La charte graphique d'une marque est un document indispensable qui dicte comment une entreprise se présente au monde entier. Cet outil de référence favorise la cohérence sur l'ensemble des médias sociaux utilisés par une organisation (hors ligne et en ligne) en définissant l'identité visuelle et les valeurs de la marque. Le guide de style d'une marque est l'essence même de la réputation de la marque.

Une charte graphique permet d'articuler la voix et la présentation de votre marque. À mesure que votre entreprise se développe en ligne et dans votre secteur de prédilection, votre charte graphique détermine la perception qu'aura de vous l'audience et votre pérennité dans le secteur.

Les composants de la charte graphique

La charte graphique est le fondement d'une marque cohérente. Cet ensemble de règles aide les spécialistes du marketing, les designers et les experts des médias sociaux à être cohérents en affichant une vision unifiée d'une entreprise auprès d'une audience. Voici quelques-unes des directives figurant habituellement dans une charte graphique :

  • La mission : cette déclaration est en quelque sorte le « nord » de la charte, chaque contenu créé devant contribuer à la réalisation de l'objectif visé.
  • Les clients idéaux : définir vos clients idéaux dans la charte graphique vous incitera à employer un langage qui parlera davantage à votre audience cible.
  • Le nuancier : cette palette de couleurs indique les couleurs que vous utilisez, à quel moment les utiliser et comment, de vos supports marketing à votre logo, en passant par votre site web.
  • Le guide du rédacteur : ce manuel détermine le ton qu'une entreprise emploie dans ses stratégies promotionnelles ainsi que le type de contenu qu'elle partage.
  • La typographie : de nombreuses entreprises utilisent un jeu de polices de caractères spécifiques pour mener leurs campagnes de marketing et de marque. Le type de police que vous choisissez influe sur votre image de marque et a même un impact émotionnel sur votre audience.

Le guide stylistique peut aussi contenir des règles relatives à la promotion faite par vos employés (« employee advocacy »), à la publication de contenus sur les médias sociaux, à la planification des nouveaux contenus et à toute autre activité ayant un impact sur l'identité de votre marque en ligne.

Les avantages de la charte graphique

La création d'une charte graphique prend du temps, et il n'est pas rare qu'elle évolue parallèlement avec l'entreprise. À mesure que vous en apprendrez davantage sur votre audience cible et sur les objectifs de votre entreprise, votre charte graphique prendra forme. Véritable boussole pour votre organisation, la charte graphique présente de nombreux avantages :

  • Cohérence : la cohérence est essentielle pour tisser des liens avec votre audience cible. Plus vous serez cohérent auprès de votre audience cible, plus vous gagnerez en crédibilité.
  • Préservation de votre image de marque : grâce à votre charte graphique, tous vos intervenants présenteront la même vision de votre entreprise. Ainsi, vous aurez moins de chances de recevoir des commentaires déplacés sur les réseaux sociaux.
  • Reconnaissance et notoriété de la marque : la cohérence garantie par votre charte graphique permettra à votre audience de la reconnaître immédiatement, en ligne ou hors ligne. Par exemple, la charte graphique de Google a aidé l'entreprise à devenir l'une des plus connues au monde.
  • Focalisation : le cadre de votre charte vous empêchera, ainsi que vos employés, de trop vous « éparpiller » lorsque vous investirez les médias sociaux et que vous développerez votre identité en ligne.