Call to action (CTA)

Una call to action o “CTA” è un messaggio sul tuo sito web che chiede agli utenti di intraprendere una specifica azione. Molti testi delle call to action sono formulati all'imperativo o sotto forma di richiesta, come “Registrati subito” o “Acquista ora”. Le CTA si presentano come pulsanti o collegamenti ipertestuali.

Quasi tutti i proprietari di un'attività e i responsabili del marketing digitale vogliono che il cliente svolga azioni specifiche e misurabili nel momento in cui apre un sito web. Se utilizzi testi chiari per le call to action, guiderai il tuo pubblico verso le azioni che ti interessano.

Vantaggi delle CTA

Le call to action sono elementi importanti per qualsiasi pagina web. I link e i pulsanti CTA rappresentano la segnaletica che guida gli utenti nelle azioni da intraprendere. Senza CTA chiare, gli utenti potrebbero avere difficoltà nel capire come acquistare un prodotto o iscriversi a un servizio.

Il testo di una CTA è efficace se: 

Ad esempio, un pulsante con la dicitura “Scarica il report” è sufficientemente chiaro da condurre un cliente alla fase successiva del suo percorso di acquisto.

Come si presenta una CTA?

Una CTA ha l'aspetto di un pulsante o un collegamento ipertestuale che indica al tuo pubblico l'azione successiva da intraprendere nel funnel di vendita. Alcune aziende inseriscono più di una CTA sulla stessa pagina. Ecco alcuni esempi di CTA: 

esempio di CTA

Le CTA vengono visualizzate in vari punti di un sito web. Ad esempio, potrebbero comparire all'interno di: 

Componenti di una CTA convincente

Sono tanti i suggerimenti che si potrebbero dare per creare CTA efficaci. Anche se i migliori contenuti per questi elementi spesso derivano da test A/B di vari design e testi, esistono alcune prassi consigliate per le CTA su cui basarsi: 

Molte aziende si dedicano anche a un attento monitoraggio dei risultati di pulsanti e testi delle CTA. Misurando i risultati dei vari design, i brand individuano le parole e le frasi più efficaci in termini di conversioni.