Facebook compte actuellement plus de 2,23 milliards d'utilisateurs mensuels.
Réseau social le plus populaire sur le web, Facebook permet aux utilisateurs de prendre des nouvelles de leurs amis, de communiquer avec leur famille, et même d'interagir avec des marques.

Fort d'une énorme base d'utilisateurs et d'une multitude d'options d'interaction, Facebook est un outil particulièrement efficace pour récolter des données sur des produits et services. Le géant des réseaux sociaux a même construit ses propres centres de données pour gérer les volumes gigantesques d'informations recueillies chaque jour. Facebook propose également des outils pour développeurs, conçus pour aider les entreprises à tirer parti de ces précieuses données en vue d'étendre leur portée.

L'Open Graph (ou « OG ») est l'une des ressources les plus intéressantes de Facebook. En tirant parti de la technologie de l'Open Graph, les développeurs peuvent associer des fonctionnalités Facebook à leurs applications et sites web : l'idéal pour faciliter l'expérience des clients sans pour autant louper aucune information clé.

À quoi sert l'Open Graph ?

Facebook Open Graph est une interface de programmation d'application (API).

Créée il y a une dizaine d'années, la technologie Open Graph a totalement transformé la façon dont les entreprises intègrent les réseaux sociaux à leurs sites web et à leurs applications. Par exemple, l'une des fonctionnalités les plus populaires d'Open Graph permet aux utilisateurs Facebook de se connecter à des services tiers en utilisant leur compte Facebook plutôt que de créer un compte auprès dudit service.

Grâce à cette solution de connexion, les entreprises n'ont pas à investir de temps ni d'argent dans la création d'un processus de connexion pour leurs utilisateurs. De leur côté, les utilisateurs profitent d'un engagement plus simple, puisqu'ils n'ont pas besoin de remplir de formulaire avant de pouvoir commenter une publication ou partager des contenus. Avec l'Open Graph, les développeurs peuvent également intégrer diverses fonctionnalités (ajout de mentions « J'aime » ou de commentaires, partage de contenus, etc.) à leur site web.

Les avantages de Facebook Open Graph

Les entreprises qui utilisent l'Open Graph ont la possibilité de suivre les performances de leurs contenus sur Facebook. Par exemple, elles peuvent surveiller le nombre de mentions « J'aime » de leur nouveau produit et tirer parti de ces renseignements pour guider les futures décisions liées à leur portefeuille de produits.

Le plus gros avantage de Facebook Open Graph reste toutefois sa capacité à stimuler l'engagement et à entraîner des interactions immédiates avec les clients. En intégrant Facebook à votre site web, vous offrez à vos clients une façon de communiquer avec votre marque, sans avoir à leur demander de créer un compte ou d'utiliser des systèmes qu'ils ne connaissent pas.

Dans le cadre d'une fonctionnalité Open Graph récemment publiée, si un utilisateur aime votre page, les contenus de celle-ci peuvent s'afficher dans son fil d'actualité Facebook : une méthode susceptible de générer bien plus d'activité sur les réseaux sociaux que si vous tentiez de convaincre cet utilisateur de copier une URL de votre page web.

Utilisation de l'Open Graph

L'Open Graph permet aux entreprises de tirer parti d'une méthode marketing hors pair : le bouche-à-oreille. Rien de tel pour stimuler leur croissance sur Facebook !

Facebook commence même à proposer d'appliquer certaines fonctionnalités de l'Open Graph à Instagram, afin que les clients puissent avoir le choix lorsqu'ils veulent interagir en ligne avec leurs marques préférées. Même si l'utilisation de cette fonctionnalité demande un certain niveau de subtilité et d'attention, l'Open Graph peut être un outil particulièrement puissant pour certaines entreprises.