visualizza i messaggi in entrata per tutti i profili social e rispondi tempestivamente al pubblico.
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Permessi avanzati e approvazione
Crea una gerarchia di account e una struttura di permessi per dare accesso personalizzato a ciascun utente.
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Sicurezza
La tranquillità di sapere che i tuoi account sono sicuri grazie alle connessioni OAuth e all'autenticazione a due fattori.
Nessuna carta di credito richiesta
Sprout si integra con le piattaforme social e gli strumenti digitali importanti per la tua azienda
Accesso senza impegno
Nel caso tu decida di non proseguire con Sprout Social alla scadenza della tua versione prova, non riceverai alcun addebito. Allo scadere della versione di prova, puoi passare a un piano qualsiasi di Sprout.
Unisciti ai nostri oltre 30.000 clienti soddisfatti
249 $ al mese
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Funzionalità | Piano Standard | Piano Professional | Piano Advanced | Piano Enterprise |
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5 profili social | Illimitato | Illimitato | Personalizzabile | |
Casella social all-in-one
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Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Pubblica, programma, abbozza e metti in coda i post | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | |
Gestione delle recensioni | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Monitoraggio di profili, parole chiave e luoghi | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Strumenti per assegnazione degli incarichi e CRM sui social
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Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Report sui gruppi, sui profili e sui singoli post | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Strumenti per la promozione a pagamento per mettere in evidenza i post di Facebook | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
App per iOS e Android | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Il social listening consente di scoprire trend, influencer e informazioni sulla concorrenza | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Incluso |
Soluzioni di advocacy dei dipendenti per amplificare la copertura organica del tuo brand | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Incluso |
Report di confronto per Instagram, Facebook e Twitter | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Applicazione di tag ai contenuti dei messaggi in entrata e in uscita | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Flussi di approvazione personalizzati per più utenti e passaggi | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Programmazione per orari di invio ottimali
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Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Report di analisi su percentuali e tempi di risposta
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Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Analisi delle tendenze per hashtag e parole chiave di Twitter | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso | |
Integrazioni per vendita sui social, CRM ed Helpdesk.
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Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Avvisi Ora di picco per aumentare l'attività dei messaggi
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Libreria di contenuti e risorse digitali
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Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Chatbot con strumenti di automazione
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Risposte salvate e suggerite
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Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Generatore di regole della Inbox per azioni automatizzate
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Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Tracciamento dei link personalizzati
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Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Sondaggi Twitter per stabilire CSAT o NPS
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Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Assistenza clienti prioritaria 24/5 | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
Implementazione e onboarding esclusivi per configurare rapidamente i team | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
Analisi avanzate per misurare il successo su tutti i canali social | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
Servizi di consulenza Premier | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |