As campanhas de publicidade online geralmente pertencem à categoria de “marketing de marca” ou “resposta direta”. Com os anúncios de marca, as empresas procuram aumentar o reconhecimento de suas marcas ou manter seu produto na primeira posição nas mentes de determinados clientes. Nas campanhas de resposta direta, o objetivo é gerar resultados imediatos.

A resposta direta visa gerar uma reação imediata do cliente por meio de chamadas para ação (CTAs), como "Clique aqui" ou "Ligue agora". O objetivo desses anúncios é direcionar o comportamento e não aumentar o reconhecimento.

Os benefícios da publicidade de resposta direta

A resposta direta é um método de publicidade que estimula seu público a agir rapidamente. Suas campanhas de resposta direta podem pedir às pessoas que assinem uma lista de e-mail ou acessem sua página de destino a partir de um anúncio no Facebook.

Os benefícios da resposta direta incluem:

  • Acompanhamento e medição mais fáceis. Por meio de códigos de UTM, números de telefone específicos e endereços de correspondência exclusivos, é mais fácil ter um ROI preciso para as suas estratégias. A capacidade de mensuração da resposta direta facilita também a segmentação do seu público e a criação de campanhas mais personalizadas.
  • Texto personalizado e convincente. O marketing de resposta direta foi concebido para capturar imediatamente a atenção do seu público-alvo. É um tipo de publicidade forte e concentrada que gera resultados rápidos.
  • Resultados quase imediatos. Como as campanhas de “RD” vêm com uma chamada para ação que pede ao cliente para fazer algo específico, você normalmente sabe na hora se a campanha é um sucesso ou não.

Quais são os recursos dos anúncios de resposta direta?

A publicidade de resposta direta é uma forma de marketing empregada especificamente para conectar a sua empresa a um público específico. O canal que você utiliza (por exemplo, Twitter, Facebook ou e-mail) e a CTA são formulados para gerar resultados precisos e mensuráveis.

É fácil também elaborar o orçamento para a resposta direta. Ou você vê que a campanha está convertendo e ela se paga, ou suas ações não se transformarão em vendas e você eliminará essa estratégia de anúncios. A maioria das campanhas de resposta direta é definida pelos seguintes recursos:

  • Facilidade de acompanhamento e mensuração
  • Uma oferta específica
  • Um público-alvo
  • Benefícios claramente delineados
  • Uma chamada para ação muito clara
  • Texto personalizado

Por exemplo, você pode criar um anúncio de resposta direta no Facebook com o Sprout Social para incentivar clientes específicos a comprar um produto específico. Com a segmentação do Facebook, você garante que a sua mensagem chegará às pessoas certas. Além disso, as ferramentas de acompanhamento do Sprout permitirão que você meça rapidamente o impacto da sua campanha.

Práticas recomendadas para resposta direta

Nenhuma campanha de marketing vem com um guia para o sucesso adequado para todos os casos. Mas algumas dicas podem ser aplicadas à maioria das estratégias para melhorar seus resultados. Por exemplo, nos anúncios de resposta direta, lembre-se de:

  • Dar instruções específicas. Faça com que seja óbvio o que seu cliente vai ganhar se interagir com você e o que ele precisa fazer para aproveitar a oferta.
  • Facilite a ação. Os consumidores querem simplicidade. Use um botão para encaminhar as pessoas para a página de destino e mostre a elas o que precisam fazer quando estiverem lá.
  • Segmente com critério. A maioria das ferramentas de rede social permite que você escolha o público que deseja alcançar. Aproveite ao máximo esse processo para garantir que as suas mensagens sejam exibidas para as pessoas certas.
  • Experimente estratégias diferentes. Não use as mesmas campanhas o tempo todo. Estimule a ação realizando concursos ou oferecendo brindes. Coloque limites de tempo na sua oferta para criar o efeito “medo de perder” (FOMO).
  • Meça tudo. Utilize ferramentas como o Sprout para determinar quais das suas ações estão gerando o maior impacto no seu público. As informações coletadas vão orientar as suas próximas decisões publicitárias.