É impossível imaginar uma estratégia de marketing empresarial que não leve em consideração as redes sociais. Ficaram no passado os dias em que ter objetivos voltados para as redes sociais era “opcional”. Isso porque as redes já fazem parte de nossas vidas e, claro, das marcas também.

Depois de analisar os resultados das pesquisas realizadas entre os profissionais de marketing e os usuários da América Latina, percebemos uma preocupação maior em criar comunidades e vínculos antes de nos preocuparmos com cifras e números de curtidas ou compartilhamentos.

Apuramos também que a atenção dispensada ao cliente nas redes sociais tem peso cada vez maior e que o famoso marketing de influência poderia ser repensado, para incluir colaboradores e funcionários como promotores e embaixadores de nossas marcas.

Estamos, felizmente, presenciando uma mudança nas redes sociais. As empresas estão optando, cada vez mais, pela criação de conteúdos com o intuito de engajar, com histórias para contar e, especialmente, de criar conexão.

Compartilhamos uma boa sensação: sim, as redes chegaram para mudar a nossa maneira de ver e entender o mundo. E acreditamos que seja para melhor.

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